joulukuun alkupuolella kytkentämaksulaskua 129 euroa 30 euroa kk-maksua. Mitään ei ole kytketty enkä ole pyytänytkään kytkemään.
Siitä laskusta soitettuani, väittivät aluksi, että se on jo hyvitetty, mutta parin viikon kuluessa neljästi muistutettuani asia myönnettiin.
Minulta kysyttiin, sopisiko, että se hyvitetään minulle siten, että tulevat laskut ovat nollalaskuja niin kauan kunnes koko lasku on hyvitetty. Laskin että saan viimeisen erän vasta toukokuussa, mutta suostuin siihen väkinäisesti.
Nyt 11.1.08 tuli ensimmäinen nollalasku, jonka piti olla ensimmäinen takaisinmaksuerä Soneran ottamasta 129 euron "pakkolainasta", mutta siinä olikin hyvitystä vain 28,90 euron verran.
Minulta oli kuukausimaksua peritty 30 euroa sekä joulukuussa että jo pitemmän aikaa.
(Tätä asiaa selvittäessäni kävi ilmi, että sekin 30 euroa laskutettu oli ollut ylisuuri, koska Sonera itse ilmoitti, että kk-maksu on 28,90 tällä paikkakunnalla )
Tässäkin siis Sonera yrittää ottaa vielä 1,20 euroa omavaltaisesti muuttamatta lyhennyserän suuruutta samankokoiseksi kuin minkä oli minulta laskuttanut.
Nämä vuosikausia jatkuneet epäselvyydet alkaa käydä rasittaviksi kun ikää alkaa kertyä, ja jo nyt tuntuu kuin korpit alkaisivat tulla kuin haaskalle.
Siitä syystä, että koko ajan ilmestyy uutta epäselvyyttä kuin kiusantekoa, olen lähettänyt Soneralle kirjallisen viestin, jossa olen pyytänyt maksamaan koko "kytkentämaksusumman" heti ja samoin korjaamaan kuukausimaksut kohdalleen.
Miten minun pitäisi menetellä seuraavassa asiassa?
Minua sitoo, vai sitooko Soneran tarjousloukku,
Sonera Laajakaista ADSL 1 M/512k :sta Laajakaista ADSL 2 M/512k : n. Tämän saisi vuoden ajan entisellä hinnalla, mutta sitten pitäisi maksaa korotettua maksua puoli vuotta, jona aikana en saisi vaihtaa operaattoria.
Tätä tarjottiin puhelimitse, mutta kirjallista sopimusta ei ole, enkä siis ole allekirjoittanut sitä.
(Merkitseekö numerosarja 512 nopeutta? Muistelen, että se oli joskus vuosia sitten 256 ja nopeutta lisättäessä se olisi vaihtunut 512:n. Nyt on kuitenkin sekä joulukuun että tammikuun laskussa tuo 512, vain 1 M on muuttunut 2 M:ksi)
Siitä laskusta soitettuani, väittivät aluksi, että se on jo hyvitetty, mutta parin viikon kuluessa neljästi muistutettuani asia myönnettiin.
Minulta kysyttiin, sopisiko, että se hyvitetään minulle siten, että tulevat laskut ovat nollalaskuja niin kauan kunnes koko lasku on hyvitetty. Laskin että saan viimeisen erän vasta toukokuussa, mutta suostuin siihen väkinäisesti.
Nyt 11.1.08 tuli ensimmäinen nollalasku, jonka piti olla ensimmäinen takaisinmaksuerä Soneran ottamasta 129 euron "pakkolainasta", mutta siinä olikin hyvitystä vain 28,90 euron verran.
Minulta oli kuukausimaksua peritty 30 euroa sekä joulukuussa että jo pitemmän aikaa.
(Tätä asiaa selvittäessäni kävi ilmi, että sekin 30 euroa laskutettu oli ollut ylisuuri, koska Sonera itse ilmoitti, että kk-maksu on 28,90 tällä paikkakunnalla )
Tässäkin siis Sonera yrittää ottaa vielä 1,20 euroa omavaltaisesti muuttamatta lyhennyserän suuruutta samankokoiseksi kuin minkä oli minulta laskuttanut.
Nämä vuosikausia jatkuneet epäselvyydet alkaa käydä rasittaviksi kun ikää alkaa kertyä, ja jo nyt tuntuu kuin korpit alkaisivat tulla kuin haaskalle.
Siitä syystä, että koko ajan ilmestyy uutta epäselvyyttä kuin kiusantekoa, olen lähettänyt Soneralle kirjallisen viestin, jossa olen pyytänyt maksamaan koko "kytkentämaksusumman" heti ja samoin korjaamaan kuukausimaksut kohdalleen.
Miten minun pitäisi menetellä seuraavassa asiassa?
Minua sitoo, vai sitooko Soneran tarjousloukku,
Sonera Laajakaista ADSL 1 M/512k :sta Laajakaista ADSL 2 M/512k : n. Tämän saisi vuoden ajan entisellä hinnalla, mutta sitten pitäisi maksaa korotettua maksua puoli vuotta, jona aikana en saisi vaihtaa operaattoria.
Tätä tarjottiin puhelimitse, mutta kirjallista sopimusta ei ole, enkä siis ole allekirjoittanut sitä.
(Merkitseekö numerosarja 512 nopeutta? Muistelen, että se oli joskus vuosia sitten 256 ja nopeutta lisättäessä se olisi vaihtunut 512:n. Nyt on kuitenkin sekä joulukuun että tammikuun laskussa tuo 512, vain 1 M on muuttunut 2 M:ksi)
Vastaukset 2
Vanhimmat
Juuh, se 512 on sinun koneestasi ulosmenevän liikenteen nopeus, eli eipä juuri suurta merkitystä sinulle. Sisääntulevan liikenteen kapasiteetti on siis noussut kahteen megaan yhdestä, näin siis teoriassa. Käytännössä lukema voi olla sitten ihan jotain muuta. Kotiini tuleva 24 M on lienee käytännössä n. 12 M
olikin erikoishidas ja sivut eivät kaikkina aikoina kertakaikkiaan auenneet. On käynyt mielessä, että hitaus olisi tehty vauhdittamaan sopimuksen tekemistä.
Nykyisin selaaminen onnistuu kyllä.