Turkulaiset ovat ylpeitä Stockmann tavaratalostaan. Nyt heti vuoden alussa sinne jälleen kerran suunnataan koko perheen voimin alennusmyynneille.
Stockmannin ale on kuitenkin eräänlainen tyhjä arpa. Tiedostava kuluttaja huomaa heti pelin hengen. Myytävät tuotteet ovat jopa useamman vuoden vanhaa varastoissa lojunutta tavaraa jotka taas kerran ovat esillä tyhmille kuluttajille.
Stockmannia voitaisiin kyllä kehittää laadukkaammaksi.
Tässä joitain ehdotuksia.
- Vanhat tädit pois osastoilta ja nuoria myyjiä tilalle."Esimerkki Tukholman NK tavaratalo."
- Sisään ostajat samoin vaihtoon. Enemmän uusia vaatemerkkejä myyntiin.
- Nuorekkuutta! Miehille esimerkiksi löytyy pelkkää Bossin mallistoa. Hugon pukuja en ole nähnyt myynnissä ensimmäistäkään. Turussakin on nyt paljon rikkaita venäläisiä turisteja. varmasti ostaisivat tavaraa jos vain olisi tarjolla. Turhaa on surkutella ettei kannata myydä, kun kauppa ei käy.
Noloin osasto tavaratalossa on kenkäosasto.
Helsinkiä koskevat samat ongelmat.
Päivän risteily Tukholmaan voisi avata silmiä.
Stockmannin ale on kuitenkin eräänlainen tyhjä arpa. Tiedostava kuluttaja huomaa heti pelin hengen. Myytävät tuotteet ovat jopa useamman vuoden vanhaa varastoissa lojunutta tavaraa jotka taas kerran ovat esillä tyhmille kuluttajille.
Stockmannia voitaisiin kyllä kehittää laadukkaammaksi.
Tässä joitain ehdotuksia.
- Vanhat tädit pois osastoilta ja nuoria myyjiä tilalle."Esimerkki Tukholman NK tavaratalo."
- Sisään ostajat samoin vaihtoon. Enemmän uusia vaatemerkkejä myyntiin.
- Nuorekkuutta! Miehille esimerkiksi löytyy pelkkää Bossin mallistoa. Hugon pukuja en ole nähnyt myynnissä ensimmäistäkään. Turussakin on nyt paljon rikkaita venäläisiä turisteja. varmasti ostaisivat tavaraa jos vain olisi tarjolla. Turhaa on surkutella ettei kannata myydä, kun kauppa ei käy.
Noloin osasto tavaratalossa on kenkäosasto.
Helsinkiä koskevat samat ongelmat.
Päivän risteily Tukholmaan voisi avata silmiä.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Epäiletkös, että ne ruattin laivat tossa Turun ja Stokiksen väliä tyhjinä seilaavat?
ei tunnu olevan mtään merkitystä myyjille. Stockmannilla ei ole henkilökuntaa koulutettu lainkaan asiakaspalautteen edelleen viestittämiseen tai sitten siellä ei välitetä lainkaan asiakaspalautteesta.
No minä en ole enään ostant mitään osastolta pariin vuoteen, koska huomasin, ettei toiveitani ruotsalaisen musiikin osalta huomioitu mitenkään ja ostan musiikin nykyään suoraan tukholmasta.
Käyn kyllä mielenkiinnosta välillä tarkistamassa tilanteen osastolla, mutta tilanne on vain huonontunut ruotsalaisenmusiikin kohdalla.
Stockmann on ruotsinkielisten hallitsema yritys ja heidän ruotsimusa osastonsa on hyttysenpaska tarjonnasta"käsittämätöntä"
Hurrit liian pieni vähemmistö suomessa, että kannattaisi teitä varten erikoista musiikkia tilata. Netistä saa tilattua.
Muuten mua ärsyttää toi kumarretaan ruotsalaisille / pyllistetään suomalaisille mentaliteetti mikä stokkalla on. No se on viimeinkin onneksi alkanut näkymään myös stockmannin tuloksessa, laskemaan päin :)
uudistua tarvitsisi ja reilusti. Samoin henkilökuntaa voisi hieman kierrättää osastoilla ja muutenkin nuorentaa ilmettä.
Harvoin käyn ja vielä harvemmin saan edes kohtuulista palvelua. Paikka siitä harvinainen että nuo vaatimatonta palkkaa saavat myyjät ovat nousseet asiakkaidensa yläpuolelle ja asiakkaat arvioidaan vain vaatetuksen perusteella. Ihmettelen miksi tämän paikan myyjillä on niin suuri ego vai onko se myyntikoulutuksen tulos....?
Kemikaaliosastolta vois ainakin laittaa itseään esittelevät pikkupimut pois ja tilalle ammattitaitoisia myyjiä!
Ei ole asiakasta karvoihin katsomista. Nelikymppinen nainen, joka on ikänsä kemikaalioita käyttänyt tajuaa ja tietää itsekin melkopaljon eri tuotteista oman kokemuksensa puolesta. Uutuuksiin olisi kiva tutustua. Ei tarvitse pikkupimatsujen nenäänsä nyrpistellä, että tuota köyhää vanhaa akaa en palvele. Varmasti monesti se vanha akka tienaa paremmin kuin joku kaupan myyjä, vaikkei kauppareisulla liikukaan täydessä tällingissä!
Nuo mainitsemasi pissikset voitaisiin vaihtaa esim. asiansa osaaviin miehiin. Tukholmassa näyttää toimivan. Suomessa tietysti asia nähdään, hyi homoja, kannalta.
Olen muiden kirjoittajien ohella boikotoinut stokkaa. Mielestäni Stokkan Herkusta ostettu kallis Juissi-mehu ei maistu yhtään sen paremmalta kuin vastaava lähi Siwasta.
Taitaa kuule olla niin, että niillä "vanhoilla tädeillä" on kokemusta siitä asiakaspalvelusta josta Stockmann on tunnettu. Nuorekkuutta myös löytyy kyseisen tavaratalon valikoimista ihan tarpeeksi. Ota pää pois pussista ja mene sinne Haloseen, jos ja kun ei rahat Stockalle riitä.
Toope...
Kyllä muakin vituttaisi, jos olisin sinä.
meneppäs lapsonen nukkumaan, niin jaksat taas pirteänä huomisen koulupäivän
Itse kyllä mielummin asioin erityisesti siellä vaatepuolella KOKENEEN myyjän kanssa.
Nuo henkat ja maukat, ginatricot jne liikeet on täynnä pissismyyjiä, joilla ei mitään hajua asiakaspalveluksesta (vielä, tuossa iässä).
Ikä tuo kokemusta ja näkemystä. Keltään pissikseltä ei yli 30-vuotias asiakas saa osaavaa palvelua.
Jos arvostaa laatua ja palvelua, kaikki alle 30-vuotiaat pissikset pois kiitos!