Onko kukaan kohdat surkeampaa asikaspalvelua kuin Elisa Oyj harrastaa kaikilla osaalueillaa ja etenkin matkaviestinän laskutuksen osalta.
Löytyykö Elisaa surkeampaa asiakaspavelua
Touhu Jussi
11727
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Minä olen sinun kanssa samaa mieltä - surkeampaa asiakaspalvelua Sumesta ei löydy - varinkaa laskutuksen epämääräisyyden osa-alueella - niin peseestä heiidän asiakapalvelu on. Kokemusta on.
Suosittelen kaikille kiertää kaukaa kaikki sen yhtuön ns. palvelupisteet ja myymälät...
ne ei antamu mulle heti 135 euro. pyysin sitä. ei antanu. kun annoin perusteet, tuli rahan sitten viikonpäästä. huono palvelu!!!!!!!!!!!
jos olisi ollut siniset silmät ja vaalea pää olisi raha tullut heti. tämä on rasismia. vaadin korjausta koska olen kansalainen ja minulla on oikeus. laki vaatii sen. otab asianajajan ja oikeusmiehen. hahhaa sittenpä tulee ratkaisua.
Elisaa vai sossua? :o
sosiaalitoistolta ei saanut heti rahaa.
jos olisi ollut vaaleat hiukset niin rahat olisivat olleet minulle heti. rasistinen käytös
Itselläni Elisa on pelittänyt erittäin hyvin. Yhteys 30M ja toimii hyvin.
asiakas"palvelu"numeroihin on jouduttu joskus jonottamaan - kerran roikuin yli tunnin - heh. Ilta-aikaan niin ei vissiin ollut väkeä. Kannattaa varmaan käydä jossain Elisashopitissa jos mahdollista. Sitten toisen kerran sain aika ystävällistä palvelua laajakaistan osalta, mutta toisaalta sitten kyllä vaikka henkilöltä saatu palvelu pelaskin niin ite laajakaista oli vuoden ajan aika omituisessa tilassa, kunnes sitten yhtäkkiä rupes pelaan niin kuin pitää....
Laskutus matkaviestinnän osalta joo. Sitä mä kanssa ihmettelen kun mulle on ennen tullut ihan tasaisin väliajoin lasku, ei mitään häikkää, mutta nyt tämän vuoden puolella on tullut pari kertaa lasku ihan parin viikon välein.... Siis miten tää on mahdollista? Onko tässä nyt joku sellainen tapaus että ovat käyttäneet näitä vuokrafirmojen tyttöjä laskutustietoja syöttämässä ja on mennyt jotain pieleen - heheheheeee - sorriiiiiii.... Muistelen vaan kun jonkun Elisan pytingin ulkopuolella oli iltasin nuorii flikkoi tirskumassa tupakit kädess - näinköhän olivat tätä laskuttaja/tallentajaporukkaa vai ihan peräti asiakaspalvelun väkee.... soriiiiiii........
Mutta ainahan voi vaihtaa operaattorii.....
Elisa boikottiin suosittelen!!!!
Kannatan Elisan boikottia. Sillä olen moneen otteeseen pyytänyt Elisaa selvittämään vuoden 2007 laskujen muodostumisen ajanjaksot - joilta laskut ovat muodostuneet. jotta en maksaisi marraskuun laskua kahteen kertaan. Minulle toimitettiin muutaman kuukauden päästä alkeellinen selvitys päivämäärät jolloin olen maksanut laskuni, jotka selviää jo pankkini tiliotteista - pöyristyttävää ja osaamatonta ”asiakaspalvelua”. Ja tämän jälkeen kun en suostunut maksamaan kyseistä laskua, joka on mielestäni aiheeton – Minua ryhdyttiin uhkailemaan Elisan toimesta puhelimen sulkemisella ja muilla lisä kustannuksilla.
Voin täydellä syyllä sanoa, että Elisa Oyj:n asiakaspalvelu on enemmänkin kuin ala-arvoista.
Sikisi kehotan kaikkia boikotoimaan Elisaa: Lisäksi tulen eri tilaisuuksissa, tapaamisissa ja palaverissa kertomaa ihmisille miksi kannattaa boikotoida Elisaa.
Henkilöstön supistamiset ilmeisesti on johtanut tähän tilanteeseen -supistakaa pöljät johtajat vielä lisää niin menetätte loputkin asiakkaat. Ei pelkällä mainonnalla lisää asikkaita saa, jos heidän palvelut ovat ala-arvoisia.
Onneksi on toivoa ja olemassa sellaisia yrityksiä joissa asiakaspalvelu toimii erinomaisesti.
Laskutus on surkeaa. Koskaan ei tiedä, milloin heiltä lasku tipahtaa postiluukusta. Toisekseen tällainen systeemi, joka nykyään on, että laskut tulevat joka toinen kuukausi, on hirveä tilanne. Silloin joka toinen kuukausi asiakkaalla on myös vaikeampaa maksujen kanssa. Vaikka summamme ovat suuret, tulevat ne suuriksi, kun tulee yhtäaikaa maksettaviksi kahden kuukauden laskut. Tällainen peli ei kertakaikkiaan vetele!
MÄ OON AINAKIN OLLU IHAN TYYTYVÄINEN ELISAAN JOKA SUHTEESSA. LASKUTUS TOIMII JA NETTI PELITTÄÄ. ELISA ON MUUTENKIN AINUT PAIKKA MISTÄ SAA NETIN AUKI MYÖS SELLAINEN IHMINEN KENELLÄ EI OLE LUOTTOTIEDOT KUNNOSSA TOISIN KUN MUUALLA JOUTUU MAKSAMAAN PITKÄN PENNIN VAKUUSMAKSUJA
juu kuule tapiola vetää pohjat ihan kevyesti
ei tule laskuja ollenkaan vaikka pyytää. Ensiksi tietysti jonotat asiakaspalveluun