kertokaapas hyvät lukijat että mitä mieltä olette kyseisestä kodinkoneliikkeestä?? sen hinta/laatu suhteesta?? entäpä asiakaspalvelu???
Kodinkoneliike
Tekniset
398087
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 39
Vanhimmat
Liike kyl myy ihan laatutavaraa.Paremmat alennukset saisi olla ettei tarvitsi lähteä Kokemäeltä ostamaan.Myyjät on ihan asiallisia ja mukavan rentoja.
Kai siellä ihan sitä samaa tavaraa on kuin muissakin kodinkoneliikkeissä ja hinnatkin varmaan samaa tasoa, mutta palvelussa olis kyllä paljon parantamisen varaa...en tiedä onko myyjiä liian vähän vai ovatko hitaita, mutta usein siellä odottelu venyy niin pitkäksi, että kyllästyn ja ajan naapuripitäjiin kaupoille. Ja jos sitä palvelua sattuu saamaan, ei se aina niin kovin asiantuntevaa ja ystävällistä ole.
Kyllähän sitä odottaisikin, jos tietäisi saavansa asiantuntevaa palvelua, mutta kun myyjä ei oikein tiedä ja kehoitetaan lisätietoja etsimään netistä, niin ei viitsi aikaansa tuhlata.Myyjiä kannattaisi ehkä hiukan kouluttaa!
Olen Tekniset kodinkoneliikkeen palvelusta samoilla linjoilla edellisen kirjoittajan kanssa.
Yleensä myyjät ovat olleet palvelemassa asiakkaita, kun olen liikkeeseen mennyt, ne jotka eivät ole, ovat tiskin takana keskenään. Aivan sama, jos asiakkaita ei ole ollenkaan, myyjien aika kuluu tiskin takana keskenään keskustellen. Molemmissa tapauksissa siis palvelua saa odottaa täsmälleen yhtä kauan.
Palvelu on nopeaa, joskin hymytöntä, jos osaat täsmällisesti kertoa, että haluat mukaasi sen ja sen tuotteen. Ongelmia syntyy välittömästi, jos pyydät myyjää esittelemään jotain tuotetta, on aivan sama puhutko edullisesta tai keskihintaisesta. Esittely pyörähtää käyntiin kalleimmasta. Vielä suuremmaksi rikolliseksi voi itsensä tuntea vaiheessa, jossa ilmoittaa jäävänsä miettimään asiaa. (usein kuitenkin hankinnat ovat kuitenkin sellaisia, että niiden pitäisi myös kestää jonkin aikaa, eli en puhu kännykän kuorien ostamisesta) . Tässä kohden olen törmännyt myyjän lauseeseen :”Pitäs miettiä aika pian, tämä on ainoa mitä meillä varastossa on!” Ja lause jatkuu ”Seuraava mahdollinen erä on paljon kalliimpi”.
Itse ajan mieluummin Kokemäelle, josta tiedän saavani sen mitä haluan, myös miettimisaikaa sitä tarvitessani. Puhumattakaan siitä, että ovella jo tervehditään ja homma hoituu alusta loppuun hymyillen!
Kumpaan liikkeeseen Kokemäelle?
Kummassa hymyillään????
Sama ketju vai kilpailija?
Kyllä minä Mikalle suuntaan, kun on kone asiaa.
Siellä toimii sekin homma, että kun on kiire aikataulu, eikä halua turhaan ajella, niin laittaa sähköpostilla kyselyn löytyykö tavara hyllystä. Itse viimeksi kyselin, kun jotain tarviin ja vastaus oli heti aamulla meilissä, lisäksi oli myös hinta ilmoitettu, josta sitten loppuviimeksi ilman tinkaamatta laskettiin paikan päällä ihan mukavasti.
Ja tämä ei ole maksettu mainospuhe, vaan perustuu omiin kokemuksiini, kuten alkuperäinen viestinikin.
Joo o vaivauduitko edes kysymään Mattilalta samaa asiaa sähköpostilla.
Helppo tapa ja saa verrattua nopeasti ja tietää mihinpäin lähtee ,säästää aikaa ja jopa kallista bensaa jos hinta on kohdilla omalla paikka kunnalla.
Minulla on samanlainen kerrottava Mattilasta.
Kysyin Mattilalta sähköpostilla yhtenä iltana yhden tv;n hinnan ja löytyykö varastosta.
Jolloin n.15min päästä tuli vastaus takaisin, hinta ja löytyy konetta.
Hinta oli kohdilla ,tilasin sen ja kone oli valmiina myymälän takaosassa ,tinkasin viel hdmi johdon kaupanpäälle .Aikaa meni n.3min reissuun.
Että näin Harjavallassa,kunhan vain.......
Mulla on aivan yhtä hyviä kokemuksia Mattilasta. Totta kyllä,että nyt näkyy olevan vähän henkilökunnasta pulaa, kun loppui tuo puhelinlaitos Nakkilasta. Se teettää paljon lisää(kai) työtä tossa Mattilassa ja sellaista työtä,jossa menee aikaa. Mutta olihan siellä taas yksi uusikin kasvo,hyvä niin.
Olen koneet ja laitteet sieltä hakenut, pojan mopon sitä kautta saanut hienosti kuntoon ja hiton hyvä palvelu. Jos asiakkaita on enemmän joudun toki odottamaan, ymmärrettävää. En koskaan ole saanut töykeää palvelua. Ehkä tie on kaksisuuntainen? Metsä vastaa kuin sinne huudetaan.
En ala riidellä, kerroin vain kokemukseni molemmista liikkeistä.
Yleensä tapanani on "erikoisliikkeeseen" mennessä tervehtiä henkilökuntaa ja läsnäolevia ja hieman hymyillä, jolla oletaisin ja useimmiten, myös hymy ja kunnon palvelu irtoaa. (Erikoisliikkeellä tarkoitan näitä "pikkuliikeitä" joiksi yllämainitut lasken, sokoksen ja tintin kohdalla, en kyllä ala ovelta mitään huudella, Alkossa kylläkin, myös ohikulkiessani tervehdin myyjiä, edellä mainituissa paikoissa myös myyjiä ja kassoja, joita ostosreitilläni kohtaan.) Ja luullakseni, koska harjavallan muissa liikkeissä, mukaan lukien myös huonekaluliikkeet saan palvelua ja hymyä, en laske tätä metsään huutamisen merkiksi.
Joten olen edelleen sitä mieltä, mitä olen ollutkin ja monet tuttavani myöskin,eli en ole yksin ajatusteni kanssa; m-mattilalta en hae mitään.
liikkeestä. eivät osaa tervehtiä, hymystä puhumattakaan tai vitsin heitosta. ehkä harri hieman:) palvelu on mitä on, aina saa odottaa,oli asiakkaita tai ei, tosiaan höpisevät tiskin takana ja juoksevat kuin hullut puuron ympärillä. paikka on sotkuinen,epäjärjestyksessä. palvelu töykeää jos vain kyselet.. en ole aikoihin käynyt, ajan mielummin poriin tai kokemäelle. nyt jouduin pienen osan hakemaan siitä ja voi luoja, hullummaksi oli touhu mennyt. yksi tuli pitkän ajan kuluttua kysymään mitä saisi olla, ei osannut kertoa tavarasta mitään vaan huuteli tietoja toiselle puolen kauppaa. ei osannut hinnotella.. huh huh...
haukkuu hyvää yritystä
kovat on keinot
Siitä en tiedä, vaikka joku kilpailevakin olis sanansa sanonut, mutta ainakaan kaikki moitteet ei ole kilpailijan näpeistä. Yritys on varmaan ihan hyvä, mutta aika paljon enemmän sais yrittää. Tavara on ihan laadukasta ja hinnatkin varmaan kilpailukykyisiä mutta liikkeen yleisilme ja asiakaspalvelu on kehnoa.
Voihan täällä kilpailijoita tietysti mollata vaikka kuin.... Itse olen monesti miettinyt monessa yhteydessä esiintyvää iskulausetta: "Hyvän palvelun Harjavalta".
Nämä kriteerit omasta mielestäni täyttää Harjavallassa täydellisesti vain Tuomisen Erkin Kätsy. Sieltä voisi muiden yrityksien henkilökunta käydä ammentamassa oppia asiakaspalvelusta.
No Kätsystäkin voidaan olla montaa mieltä. Se on kyllä tosi, että outo on tuo käsite "hyvän palvelun harjavalta"...ainakin yrittäjille, vaikka itse kai ovat sen keksineet?
Minulla ei ole valittamista ko. liikkeestä, vaan päinvastoin. Palvelu on ollut aina hyvää, vaikka henkilökunta on ajanmittaan vaihtunut. Tekniset-lehdestä näkee tuotteiden hinnat ja tarjoukset ja saapa joskus vielä viilattua hinnastakin alaspäin.
todella huonoo palveluu kun kerran menin tinkaamaan parrana ajokneest ja ite omistaja myymässä niin sanoi suoraan että mee sinne cittariin sit hakemaan se
Heh.. liekö joku Mattilalaisista kommentoinut, että kilpailija täällä muka haukkuu... kyllä minäkin olen ihan OIKEA asiakas, joka olen monesti kokenut harjavaltalaisen kodinkoneliikkeen palvelun hitaaksi, tietämättömäksi, yliolkaiseksi jne... Niinpä olen äänestänyt jaloillani ja ajanut mieluummin Kokemäelle siihen ihanaan liikkeeseen, missä ne ihanat kaverit aina jaksavat neuvoa, hymyillen, ja tietävät kaiken myymistään tuotteista.
Olenkin varmasti kuskannut tuohon liikkeeseen viime vuonnakin useamman tuhatta euroa. =) Ja vien vastedeskin, koska palvelu on ensiluokkaista.
Jos mattilalaiset eivät herää huomaamaan, että ehkä tässäkin kannattaisi uskoa näitä kirjoittaneita ASIAKKAITA, voi olla niin että Harjavallassa on kohta Mikan haaraliike. Ainakin toivossa vois elää. =)
Terkkuja vaan Kokemäelle! =)
Terv. erittäin tyytyväinen asiakas
Tää on melko huvittavaa, Kokemäkeläiset haukkuu Mikan konetta ja hakee tavaransa Harjavallasta ja päinvastoin. Eikö lopputulos ole se,että kaikki on tyytyväisiä.
menen ennemmin Euran konepisteeseen ostoksille. Sieltä saa asiantuntevaa palvelua ja opastusta. Suosittelen lämpimästi. Siellä ei vastata asiakkaalle, että katso netistä.
"Tää on melko huvittavaa, Kokemäkeläiset haukkuu Mikan konetta ja hakee tavaransa Harjavallasta ja päinvastoin. Eikö lopputulos ole se,että kaikki on tyytyväisiä."
Missä on Mikan Konetta haukuttu? Ei ainakaan tässä viestiketjussa. Itse olen tyytyväinen tai melko tyytyväinen Kokemäen elektroniikkakauppojen, niin Mikan konemyynnin kuin teknistenkin palveluihin ja tuotteisiin. Ainakin elektroniikka tuotteet ja kodinkoneet saa Kokemäeltä, eikä niitä tarvitse mennä kotikunnan rajojen ulkopuolelta hakemaan, onneksi.
Olavi ei sovi alkuunkaan asiakaspalvelijaksi.Jos et osta mitä hän kauppaa,silloin menee lätty ruttuun.Soitin kerran kännykkä asiasta.Herra itse vastasi,tinkasin siitä kännystä.Hän töksäytti ei centtiäkään.Sanoin hakevani kännykän Raisiosta,siihen tuli vastaus että se sitten maksaakin kun bensakulut laskee kännyn päälle.Minähän pamautin ettei maksa.Saan kännyn 20€ halvemmalla ja bensakulut maksaa vävy,koska käymme siellä monta kertaa viikossa hänen asioillaan.Niinpä menin'Raision Myllyyn Veikon Koneeseen,ostin haluamani puhelimen.Sain todella hyvää palvelua sieltä.Myyjä soittelee vieläkin silloin tällöin kuulumisia kysellen.
Näin siellä...
hiljasta, kun ehtii asiakkaiden perään soittelemaan vai onko Veikolla kaverit vähissä? Sekö se on sitä asiakaspalvelua, kun myyjä laskee tavaran hintaa? Sillä kriteerillä, monen kaupan palvelu on sitten huonoa!
Omistaja itse nuorisoineineen kaikkea muuta kuin kohteliaita asiakaspalvelijoita! Eikä ole silmälle mikään ilo että neiti kulkee liikkeessä lantiohousuissa ja napapaidassa, korot kopisten! Eikä ole kiva jonottaa vuoroaan kun tilataan omaan kotiin kodinkoneita! Nuori herra tuijottaa röyhkeänä ja kuuntelee korvat höröllä ettei mikään vaan menisi ohi. "Onneksi uusi rouva on päässyt rikkaisiin naimisiin". Hoh hoijaa! Löytyy toki liikkeestä yksi mies joka osaa työnsä ja on palvelualtis ja vielä katseenkestäväkin ;). Mutta se ei riitä minulle, vastaisuudessa asioin muualla!
Tallinnasta saa halvemmalla.
"Eikä ole silmälle mikään ilo että neiti kulkee liikkeessä lantiohousuissa ja napapaidassa, korot kopisten!"
Mikäs sen parempaa!
vedä siitä sitten johtopäätökset - illalla saa pelätä liikkua milloin rosvotaan ja porukka epäluotettavaa. Hui, en mene Tallinnaan ostoksille.
Mari on ainakin kuppasin myyjä mitä tunnen/tiedän... Yrittää olla seksikän niitten vilkkuvien stringejen kanssa ja saa siittä varmaan seksuaalista mielihyvää kun vanhat papat/vanhukset saavat katsella häntä... tää nuorempi nais myyjä on ihan ok mun silmille, ja ihan mukava mitä olen pari kertaa asioinut hänellä kaikesta hän ei vielä tiedä mutta ei kukaan heti aluksi seppä ole... Onnea nuorelle myyjälle ;)
kodinkoneliikkeeseen 1 km. Kaikki alan hankinnat teen kuitenkin Porissa Gigantissa, tai Euran Kone-pisteessä. Mielipiteeni tuli kai edellisessä lauseessa selväksi..
ei ole mistään kotoisin, mut euran konepiste on hyvä paikka asioida ja ostaa. suosittelen harjavaltalaisille vaihtoehtona.
Seksikkäämpää kodinkonemyyjää kuin Mari, saa hakea koirien ja kissojen kanssa. Jatka Mari vaan samaan tyyliin ja flirttaa asiakkaiden kanssa aina kun se on sopivaa ja kohteliasta, ei kaikki ole tuollaisia tiukkapipoja kuin tää joka sinua moitti. Ai niin se pääpointti, olkaa iloisia että harjavallassa on edes yksi kodinkone liike josta saa melkein kaikkea, ainakin tilaamalla muutamassa päivässä..
Uskotaan sinua!!
Mikäs nyt on saanu Marin sun tulilinjalle ookkos poikiin päin ??
Kyllä ainakin mulle kelpais vaikka en pappa olekaan kyllä silmäniloa
täytyy olla ja ainakin mun mielestä hoitaa hommansa sen mitä olen ostellu
ao myymälästä.
..tollainen hompsumyyjä vetoaa, mutta kun ikää tulee lisää niin ymmärtää mistä kaupankäynnissä on kyse!!
Yli neljä kymppiä on mittarissa joten enköhän ole ihan riittävän ikäinen kertomaan kantani .
Edelleen kysyn mitä sulla on nättejä naisia vastaan / olisko Jari Sillanpää enempi mieleesi ??
..joka kuolaa kun saa joskus edes jutella naisen kanssa! Ymmärrän kuitenkin sinua. On hienoa että joku nainen tuo valoa sinne peräkammariin harmaaseen naisettomaan arkeesi..
Parikymmentä vuotta jo olen vaimon kanssa naimisissa ollut ja onnellisesti.
Milloinkas sinä rekisteröit parisuhteesi vai oletko sinkku h..o ;)
Yleisesti tunnustetun teorian mukaan homofobia syntyy omista tukahdetuista tunteista! Joten avaahan rohkeasti ovi ja astu selkä suorana ulos! Riippuu sitten vaimostasi haluaako hän jatkaa kanssasi yhteiselämää. Todennäköisesti ei, koska nykyiselläänkään teillä ei mene hyvin ja ulos astumisesi tulee olemaan viimeinen pisara hänelle! Mutta sitten voit mennä kuolaamaan oikein luvan kanssa sitä niin ihkua hompsumyyjää, joka on nyt vielä salaisten teiniunelmiesi kohde! Rohkeasti vaan esiin, ei homous enää nykyjään ole häpeä. Muista se kun sovitat avainta lukkoon!!
Sinähän tämän tiedät , mukava kuulla kun asiantuntija puhuu kokemastaan . Olet asian ytimessä pidä tuo linja .