Asioin tänään tampereen poliisilaitoksella. Oikein pelotti mennä lupahakemuksen kanssa ovesta sisään kun muisteli muutaman vuoden takaisia käyntejä kun virkailija pilasi päiväni järjestäin töykeällä käytöksellään. Sama juttu taas, happamampia, kaavoihin kangistuneempia ja vähemmän hymyileviä ihmisiä et löydä edes turkkilaisesta vankilasta. Virkailijoiden naaman uurteista näkee kuinka nyrpeä ilme on vuosien myötä jäänyt "päälle" eli posket roikkuu alaspäin.
Näyttäkää minulle hymyilevä poliisilaitoksen virkailija, niin minä näytän teille rehellisen mustalaisen.
En asioisi ikinä yhdessäkään valtion laitoksessa jos ei olisi ihan pakko. Miksi ihmisiä kidutetaan tällaisilla "toimitettava henkilökohtaisesti" säännöillä kun koko viikko menee pilalle minuutin asioinnista poikkeuksetta.
Näyttäkää minulle hymyilevä poliisilaitoksen virkailija, niin minä näytän teille rehellisen mustalaisen.
En asioisi ikinä yhdessäkään valtion laitoksessa jos ei olisi ihan pakko. Miksi ihmisiä kidutetaan tällaisilla "toimitettava henkilökohtaisesti" säännöillä kun koko viikko menee pilalle minuutin asioinnista poikkeuksetta.
Vastaukset 7
Vanhimmat
valtion työnantajana. Ei ole ihmisen vika.
nyrpeä ja ylimielinen asenne kansalaisiin ja sama asenne on tarttunut myös toimistotyöntekijöihin.
Heidän kanssaan on pakko asioida ja he tietävät sen ja siksi käytös on mitä on.
Muistatteko millaista oli kun sähkö oli pakko ostaa kaupungin sähkölaitokselta - ei sielläkään ollut puhetta palvelusta.
on mun kaltaisia kiltisti järjettömän kiireen keskellä hymyileviä palvelijoita....toisaalta voihan olla ettei tays kiinnosta työnantajana tarpeeksi.....ei silti, ei hoitajat saa ikinä kiitosta....meitähän pidetään terroristeina ihan heti kun kantaa posliinimaalausjauhepurkkeja et voishan sitä ottaa poliisilaitoksen virkailijoista mallia...tai ainakin jättää potilaat ilma yhtä hoitajaa
Pitääpä pitää huolta, ettei joudu sairaalaan sinun alueella.. Siinä olisi rimpuilemista, kun Remi olis jättänyt sähköiset viestit lähettämättä, pitäis kurkkuotteessa ja polttais samalla kosaanilla jalkoja, ampuis Taserilla ja heittäis jokeen, jonka jälkeen kaivais jauhepurkit esiin ja räjäyttäis todisteet taivaan tuuliin. Loppujen lopuksi sanois vaan, että "vaikken koskaan pitänytkään purkkia kädessäni..."..
:)
...aina olen kiittänyt, herrasta renkiin, kun on ollut syytä.. :)
en tee noita itse...mutta en usko sattumaksi että Suomessa on syttymissyy tuntematon tulipaloja niin että syttymispesäke voidaan osoittaa, toki tuikut yms voi lavastaa palosyyksi.
Jos teen jotain pahaa otan esimerkkiä teistä ja olen hiljaa silloin kun toinen ei tajua sanoa itselleen tärkeää asiaa esitettäväksi eteenpäin yms....
Olet saanut huonoa palvelua niinkuin moni muukin, minäkin. Oletko koskaan sanonut paikan päällä ao. henkilölle suoraan huonosta palvelusta ja happamuudesta? Asiakaspalveluun hakeutuvilta henkilöiltä vaaditaan kohteliaisuutta ja hyvää taitoa asiakaspalveluun, ihmisten ei tarvitse tyytyä mihin vaan.
Täältä tuskin apua saat, sanopa seuraavan kerran paikan päällä asiasta kun tilanne on akuutti ja voit valittaa vielä ko. henkilön esimiehelle.
Meillä suomalaisilla on tapana, että purnataan asioista näin keskenään keskustellen, mutta suoraa palautetta emme uskalla (?) antaa. Ongelmat eivät poistu koskaan jos/kun näin menetellään.
Asioin paljon kotikaupunkini verotoimistossa. Huonoa tuuria vai mitä, mutta usein sattui sama virkailija joka ei koskaan avannut suutaan, ainoa ääni huulten välistä oli murahdus. Kerran sitten sattui taas tilanne, että minun oli mentävä hänen tiskilleen. Saavuttuani siihen hänen eteensä aloitin asioimisen toteamalla hänelle "hai mykkä" ja heilautin kättäni. Jos katse olisi tappanut niin siihenhän olisin hyytynyt.. Mutta - seuraavan kerran kun näin hänet, hän nyökkäsi ja totesi ihan ääneen "huomenta". Hymyä en saanut enkä toki uskaltanut odottaakaan, mutta ilokseni havaitsin ainakin sen, että puhekyky hänellä on:)
En nyt tällä yllytä ketään epäkohteliaaseen käytökseen, mutta joskus pieni "piikki" saattaa saada jotain jopa aikaiseksi. Kannattaa muistaa se, että asiakkaalla on kuitenkin jotain oikeuksia "vaatia" ihmismäistä kohtelua. On sitten kyse ammatista kuin ammatista missä ihmisten kanssa ollaan tekemisissä, on muistettava että työntekijä on työssään asiakkaita varten eikä päinvastoin.
Toivotaan että joskus vielä saat hyvää palvelua!:)