Suomessa on jo useiden vuosien ajan ollut eri kulttuureista peräisin olevia terveysalan henkilökuntaa. Eipä siinä mitään. Yleensä ovat hyvin motivoituneita ja mukaviakin, ainakin omat kokemukset ovat pääsääntöisesti hyviä.
Mutta yksi mutta on. Ne ovat ne ilmeisesti venäläistä alkuperää olevat, joista erityisesti lääkärit. Ovat sitten järjestään töykeitä, tylyjä suorastaan epämiellyttäviä. Tuntuu kuin heidän olisi jotenkin vaikeata suhtautua omaan työhönsä mitenkään positiivisesti, saati ymmärtää että heillä on asiakkaanaan potilas joka on IHMINEN.
Tragikoomista on, että kun tälläistä tylyä tervehtii ja etenkin jos kiittää, niin ne häkeltyy, nolostuu jopa punastuvat...
Ihmettelen todellakin mikä ajaa näitä ihmisiä sitten Suomeen terveydenhuollonpariin, jos työ on niin vastenmielistä?
Järkikin sanoo että ystävällisessä ilmapiirissä työ sujuu paremmin, virheitä tulee vähemmän ja tulokset ovat ehdottomasti parempia!
Eikö olisi mitenkään mahdollista, että näille maahanmuuttaja terveydenammattilaisille tarjottaisiin, jopa vaadittaisiin, heitä käymään jokin palveluammatin peruskurssi, siis että, ihan vaan osaisivat edes tervehtiä, keskustella, eivät huutaisi, ylipäänsä yrittäisivät edes olla kohtelijaita.
En lainkaan ihmettele jos venäläisnaiset kokevat että, heitä kaikkia pidetään maksullisina jos kerran käytös on, kuin maksullisen naisen!
Mutta yksi mutta on. Ne ovat ne ilmeisesti venäläistä alkuperää olevat, joista erityisesti lääkärit. Ovat sitten järjestään töykeitä, tylyjä suorastaan epämiellyttäviä. Tuntuu kuin heidän olisi jotenkin vaikeata suhtautua omaan työhönsä mitenkään positiivisesti, saati ymmärtää että heillä on asiakkaanaan potilas joka on IHMINEN.
Tragikoomista on, että kun tälläistä tylyä tervehtii ja etenkin jos kiittää, niin ne häkeltyy, nolostuu jopa punastuvat...
Ihmettelen todellakin mikä ajaa näitä ihmisiä sitten Suomeen terveydenhuollonpariin, jos työ on niin vastenmielistä?
Järkikin sanoo että ystävällisessä ilmapiirissä työ sujuu paremmin, virheitä tulee vähemmän ja tulokset ovat ehdottomasti parempia!
Eikö olisi mitenkään mahdollista, että näille maahanmuuttaja terveydenammattilaisille tarjottaisiin, jopa vaadittaisiin, heitä käymään jokin palveluammatin peruskurssi, siis että, ihan vaan osaisivat edes tervehtiä, keskustella, eivät huutaisi, ylipäänsä yrittäisivät edes olla kohtelijaita.
En lainkaan ihmettele jos venäläisnaiset kokevat että, heitä kaikkia pidetään maksullisina jos kerran käytös on, kuin maksullisen naisen!
Vastaukset 7
Vanhimmat
syntyperän omaavat lääkärit ja hoitajat läpi. Ongelma on pikemminkin työilmapiirin osalta se, että syntyperästä huolimatta, lääkäreinä ja hoitajina on sellaisia jotka eivät arvosta ihmistä. Tänään oli HS:ssä mielipidekirjoitus asiasta, eli siitä, miten tärkeää olisi testata myös lääkäreiden psykologinen soveltuvuus ja sosiaalisten taitojen taso ennen kuin alalle rupeavat. No joo. Tai sitten on vain niin että myös lääkäri kärsii ajoittaisista mielenterveydenhäiriöistä ja siksipä käyttäytyy huonosti ja ammattinsa ei edellyttämällä tavalla ja siis työpaikan muita ihmisiä kohtaan tai siis niitä kohtaan joita hän ei pidä edes ihmisinä! Surullista on, että joskus jossain tilanteessa tämä kohteena ollut työntekijä saattaa joutua tämän lääkärin tai hoitajan asiakkaaksi - no, uskotko että hoito on adekvaattia? Tosin, potilas voi tehdä valituksen, työntekijä ei voi tehdä muuta kuin lähteä pois työstään!
varsin hajanainen, mutta että oliko saamani palvelu adekvaattia? No jaa, jouduin käymään yksityislääkäritä pyytämässä diagnoosin sairaudestani, paperille kirjoitetun taudinmäärityksen kanssa menin sitten uudelleen julkisen lääkärille ja joka vasta tämän 'toisen lääkärin' mielipiteen nähtyään ymmärsi/uskoi minun oireeni ja pääsin asianmukaiseen jatkohoitoon.
Tietenkään en voi väittää, että kaikki kyseisen tunnistettavan yhteisen tekijän omaavat terveydenhoidon työntekijät olisivat identtiteettisiä käytökseltään, enemmänkin oma empiirinen tutkimukseni perustuukin pitkään aika janaan ja sen aikana tapahtuneisiin kontakteihin.
Näiden kontaktien moninaisuudesta johtuen voisin kuitenkin väittää, että kyseessä ei todellakaan ole satunnaiset 'huonopäivä' tilanteet, vaan enemmänkin nimenomaan normaaliksi ja tavanomaiseksi muodostunut huono käytös.
Mikäli nyt olen ymmärtänyt oikein olit huolissasi siitä että ns. työntekijänä et kykene tekemään valitusta huonosti käyttäytyvistä potilaista. Olenko ymmärtänyt oikein?
Huonosti käyttäytyviä potilaitahan ei olekaan, on vain ammattitaidottomia työntekijöitä. Potilaan huono käytöshän on osa hänen persoonaansa ja useinmiten myös osa hänen oireistoansa. Ammattityöntekijä tidostaa tämän ja suhtautuu myös sen mukaan, asiallisesti ottamatta asiaa henkilökohtaisesti.
Mielestäni lääkärin tehtäviin ei kuulu olla töykeä vaikka potilas olisikin sairas ja mahdollisesti äreä kipuilustaan johtuen.
Etenkään nuoret ja terveet ihmiset eivät useinkaan osaa kommunikoida potilaan kanssa tai auttaa/hoitaa sairastunutta, koska heiltä puuttuu omakohtainen kokemus kivusta, etenkin tuskaisesta kivusta ja pitkäaikaisesta tuskaisesta kivusta.
sinun henkilökohtaisesti saamasi palvelu. Kysymykseni - joka varmasti olikin esitetty epäselvästi, tiedän kyllä etten ole hyvä kirjoittaja - oli esitetty lähinnä tarkoittaen tilannetta jossa kohtaavat saman työyhteisön jäsenet toisensa toisessa roolissa eli samassa työyhteisössä työskentelevä hoitaja/lääkäri ja joku muu mutta rooli ei enää olekaan saman työyhteisön jäsenyydestä syntyvä vaan asiakas - hoitajasuhde ja jos työyhteisön sisällä tämä hoitava puoli suhtautuu huonosti, kiusaa, alistaa, käyttäytyy halpamaisesti niin miten voi asiakassuhteessa olettaa saavansa asianmukaista ja asiallista suhtautumista........... Niin, että tämmöinen kysymys.
Taas, kun lehtiä tulee luettua vaikkei välttämättä aina ehkä ymmärrä lukemaansa, niin oli yleisönosastolla lääkärin kirjoitus, ja haha, nyt sitten ongelma onkin siinä että asiakkaat tulevat turhien asioiden takia lääkärin luo ja siitä johtuu se että lääkäri ei ehkä jaksais aina ymmärtää ja kohdella asiallisesti......... En oikein usko että ne ihmistuntemus- ja psykologiset taidot joihin tämän viikon parissa aikaisemmassa kirjoituksessa yleisönosastolla viitattiin olisivat juuri sitä mitä tämänpäiväisessä kirjoituksessa esitettiin. Juu, tänään kirjoittaja väitti että lääketieteellisessä koulutuksessa on osa asioita sellaisia jotka pitäisi lääketieteen opiskelijoitten sijaan opettaa potilaille - no joo. Se siitä. Lukekaa itte.
Ihmistuntemuksen ja psykologisen silmän puuttuminen saattaa johtua kyllä ihan pelkästään siitä että hakeudutaan lukemaan lääketiedettä vain sen vuoksi että on hienoo olla lääkäri ja lääkärin ammatti takaa leivän - itsestään selvyyksiä tässä latelen, eikös vaan. Mutta jospa ne psykologiset testit lääketieteellisen pääsykokeissa olisi paikallaan kuitenkin...
Kaikki tuo mitä sanoit pitää vaan niin satakymmenen prosenttisesti paikkansa.
Aivan liian monen nuoren lääkkikseen hakeutuvan motiiveja opiskeluvalintoihin on esimerkiksi hillitön kunnianhimo, vanhempien (maksajien) painostus, ääretön perfektionismi.
Ei tarvitse olla kovinkaan syvällinen kun voi jo päätellä että nuo motiivit lääkärin ammativalinnan pohjana ovat tuhoisat, kun tiedetään mitä se lääkärin arkipäiväinen työ on.
Lisäksi lääkärin koulutus on varsin pitkä ja vaativa. Se erehdyttää usein opiskeljian ja valmiin lääkärin luulemaan itsestään enemmän kuin mitä oikeasti onkaan. Tämä on surullista. Lääkärit pitävät helposti itseään ns. jokapaikan asiantuntijoina ja uskottelevat mielellään muutkin uskomaan että näin on.
Tämä taas johtaa siihen, että lääkärit huseeraavat monilla sellaisillakin yhteiskunnan alueilla joille heillä ei ole minkäänlaista asiaa tai, että heillä olisi edes ymmärrystä käsittää niitä asioita realisesti.
Esimerkkinä mainittakoon nämä monen monet henkilöstöhallinnon ja taloushallinnon puolelle eksyneet medikaliekspertit. Muistaakseni joku merkittävä mielipidevaikuttaja on asiasta joskus maininnutkin, eli että lääkäreiltä pitäisi ehdottomasti kieltää kaikenlaiset hallinnonalueen virat ja toimet.
Ei olisi isokaan asia järjestää soveltuvuustestejä etenkin, kun otetaan huomioon että näin vältetään väärin perustein lääkärikoulutukseen hakeutuvien pääseminen alalle.
Terveyden hoidon inhimillistämistä voitaisiin edesauttaa myös sairaanhoitajien erikoiskoulutuksella. Niin että kaikissa vaivoissa ei tarvitsisikaan tavatakkaan varsinaista lääkäriä ollenkaan vaan asiat hoituisivat sairaanhoitajan kautta.
Edelläkerrottu ehdotus tosin vaatisi syvää muokkausta niin lääkäreiden, kuin useiden sairaanhoitoalan vaikuttajienkin asenteissa. Olisi kuitenkin vähintäänkin korkea aika tehdä byrokraattiselle ja hankalan herarkkiselle järjestelmälle joitakin sellaisia muutoksia, että ne todellakin vaikuttaisivat myös muutakin, kuin lääkärien ja terveydenhoidosta päättävien henkilökohtaisen palkkapussin lihoamista.
tosiasia, että kun lääketieteelliseen haetaan, ikää on siinä parikymmentä vuotta - no, ei voi olettaa ihmistuntemusta kovin paljon olevan tuossa iässä, eli sitä voi oppia, mutta eri asia onko edellytyksiä oppia ja näitä edellytyksiä voisi testailla hakuvaiheessa. Tosin lääketiede on laaja ala; jos ei ihmiset kiinnosta, niin ainahan voi hakeutua tutkijaksi.
nimenomaan tutkivia työmyyriä. Valitettavasti on kuitenkin niin, että useinmiten tutkimukseen tarvittavan rahoituksen saaminen edellyttää erityisesti erinomaisia sosiaalisia- ja ihmissuhdetaitoja, joten niin monet, hyvin ihmisten kanssa toimeen tulevat lääkärikoulutuksen saanneet, katoavat kuitenkin sinne tutkimuspuolelle ja jäljelle jäävät nämä sosiaalisesti taitamattomat antipatia-mörököllit palvelemaan meitä tavallisia sairaita.