Eräässä mikkeliläisessä askartelu- ja sisustustarvikealan liikkeessä voisi se tiskin takana seisova tumma myyjätär hieman miettiä miten katsoo asiakkaitaan kulmiensa alta.
"asiakaspalvelu on ilomme", mutta asiakkaat kyllä huomaavat oudon mulkoilun.
"asiakaspalvelu on ilomme", mutta asiakkaat kyllä huomaavat oudon mulkoilun.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Se on paljon asiakkaasta kiinni, miten katsotaan. Joillekin voi jutella mukavia, jotkut ovat tuppisuina eikä niistä tiedä mitä he odottavat, tietävätköhän ne itsekään. Ei asiakaspalvelussa voi oikein arvioida asiakkaan tarpeita muuten kuin tarkkailemalla ja ennakoimalla varsinkin kun samalla alalla painotetaan asiakkaan huomioimista. Hyvin pieni osa kuitenkin vetää herneen nenäänsä siitä, että heitä palvellaan.
Ja niin metsä vastaa, kun sinne huudetaan...
Kyseinen rouvashenkilö mulkoilee hyvin ikävästi asiakkaita kulmiensa alta, kun asiakas esim. pakkaa ostoksiaan laukkuun tiskillä.
Eli ei siis mielestäni mitään syytä, mutta jotain ylimielisyyttä kylläkin osoittaa tuollainen käytös.
myymälävarkaita kannattaakin mulkoilla.
Olen mies, joka ajoittain pukeutuu naiseksi.
Liikun julkisuudessa.
Saan naisena poikkeuksetta paljon paremman palvelun kuin miehenä, vaikka myös miehinen roolini on siisti ja ystävällinen.
Syytä olen miettinyt, mutta en tiedä.
Mitäs mieltä muut olette Mikkelin Markantalon asiakaspalvelusta?
Minä olen tehnyt periaate päätöksen, siihen putiikkiin en enää jalallanikaan astu. N.vuosi sitten ostin kahvin keittimen ja kun se ei toiminut niin kuin piti, soitin ja minulle luvattiin uusi. Seuraavana päivänä menin kauppaan ja minulle sanottiin TYLYSTI, se menee huoltoon. Huollossa ei muka löytynyt vikaa, ja myyjä alkoi tivaamaan, että kukas ne huolto maksut maksaa, kun vikaa ei löytynyt ja sanoi, että osaattekos te varmasti käyttää oikein sitä kahvinkeitintä. Uutta en saanut vaan minulla jäi käteen keitin joka ei vieläkään toimi asianmukaisella tavalla. Äitilläni samanlainen keitin ja toimii niin kuin pitää, mutta meillä ei. Haluan vain mielipiteitä teiltä Mikkelin Markantalon palvelusta.
Minulla ei mitään valittamista markantalon toiminnasta. Me ostamme aina kaikki kodinkoneemme sieltä ja aina on ollut iloinen ja ystävällinen myyjä joka osannut asiansa. Takuu huollot joita tarvittu kahteen kertaan on sujunut moitteettomasti. Minulla ei näin ollen ole valittamista ja käytämme Markantalon palveluja edelleenkin...=)
juu olemme useiden ystävien kanssa pohtineet aivan samaa, mikä ihmeen mulkoiluvimma tässä kyseissä askarteluliikkeessä vallitsee. Pahempi on vielä kuitenkin se paikan omistajamiekkonen, joka on muutamaan kertaan jopa sanonutkin jotain, kun tuotteita katselee. Rasittava tyyppi! Harmillista sinänsä, että siellä joskus on pakko käydä. Voiko asiakasta, joka tuo leivän pöytään, pahemmin enää kohdella kuin epäilemällä varkaaksi ilman aihetta.
se miesmyyjä, en käy siellä enää koskaan.
Kyllä harvassa kaupassa tai muualla asiakaspalvelussa saa kohteliasta käytöstä enää.Kävin tänään sukulais pojan 13v kanssa eräässä aika uudessa myymälässä ja sanoin lähtiessä pojalle:täällä saa huonoa palvelua.Poika sanoi,nnin on jokapaikassa.Sama huono palvelu on vallannut koko maan.Ei ennen olisi tullut kyseeseen.Työntekijät olisi laitettu pois.
On huonontunut palvelu vuosien varrella.