Pahoittelee uhkakirjettä.
Vodafone uhkasi katkaista vähän soittavien liittymät.
-Brittiläinen matkapuhelinoperaattori Vodafone on joutunut pahoittelemaan tuhansille asiakkaille lähettämäänsä kirjettä, jossa operaattori uhkasi katkaista liian vähän soittelevien asiakkaiden liittymät.
-Varoituskirjeessään Vodafone uhkasi irtisanoa matkapuhelintaan satunnaisesti käyttävien asiakkaiden liittymät, jolleivat he lisää liittymän käyttöä. Kirjeessä vedottiin puhelinnumeroiden vähyyteen ja sanottiin, että liittymäänsä harvoin käyttävät asiakkaat estävät muita halukkaita käyttämästä Vodafonen palvelua.
-Vodafone myöntää, että puheet numeropulasta ovat perättömiä, ja että asiakkaille lähetetty kirje oli "huonosti kirjoitettu ja uhkaava".
-Kirje lähetettiin kuukausimaksullisille tilaajille, jotka maksavat liittymästä käytön mukaan. Suuri osa kirjeen saaneista ovat eläkeläisiä, jotka käyttävät matkapuhelinta harvoin.
-Alan käytännön mukaan käyttämätön liittymä suljetaan vain, jos siihen tai siitä ei olla soitettu puolesta vuodesta vuoteen.
-Vodafone aikoo lähettää asiakkailleen virallisen anteeksipyynnön ja lupaa, ettei vastaavanlaista pääse jatkossa tapahtumaan.
-Jos Vodafonelta ovat puhelinnumerot loppumassa, tarvitsee heidän vain pyytää lisää, sanoi Iso-Britannian telelainsäädännöstä vastaava viranomainen Oftel.
Vodafone uhkasi katkaista vähän soittavien liittymät.
-Brittiläinen matkapuhelinoperaattori Vodafone on joutunut pahoittelemaan tuhansille asiakkaille lähettämäänsä kirjettä, jossa operaattori uhkasi katkaista liian vähän soittelevien asiakkaiden liittymät.
-Varoituskirjeessään Vodafone uhkasi irtisanoa matkapuhelintaan satunnaisesti käyttävien asiakkaiden liittymät, jolleivat he lisää liittymän käyttöä. Kirjeessä vedottiin puhelinnumeroiden vähyyteen ja sanottiin, että liittymäänsä harvoin käyttävät asiakkaat estävät muita halukkaita käyttämästä Vodafonen palvelua.
-Vodafone myöntää, että puheet numeropulasta ovat perättömiä, ja että asiakkaille lähetetty kirje oli "huonosti kirjoitettu ja uhkaava".
-Kirje lähetettiin kuukausimaksullisille tilaajille, jotka maksavat liittymästä käytön mukaan. Suuri osa kirjeen saaneista ovat eläkeläisiä, jotka käyttävät matkapuhelinta harvoin.
-Alan käytännön mukaan käyttämätön liittymä suljetaan vain, jos siihen tai siitä ei olla soitettu puolesta vuodesta vuoteen.
-Vodafone aikoo lähettää asiakkailleen virallisen anteeksipyynnön ja lupaa, ettei vastaavanlaista pääse jatkossa tapahtumaan.
-Jos Vodafonelta ovat puhelinnumerot loppumassa, tarvitsee heidän vain pyytää lisää, sanoi Iso-Britannian telelainsäädännöstä vastaava viranomainen Oftel.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Onneks ei koske suomalaisia, Vodafone on vaan ja ainoastaan yhteistyökumppani Radiolinjalle.
Vai on Vodafonella tosiaan niin huonosti asiat... :)
Suositaan suomalaista, Dna, Radiolinja ja Saunis rules.
Onneks on Virginin liittymä :)