Olen lähdössä risteilylle perjantaina, ja club one-korttinni voimassaolo päättyy 1/08, eikä uutta ole vielä näkynyt. Kelpaako "vanha" korttini yhä pisteiden kertymiseen, vai täytyykö muka kuitit säästää ja lähettää Tallinksiljalle saadakseen pisteet, kuten asiakaspalvelussa väitettiin? Onko jolloin tietoa/kokemusta?
Club one-kortti
N:)
61037
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
toinen toista ja taas toinen muuta.
Ehdotan että toimit tallinkin asiakaspalvelun antamilla ohjeilla, ei tule ainakaan yllätyksiä.
Koen niin, että kortti pitää leikata kahtia ja lähettää kuittien kanssa postiin.
vanha kortti.
Meille sanottiin kanssa aikanaan sama ohje, kun kysyimme asiaa. Uusi kortti ehti tosin sillä kertaa tulla ajoissa, mutta en olisi uskaltanut lähteä pelkän vanhan kortin varassa vaan olisin kerännyt sitten kuitit talteen, kuten asiakaspalvelussa neuvottiin. Jos ei pelkkä kortti riitäkään, vaan kuitit sittenkin tarvitaan, et juurikaan voi vedota, että kun keskustelupalstalla sanottiin...
Niinhän se valitettavasti meni monessa asiassa jo siljan aikana, eikä meno ole ainakaan parantunut eli asiakkaalta viedään etuja ja teetetään turhaa työtä (kuittien keräilyä), koska silja/tallink mokailee. Mutta mitään hyvitystä siitä ei saa, vaikka moka olisikin yhtiön.
Minkä tason kortti sinulla on? kulta-tason kortithan ovat käsittääkseni voimassa yhden extrakuukauden..
Mutta tosiaan, itselläni oli tossa pari viikkoa sitten sama tilanne. Soitin aspalveluun ja sieltä neuvoivat säästämään kuitit.
Laivalla sitten kuitenkin ostoksia tehdessäni annoin jo vanhntuneen (myös tuo extrakuukausi mennyt) korttini ja selitin tilanteen. Jotkut myyjät olivat tietoisia asiasta ja näppäilemällä saivat bonukset rekisteröityä tililleni (kaikki myyjät ei sitä tiedä/osaa). Tosin jos oli pitkät jonot niin en sitten antanut korttiani vaan otin kuitin talteen. Sillä reissulla oli kylläkin TOSI vähän porukkaa, joten harvoin oli jonoa yhtään missään.
Kotiin päästyäni soitin taas aspalveluun ja sain osoitteen mihin lähettää kuitit joista ostoja ei oltu rekisteröity tililleni. Sen tein ja olisko noin viikon päästä siitä myös ne pisteet näkyivät pistesaldossani.
Joten säästä kuitit!
Hauskaa matkaa!!
Ps! Itselleni kävi niinkin hassusti että uusi kortti tuli muutama päivä matkan jälkeen :) tosin edellinen oli vanhentunuut jo 11/07.
Kiitos asiallisesta vastauksesta. Itselläni on kultakortti, ja virallinen voimassaolo päättyi eilen. Noo, nyt illalla lähdetään risteilylle, katsotaan miten käy:)