Muistatte varmaan,kun kirjoitin fortumista 11.01-08 (fortumilla ei varaa 24h. päivystykseen.
Sain siis sähköt torppaani 11.01-08,kun sain asiakaspalvelun kiinni.Kysyin asiakaspalvelusta,et oonko velkaa?Vastaus oli:joo oot kyllä velkaa.Kysyin onko jäänyt maksamatta jotain.Mummo vastastas et täällä on maaliskuulta ym. pari laskua.En viitsinyt alkaa mummon kanssa kinaan ja sanoin,kerro summa,mä selvitän tään myöhemmin.Mummo sanoi,et paa tilille rahaa 581 ja sentit.Noudatin neuvoa ja lähetin sähköpostissa kuitit.Summaan siis sisältyi:``velkani sähkön pois otto 50 euroa ja sähkön kytkentä 50 euroa.Torppaani tuli siis sähköt 11.01-08 noin klo 14.00.Fortum tuli peräti kahden auton voimalla.(tää ei ole vittuilua työntekijöille)(saattaahan se olla,et pomo sanoi;et menkää sinne stereona,siellä on koira)No,koirahan oli tottunut pimeyteen jo edellisenä päivänä...Nyt seuraa kivaa...Lähetin asiakaspalveluun viestiä 13.01 ja pyysin maksuerottelua siitä 581 ja risat.ei ole kuulunut vielä vastausta tähän päivään mennessä.Tänään maksoin joulukuun arviolaskun 3 päivää etu ajassa fortumin laskun no:30289008.Laskun perustelu oli:verkkoon kytkeminen 11.01 2008.(mielestäni jouduin maksaan sen jo 11.01-08)sekin on nyt hoidettu (eräpäivä 06.02.2008)Eli kysymykseni on: Pitäiskö köyhän ottaa muuhunkin yhteyttä,kuin kuluttajaneuvojaan?Varmaan pitäis saada yhteyttä johonkin johtoportaaseen.Pariin olen yrittänyt ottaa yhteyttä,mut golf kentät euroopassa on tärkeämpiä... osingot...
tv:ARI-PEKKA TOIVOLA (EI OO NIMIMERKKI JA SAA YÖTÄPÄIVÄÄ KIINNI,EI OO SALAINEN NUMERO...EIKÄ VASTAAJA...)
Sain siis sähköt torppaani 11.01-08,kun sain asiakaspalvelun kiinni.Kysyin asiakaspalvelusta,et oonko velkaa?Vastaus oli:joo oot kyllä velkaa.Kysyin onko jäänyt maksamatta jotain.Mummo vastastas et täällä on maaliskuulta ym. pari laskua.En viitsinyt alkaa mummon kanssa kinaan ja sanoin,kerro summa,mä selvitän tään myöhemmin.Mummo sanoi,et paa tilille rahaa 581 ja sentit.Noudatin neuvoa ja lähetin sähköpostissa kuitit.Summaan siis sisältyi:``velkani sähkön pois otto 50 euroa ja sähkön kytkentä 50 euroa.Torppaani tuli siis sähköt 11.01-08 noin klo 14.00.Fortum tuli peräti kahden auton voimalla.(tää ei ole vittuilua työntekijöille)(saattaahan se olla,et pomo sanoi;et menkää sinne stereona,siellä on koira)No,koirahan oli tottunut pimeyteen jo edellisenä päivänä...Nyt seuraa kivaa...Lähetin asiakaspalveluun viestiä 13.01 ja pyysin maksuerottelua siitä 581 ja risat.ei ole kuulunut vielä vastausta tähän päivään mennessä.Tänään maksoin joulukuun arviolaskun 3 päivää etu ajassa fortumin laskun no:30289008.Laskun perustelu oli:verkkoon kytkeminen 11.01 2008.(mielestäni jouduin maksaan sen jo 11.01-08)sekin on nyt hoidettu (eräpäivä 06.02.2008)Eli kysymykseni on: Pitäiskö köyhän ottaa muuhunkin yhteyttä,kuin kuluttajaneuvojaan?Varmaan pitäis saada yhteyttä johonkin johtoportaaseen.Pariin olen yrittänyt ottaa yhteyttä,mut golf kentät euroopassa on tärkeämpiä... osingot...
tv:ARI-PEKKA TOIVOLA (EI OO NIMIMERKKI JA SAA YÖTÄPÄIVÄÄ KIINNI,EI OO SALAINEN NUMERO...EIKÄ VASTAAJA...)
Vastaukset 3
Vanhimmat
Lisään vielä:Kävin kuluttajaneuvojalla 21.01-08 klo:14.00 kuittien kanssa.Kaikki oli hänen mielestään ok.
siellä fortumin asiakaspalvelussa keskustelit ?
ps. kantsii maksaa laskut ajallaan, niin ei tule yllätyksiä :)
kaverille kävi saman tapanen homma.ilmoittivat et ei ole tehty sähkösopimusta.vaikka lasku tuli normaalisti.lisä lasku valtava.erittelyä ei ole tullut vaik kuin on pyytänyt.