Muutin juuri ja juodun tietysti siirrättämään ADSL-liittymäni uuteen osoitteeseen. No Soneralta kerrottiin, että siirto vie väh. 4 viikkoa ja maksaa n. 80€!
Miten hemmetissä asentajan 5 minuutin vierailu voi maksaa 80€ ja viedä 4 viikkoa? Nythän entiseen kämppääni muuttava voi älytessään käytellä ilmaiseksi liittymääni vähintään viikon ajan ja tehdä minun nimiini yhtä jos toista.
Enpä toisaalta ihmettele kestoa, koska ADSL:n kytkeminen vei aikoinaan Soneralta 9 viikkoa!
Miten hemmetissä asentajan 5 minuutin vierailu voi maksaa 80€ ja viedä 4 viikkoa? Nythän entiseen kämppääni muuttava voi älytessään käytellä ilmaiseksi liittymääni vähintään viikon ajan ja tehdä minun nimiini yhtä jos toista.
Enpä toisaalta ihmettele kestoa, koska ADSL:n kytkeminen vei aikoinaan Soneralta 9 viikkoa!
Vastaukset 7
Vanhimmat
kyseessä on Sonera,niin mikä tahansa on mahdollista! Nimim.entinen vittuuntunut Soneran asiakas
Näin sanoi eräs kaverini joka OLI soneralla töissä:
Itseasiassa ainakin täällä Helsingissä se johtuu siitä ettei soneran asentaja voi mennä talokeskukseen ilman elisan asentajaa. Elisan asentaja näyttää mihin laite kytketään. Tämä johtuu siitä että sonera vuokraa elisan omistamaa puhelinverkkoa internetyhteyksissään. Osaisihan soneran asentaja laittaa sen ilman elisan apua, mutta tämä on sitä ns. kilpailevan yhtiön vi**uilua. Ja esim. elisan liittymän saa auki n. viikossa mutta soneran avaamisen kestoon vaikuttaa edelleen kilpailevan yhtiön itsekkyys. Eli ne seisottavat sitä soneralta tullutta liittymän avauspyyntöä n. 3 viikkoa pöydällä ennenkuin laittavat sen eteenpäin. Tämä johtuu ihan siitä että eivät halua menettää adsl-asiakkaitaan soneralle. Mietitäänpä, kumman valitsisit itse: Elisa, avaus 1 viikko vai Sonera, avaus 4 viikkoa. Ja ennenkuin se avaus kesti sen 9 viikkoa niin se johtui täysin samasta syystä mutta elisa vaan piti sitä sopimusta pidempään pöydällä. En tiedä miksi se aika puoliintui, valittiko sonera jollekkin ja uhkasiko siirtää internetasiakkaansa muualle. Nämä eivät siis perustu minun tietämykseeni vaan ensimmäinen toteamus kaveriini joka oli soneralla töissä ja toinen toteamus soneran kaivopihan asiakaspalvelun työntekijän väitteeseen.
on varmaan hyvinkin totta tuo juttusi, ja siksi
sonera maksaa takaisin.. kouvolassa kaikki piuhat
on soneran ja elisan liittymän avaus kestää 5 viikkoa ja vikojen korjaus jopa 5vrk. Soneralla
ei ole mikään kiire avata elisan liittymiä täällä
ihan samasta syystä kun siellä hesassa ei aukea
soneran adsl nopeasti..
..kyseessä, voi tapahtua aivan mitä tahansa!
Kannattaisi vaihtaa palveluntarjoajaa, jos se suinkin on mahdollista. Itse asun seudulla, jonne sonera ei ollenkaan tarjonnut ADSL-liittymää ja jouduin kituuttamaan vuosikaudet aina tähän kesään asti kalliilla modeemilla. Lopulta paljastui, että heillä olisi ollut tarjolla ns. kolmen tunnin yhteys eli 3h/vrk kiinteään hintaan, mutta tätähän he eivät tietenkään asiakaspalvelussa voineet kertoa. Sähköpostitse siis tietenkin, eihän Soneran asiakaspalvelussa vastata varmaan koskaan puhelimeen. Vähän siltä vaikuttaa.
Lopulta keräsimme adressin, johon saimme Soneran vaatiman väärän nimiä ja ylikin. Siitä on jo melkein kaksi vuotta. ADSL-yhteys luvattiin viime kesäksi, mutta mitään ei tapahtunut eikä edes minkäänlaista viestiä tullut Soneran suunnalta. Kun heiltä tiedustelimme asiaa, vastauksena tuli vain jotain epämääräistä "Kohta"-höpötystä.
Nyt onneksi paikallinen puhelinosuuskunta laajensi hieman aluettaan ja täällä on hyvät nettiyhteydet. Ei hitto tuon Soneran kanssa, boikotoin aivan takuulla Soneraa lopun ikäni! Yhteydet myöskin pätkivät ihan mielettömän usein eikä mitään ilmoituksia tullut, jos esimerkiksi puhelinverkkoa korjattiin tms.
Pari vuotta sitten minulla oli vielä Soneran liittymä puhelimessakin, mutta eipä ole enää eikä koskaan tule olemaankaan.
Soneratonta elämää kaikille!
siis veikö alunperin kytkemien 9viikkoo???
elisa toimi seuraavana päivänä ku teki sopimuksen. eli kytkentä vei 24h. suunnillee.
sonera boikottiin.
Niin vei! Soittelin Soneralle kiivassanaisia puheluita asiasta, muttei se siitä nopeutunut. Oli kuulema kiire. Olisivat palkanneet lisää väkeä, jos kerran ei hommia saaneet tehdyksi järkevässä ajassa.
Oli muuten alkuviikosta saaneet siirrettyä yhteyden uuteen osoitteeseen.
täällä maalla sonera-adsl tuli paikallisen puhelinyhtiön kautta ja tiistaina kun tein sopimuksen, oli liittymä perjantaina auki. et silleen. elisaa kyselin, joka sekin olisi tullut paikallisen puhelinyhtiön kautta, avauksen sanottiin kestävän 4-5 viikkoa. taitaa olla ihan paikallista toi missä aukeaa sonera ja missä taas elisa reippaasti. yhteytenä täällä on nyt 1024/512 ja hyvin pelittää