Onko kenelläkään muilla vastaavaa kokemusta kuin minulla. ?? Viime vuonna alkuvuodesta Sanoma Magazines lehtien tilausmyyjä soitti ja totesi iloisella äänellä OLETTE VOITTANEET ARPAJAISISSA JA SAATTE VALITA MINKÄ LEHDEN VAI ILMAISEKSI! No valitsin yhden lehden, ja voin vee.......... En tajunnutkaan että oli täysin kusetusta. No viime vuosi itsellä oli muutenkin töistä kotiin töihin menoa ja kun postit katsoin kotona en tarkemmin ajatellut mitä kaikkea laskuja minulle oli tullut, niin ENHÄN MINÄ MITÄÄN ARPAJAISVOITTOA ollut saanut, vaan ehkä hivenen edullisemman lehden jonka kuitenkin olin maksanut. Tämän asian tajusin vasta kun oli aikaa nyt muutama hetki tutkia mihin olinkaan mitäkin maksanut. No olinpa yhteydessä ko. yritykseen ja todella ympäripyöreitä vastauksia sain ja erittäin huonon hyvityksen.
TOIVOTTAVASTI KUKAAN MUU EI TULE HUIJATUKSI!!! Yritin saada hyvitystä "arpajaisvoitooni" mutta erittäin nihkeen hyvityksen sainkin. No kunhan saan vähän levättyä, en jätä asiaa tähän!
TOIVOTTAVASTI KUKAAN MUU EI TULE HUIJATUKSI!!! Yritin saada hyvitystä "arpajaisvoitooni" mutta erittäin nihkeen hyvityksen sainkin. No kunhan saan vähän levättyä, en jätä asiaa tähän!
Vastaukset 12
Vanhimmat
Mulla sama kokemus, ja tulen kanssa tekemään asialle jotain. Toivon todellakin että vaikuttaa myös siihen että kuluttajat valveutuu eikä sorru enää "puhelinmyyjien" tehtyihin puheisiin. Sanoma Magazines "kusetti" minuakin.
puutu lainkaan tälläiseen harhaanjohtavaan mainontaan ?
Käsitykseni mukaan kuluttajanvalituslautakunta toimii pääasiassa saamiensa valitusten perusteella. Valituksen lähettäminen lienee paras tapa saada äänensä kuuluville: ehkä hitaasti, mutta varmasti.
Niin mullekin tuli tällänen soitto sanottiin, että olen voittannut Trendilehden vuosikerran, sit tuli tekstiä pälä... ja lopulta maksatte vain postikulut, jotka on 29 € vuosi vastoin, etten ole niin kovin trendikäs enkä varmaan kuulu kyseisen lehden kohderyhmään, no voitte valita sitten Kotivinkin. Joo kiitos ei hyvää illan jatkoa
ja helposti. itse kyllästyin aikanaan agressiiviseen ja juuri tuollaiseen puhelinmyyntiin. www.ssml.fi on osoite, josta löytyy helposti ohjeet miten toimia. On ollut tosi vapauttaavaa kun usein törkeätkin myyjät eivät enää "pommita" lehdillä joita en tarvitse.
Sama lehtifirma, tai heidän myyjänsä yritti huijata minuakin, mutta onneksi tajusin saamantien asian. En ikinä tilaa ainakaan siitä firmasta enää mitään.
Minulle kävi melkein samoin, olin Ikean jonossa ja puhelin soi ja ilmoitettiin "arpajaisvoitosta". Otin iloisena tarjouksen vastaan, mutta laskuja alkoi kuitenkin tippua! Nielin kiukkuni, mutta onneksi aloitit keskustelun, niin taidanpa myös alkaa perätä oikeuksiani. Luottamus meni koko yritykseen ja ikinä en enää luota puhelinmyyjiin.
Kertomassasi tapauksessa paras toimintatapa on ottaa heti yhteyttä laskun lähettäjään ja kertoa, että lasku on aiheeton ja pyytää hyvityslaskua.
on Cosmopolitan ja Gloria lehti niin törkeämpiä puhelin myyjiä siellä on ollut!
Aiemmin mulle tuli cosmo, jonka peruutin,silti tuli lasku mulle.Seuraavan kerran kuin Cosmoa kaupattiin sanoin etten tilaa mitään koska siitä firmasta on niin kusetettu no myyjä löi luurin korvaan.
Työkaverini joka on ollut puhelinmyynnissä töissä sanoi,että tuollaisesta kohtelusta olisi hänen vanhassa työpaikassa saanut potkut.
Ja sitten kun Gloria lehteä mulle kaupattiin enkä ollut kiinnostunut niin myyjä kysyi,että onko tämä lehti liian YLELLINEN sulle!
Aikas törkeesti sanottu mun mielestä!
Minua HUIJATTIN samalla tavalla, ja meni maine koko sanoma yhtiöön!!!!
Ikinä en enää osta mitään tai muutakaan puelinmyyjätä!
Hei, kun seuraavan kerran tällainen tilanne tulee, niin hölmöt juuri te kaikki niin toimitte seuraavasti eiks vaa:
1. Sano että nyt on kiire. Ei kerkee jutella.
2. Keksi tapa nauhoittaa puhelu. Nokian uusimmat mallit voi nauhoittaa tai laita kaijuttimeen ja puhu kaa nauhalle.
3. Joo, joo, joo. Ilmatteex. Ok! Laita lehti tulemaan.
4. Odotat et lehti tulee.
5. Tulee lasku? ET tietenkään maksa sitä.
6. Tulee perintälasku? Mitä *ittua? Soitto firmaan ja vaatimus päästä heti keskustelemaan asiakaspalvelun vuoroesimiehen kanssa.
7. Olet juuri nauttinut vuoden ilmaista lehteä, toimitat kopion nauhoitteesta ja kerrot, että tää menee kyl eteenpäin jollet saa korvausta.
8. Saat vielä korvauksetkin.
Eli näin, hölmöt! :DDD
Olin ihan suu ammollaan kun luin tätä keskustelua. Kannattaa kuunnella puhelu tarkasti, sillä mitä minä olen asiaan perehtynyt, puhelun lopussa kyllä kerrataan että mistä ollaan sovittu. Näin ainakin minun kohdallani on ollut. Ikinä en ole joutunut puhelinmyyjän kusettamaksi.
Jos jostain syystä olet "huomaamattasi" tilannut lehden, sen voi peruuttaa 14 vrk:n sisällä ensimmäisen lehden saapumisesta, eikä tule mitään kustannuksia, niin kuin joku jo aikaisemmin kertoiki. Jos saat laskun, niin ei muuta ku soitto asiakaspalveluun. Ei kannata maksaa sellasesta mitä ei ole tilannu ;)