Olen nettipalevlussa yrittänyt vaihtaa puhepakettiani 400min/100txt pienempään, koska olen huomannu että kyseinen paketti on liian suuri. Netissä vaihto onnistuu, esim Oivaan, mutta sitten seuraavana päivänä tulee viesti, että ette voi vaihtaa puhepakettia ennen kuin se kytky24 kk on täynnä. Pitääkö paikkaansa? Asiakaspalvelussa kun ei ruuhkan vuoksi vastailla....
Puhepaketin vaihto??
Ei Oota Ei Oota
5762
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Puhepaketin minuutti/viestimäärän vaihto pitäisi onnistua molempiin suuntiin, suurempaan maksutta ja pienempään maksusta, olisikohan jotain 10€ luokkaa tuo maksu (kertamaksu). Voi olla tietysti muuttunut siitä kun itse paketin otin mutta paketin ehtoja ei elisa yksipuolisesti voi ihan noin vaan muutella. Miten tuo Oiva asiaan liittyy ? Se on eri liittymätyyppi ja siihen vaihtaminen ei onnistu ennenkuin pakettiliittymän sopimusaika umpeutuu, eli pysyt Elisa Paketti liittymässä mutta muutat sen paketin sisältämää minuuttimäärää. En muista että saiko tuota minuuttimäärää vaihdettua netin kautta, olettaisin että onnistuu.
harmittaa niin pirusti, että viestejäkin jää käyttämättä noin 90 %. Täytyy varmaan käydä Elisalla paikanpäällä, kun ovat aika epäselvät ne nettisivut.
tilatessasi kytkyn sovit.jos taasen olet nostanut sitä välillä niin silloin voi laskea,mutta vain siihen alkuperäiseen saakka.itse otin aikoinani minimi paketin ja nyt nostin sitä.
Sain työsuhdepuhelimen ja samalla omat puhelinkuluni pienenivät joten en tarvinnut enään niin isoa puhepakettia kuin minulla oli. Alensin puhepaketin aivan minimiin, vaikka avatessani puhepakettiliittymän puheaikani oli 700mi, samalla poistin tekstari-ja datapaketin liittymästäni.
toimimasta, kone kyllä avautuu. Mitä tehdä... Elisa... ja toinen kone toimi kyllä, mutta toinen lopetti.