VITUN SONERA !!

Soneran tekniseen tukeen jonotusaika yli tunnin kaikkina aikoina!
Sain tekniseltä tuelta viestin, johon vastaamalla saa tehtyä vikailmoituksen.
No vastasin ohjeiden mukaan viestiin, jonka jälkeen minulle tulee viesti kännykkään, että palvelu ei ole käytössä!
Ei tuolla firmalla toimi mikään oikein!!??

Tilasin 24/1M liittymän, joka toimii MAX: 10M nopeudella!
41318
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

soneralla on jonotusaika klo 9-16 noin 40 minuuttia

16-22 noin 50 minuuttia

22-03 noin 20 minuuttia

03-06 noin pääse ilman jonotusta

06-09 noin 30 minuuttia

eli jos haluat päästä jonottamatta niin soitat aamuyön tunteina.

Äänestä

aikaan soitin Soneran tekniseentukeen,jonotusaika oli noin 5 min.Ihmetyttää nämä kirjoitukset ja kauhukuvat täällä.Ai niin,en muuten ole Soneralla
duunissa.

Äänestä
  • mihinkäs ihme numeroon soitit jos kerran pääsit niin lyhyellä jonotus ajalla.

    soneran tekniseentukeen on kyllä pääsy vaikeampaa asiakaspalveluun, mutta että vain 5 min niin sitä ihmettelen.

    Äänestä

Ja turhaanpa sinne oikeastaan jonotteletkaan.Olet hyväksynyt sopimuksen operaattorin kanssa.Luitko palvelukuvauksen?
http://www.sonera.fi/files/Sonera.fi/Kuluttajille/Laajakaista/Liittyma/ADSL palvelukuvaus.pdf?LinkType=Static File
Eli nopeusluokassa 24M nopeus pääsääntöisesti vähintään 8M.Jos toimii yli 8M,niin mitään vikailmoitusta ei edes oteta vastaan.Sama homma kaikilla operaattoreilla(ainakin niillä joiden liittymä minulla on ollut)

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Viimeinen pisara !! kirjoitti:

Soneran tekniseen tukeen jonotusaika yli tunnin kaikkina aikoina!
Sain tekniseltä tuelta viestin, johon vastaamalla saa tehtyä vikailmoituksen.
No vastasin ohjeiden mukaan viestiin, jonka jälkeen minulle tulee viesti kännykkään, että palvelu ei ole käytössä!
Ei tuolla firmalla toimi mikään oikein!!??

Tilasin 24/1M liittymän, joka toimii MAX: 10M nopeudella!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu