Ensinnäkin puhelinmyyjä tekee TYÖTÄ! Olisiko kaikkien puhelinmyyjien parempi olla työttöminä ja nostaa työttömyyskorvauksia, joita me työssäkäyvät veroissamme maksamme? Työtänsä hekin tekevät ja henkisesti raskasta työtä, kun langan toisessa päässä on monesti tuollaisia idiootteja, jotka täällä haukkuvat ja mollaavat puhelinmyyjiä. Usein näillä mollaajilla ei ole "munaa" sanoa puhelinmyyjän soittaessa "kiitos ei!".
Puhelinmyynnissä ei itsetunnottomat ja liian kiltit pärjää. Täytyy olla sanavalmis ja ei pidä ottaa liian henkilökohtaisesti jos joku elämäänsä kyllästynyt haistattaa. Mielestäni on täysin hullua että asiakas haistattaa myyjälle, joka on "viaton" työntekijä, joka on palkattu soittamaan asiakkaalle. Ei myyjä vittuillekseen soita. Erittäin huonoa käytöstähän se luurin paiskaaminen korvaan tai vittuilu osoittaa, sekä kykenemättömyyttä asialliseen kanssakäymiseen. Mitään ei maksa olla ystävällinen, sanoa kiitos ei ja toivottaa päivänjatkot.
Edelliseen ketjuun viitaten, ihmettelen sitä kun joku kirjoitti, että pohjapalkka on x ja tietyn määrän tilauksia jälkeen proviso on x, joten katto tulee vastaan, jos myy vaikka 100 tilausta. Mikä se sellaine yritys on, joka ei maksa KAIKISTA tilauksista provisota? Palkkaa pitäisi saada jokaisesta myydystä tilauksesta, myi sitten yhden tilauksen tai 500 tilausta!
Nämä pienet firmat usein harrastavat tätä, että lupaavat ilmotuksissaan vaikka 1765e/kk sitäsuntätä. Liian hyvää ollakseen totta. Suosittelisi kokeilla kustantajan palveluksessa ja myymällä tuotetta, jonka ihmiset tuntee.
Itse myin aikoinani Seiskaa ja tienasin mielestäni erittäin hyvin; 12 tuntia viikossa ja palkka oli (provisio) 1000-2000e/kk.
Puhelinmyynnissä ei itsetunnottomat ja liian kiltit pärjää. Täytyy olla sanavalmis ja ei pidä ottaa liian henkilökohtaisesti jos joku elämäänsä kyllästynyt haistattaa. Mielestäni on täysin hullua että asiakas haistattaa myyjälle, joka on "viaton" työntekijä, joka on palkattu soittamaan asiakkaalle. Ei myyjä vittuillekseen soita. Erittäin huonoa käytöstähän se luurin paiskaaminen korvaan tai vittuilu osoittaa, sekä kykenemättömyyttä asialliseen kanssakäymiseen. Mitään ei maksa olla ystävällinen, sanoa kiitos ei ja toivottaa päivänjatkot.
Edelliseen ketjuun viitaten, ihmettelen sitä kun joku kirjoitti, että pohjapalkka on x ja tietyn määrän tilauksia jälkeen proviso on x, joten katto tulee vastaan, jos myy vaikka 100 tilausta. Mikä se sellaine yritys on, joka ei maksa KAIKISTA tilauksista provisota? Palkkaa pitäisi saada jokaisesta myydystä tilauksesta, myi sitten yhden tilauksen tai 500 tilausta!
Nämä pienet firmat usein harrastavat tätä, että lupaavat ilmotuksissaan vaikka 1765e/kk sitäsuntätä. Liian hyvää ollakseen totta. Suosittelisi kokeilla kustantajan palveluksessa ja myymällä tuotetta, jonka ihmiset tuntee.
Itse myin aikoinani Seiskaa ja tienasin mielestäni erittäin hyvin; 12 tuntia viikossa ja palkka oli (provisio) 1000-2000e/kk.
Vastaukset 35
Vanhimmat
juokset vastaamaan kesken jännittävän elokuvan tai kylvystä tai kiirehdit wc:stä - no mikä pakko silti olisi mennä vastaamaan kiireellä, ellei odota kenenkään soittoa, ei mikään.
Ja siksi että jotkut ei usko, kun sanotaan heti että Ei kiitos.
Kukaanhan ei pakota ketään vastaamaan puhelimeen, varsinkin kun huomaa että soitetaan tuntemattomasta numerosta. Mulle on nyt käyny pari kertaa niin, että soitan kännykkänumeroon, niin nainen toisessa päässä sanoo että hänellä on oppitunti kesken joten ei voi puhua... Eli siis nykyään opettajatkin pitävät kännykkää tunnilla päällä, ja sitten vielä VASTAAVAT siihen! Ei voi kun pudistaa päätä.
Joillakin on TYÖPUHELIN johon on pakko vastata vaikka ruudulla näkyisi mitä.
Juu..ON ilmoitettu robinsoniin,mutta kun tuo penteleen numero vaihtuu organisaatiomuutosten takia koko ajan eikä kielto tule heti voimaan.
Te ÄÄLIÖT soittelette,ja katkaisette työntekoni pakkomyyntiyrityksillänne.
Suurin osa teistä ei ymmärrä normaalia puhetta vaan inttäminen alkaa lähes välittömästi.
EN ole pyytänyt yhdestäkään puhelinmyyntifirmasta ketään soittamaan minulle,ja silti puhelin laulaa.
Ei voi kun pudistaa päätä.
että osalla on työpuhelin, en ole tyhmä. Mutta kyse oli opettajista. Oon jonkin verran kouluja käynyt, eikä missään ole ollut työpuhelimia luokissa! Eli kyllä ne on ollu sitten ihan opettajan henk.koht kännykät johon oon soittanu.
"Te ÄÄLIÖT soittelette,ja katkaisette työntekoni pakkomyyntiyrityksillänne."
-Mistä sä tiedät onko soittaja ääliö vai ei? ;) Sulla on oikeesti joku ongelma. Kannattais mennä psykon luon puhuun noista ongelmista ettei päässä joku napsahda katki. Toisekseen, jos et halua että sulle voidaan edes mahdollisesti soittaa, niin älä anna sitä työnumeroo markkinointiin! Eli vähän on omaa tyhmyyttäs. Sun numeroo ei tasan tarkkaa saada selville ellet ite sitä anna jonnekin. Mä en ole koskaan antanu numerooni mihinkään markkinointi juttuun, eikä kertaakaan ole tullu markkinointi puheluita!
"Suurin osa teistä ei ymmärrä normaalia puhetta vaan inttäminen alkaa lähes välittömästi."
-Niin raivostuttavalta kun tää susta tuntuu, niin se "inttäminen" kuuluu meidän työhön, meidän on PAKKO intää että saadaan kauppaa syntyyn. Kun alotin tän homman 5 viikkoa sitten, (ja usko tai älä, en tykkää työstäni ollenkaan, vaan etin tässä samalla muuta työtä) niin kun asiakas sanoi että ei kiitos, niin sanoin että kiitos ja näkemiin. Sain tästä koko ajan palautetta pomoilta ja sanoivat että olen liian kiltti, ei saa luovuttaa yhden ei-sanan jälkeen. Eli se sinnikkyys ei ole meidän myyjien syytä, vaan meidän pistetään olemaan sinnikkäitä. Ja onhan se totta, että jos meinaa saada myyntiä aikaan, on oltava sinnikäs, koska hyvin harva asiakas ostaa saman tien. Mutta, myyjäthän ei voi pakottaa ketään ostamaan. Jos asiakas ostaa, on se ollut asiakkaan oma valinta.
"EN ole pyytänyt yhdestäkään puhelinmyyntifirmasta ketään soittamaan minulle,ja silti puhelin laulaa."
-Ei se toimikaan niin. Jos myyjät odottaa vain sitä että asiakas haluaa että niille soitetaan, ei myyntiä olisi ollenkaan. Ja koska tää asia ottaa sua näin paljon päähän, niin sun kannattaa oikeesti hankkia ainakin omaan kännykkääs markkinoinnin esto. Silti on mahdollista että joistan firmoista pääsee läpi, mutta kun sanot heille kohteliaasti että sulla on markkinointikielto, niin ainakin meillä sillon sellainen lappu heitetään roskiin, eli samasta firmasta ei pitäis sitten toista kertaa soittaa. Eli pikkuisen pitkäjänteisyyttä sieltä asiakkaankin päästä, kiitos, ettei heti tarvi hermoja menettää. Siihen menee sekunti kun sanoo että ei kiitos ja laittaa vaikka sitten luurin korvaan jos ei halua jäädä kuunteleen. Niinkun on sanottu, myyjätkin tekee vaan työtään, eikä se kenellekään mitään herkkua ole. Ei myyjät soita asiakkalle koska se olis kivaa tai että nauttisivat siitä. Se tehdään vain sen takia että leipänsä on tienattava tavalla tai toisella.
voit kertoa ettet tilaa,olet tilannut.alaikäisennumero siihen ei saa markkinoida.ja on luottohäiriö.mitään ei ole pakko sentään tilata vaikka vastata on aina pakko.
Ai jaa..siis että minä olen antanut numeron johonkin "markkinointijuttuun"?
Tuo olikin minulle ihan uutta.
Jotenkin minusta tuntuu,että numero on löydetty ihan tavallisia numeropalveluja käyttäen.
Kun tekstissäsi pyytelit pitkäjänteisyyttä "asiakkaan" puolelta,niin et varmaan ymmärrä,että esim.minä en ole "asiakkaasi" kun soitat minulle.
Jos menen kauppaan,niin olen asiakas.
Mutta puhelinmyyjä kun soittaa minulle päättäen soittoajankohdasta,ja myytävästä tavarasta ilman neuvottelua kanssani,niin en todellakaan ole hänen asiakkaansa.
Inttäminen puhelimessa on ok,koska pomosi sanoi sinulle sinun olevan liian kiltti?
Eli täysin hyväksyttävää käyttäytymistä,ja oikeastaan olen aika tyhmä,koska en ymmärrä sen olevan normaalia myyntikäyttäytymistä?
Tätäkö yritit sanoa?
Ai niin,ja tuosta opettajasta.
Hän saattoi esimerkiksi odottaa soittoa hakemastaan työpaikasta tms.
Mahdollisuuksia on monia.
En ole sama kirjoittaja, joka aiemmin kirjoitti puhelinmyynnistä myyjän vinkkelistä. Mutta entisenä puhelinmyyjänä kommentoin (jaksoin duunia melkein vuoden).
Jos olet yhdenkin kerran tilatessasi lehteä, postimyyntiluettelosta jotain tavaraa, tai vastatessasi kotiin tulleeseen arvontakuponkiin laittanut puhelinnumerosi pyydettyyn kohtaan, olet myös antanut numerosi johonkin "markkinointijuttuun". Niihin ei ole pakko laittaa puhelinnumeroa, mutta joka kerta kun sen teet, numerosi kirjataan johonkin rekisteriin. Ja yritykset käyvät asiakasrekistereillään kauppaa. Voit todeta sen, kun saat kotiin osoitteellista postia firmasta, jonka asiakas et ole ollut. Jostain miniminitekstillä löytyy tieto, mikä firma kulloinkin on asiakastietolähde eli se, joka on kaupannut numerosi ja osoitteesi sillä kerralla. Siis sen, jonka sinä olet antanut.
Ihan niin kuin puhelinmyyjä on yrittänyt sinulle jo sanoa, markkinointikielto on ainoa, joka tepsii. Ei huutaminen, luurin paiskominen, jättäminen puhelinmyyjä langalle odottamaan... Puhelinmyyjä on kokenut kaikki ne konstit, jotka osaat keksiä ja paljon muita. Ja ainoa, mitä tapahtuu, on, että hän laittaa numerosi uudelleensoittoon, ELLEI sinulla ole markkinointikieltoa.
Ei sinun asiakkaana tarvitse olla pitkäjänteinen eikä mitään muutakaan. Mutta potentiaalinen asiakas olet. Koska niitä, jotka ostavat tai tilaavat on aina sen verran iso määrä, että puhelinmyynti kannattaa. Puhelinmyyjän kannalta, miksipä et juuri sinä - ellei sinulla ole markkinointikieltoa.
Inttämistä hän tosiaan joutuu harrastamaan, koska hänen pomonsa painavat päälle. Ei sinun sitä tarvitse ymmärtää. Mutta jos väität, että sinun mielestäsi se ei kuulu nykymaailman myynnin ja markkinoinnin käytäntöihin, niin elät jossain muussa todellisuudessa kuin suurin osa ihmisistä. Hänen on taivuteltava sinua, koska psykologisesti aina joku ostaa tai tilaa, kun riittävästi painetaan päälle. Omalla urallani ehdin kokea sen riittävän monesti.
Ja mitä tulee siihen opettajaan, niin ehkä sinusta on ok, ettei opettaja sulje puhelintaan opetustuntinsa ajaksi. Minusta se on opettajalta liioiteltua "tavoitettavissa olemista", joka nykykännykansalla on opinkappaleena. Itse soitin lääkärille kesken vastaanoton, ties kuinka monelle kokoustajalle, enkä edes muista, kuinka monelle, joiden asemassa itse olisin pitänyt kännyni kiinni. Työnantajan palkallisella ajalla. Kumman luulet tietävän paremmin, milloin sopii soittaa, soittajan vai sen, joka valitsee vastata? Ellei peräti laittaisi puhelimeensa markkinointikieltoa?
Aikaisemmassa kirjoituksessani kerroin tilanteeni koskien markkinointikieltoa.
Samalla selviää miksi en ole voinut laittaa numeroani mihinkään "markkinointijuttuun" tavalla joka toisi välittömän toivotun vaikutuksen.
Minulle ei tule osoitteellista mainospostia,eli osoitettani ei saa osoitepalvelusta tms. paikoista.
Puhelinnumero luonnollisesti on julkinen,mutta osoite sen takana on työnantajan osoite.
Ilmeisesti meillä on töissä paljon "markkinointijuttuun" numeronsa antaneita,koska kalsarikauppias saattaa 15 min.sisällä käydä läpi joka ikisen samassa huoneessa olevista.
Tuosta inttämisestä.
Hommassa on nyt moraalinen virhe.
Millä oikeudella joku henkilö soittaa minulle halutessaan,eli milloin huvittaa,ja aloittaa "oikeutetun ja hyväksyttävän" inttämisen?
Sama ongelma on siinä,että minun pitää estää tällaisten soittojen soittaminen.
Normaalin oikeustajun mukaan tällaisia soittoja ei pitäisi tulla ilman soiton kohteeksi joutuvan suostumusta.
Puhelinhäiriköinti on rangaistavaa.
Ja mitä tulee siihen opettajaan,niin kukaan meistä ei tiedä miksi hänellä oli puhelin päällä/mukana oppitunnilla,joka mahdollisti hänen joutumisensa puhelinmyyjän terrorin uhriksi.
Kuullostat siltä kuin herneet olisi menneet vähän liian syvälle nenääsi, kun jaksat täällä päivästä toiseen vaahdota puhelinhäiriköinnistä. Ota ne sieltä pois ja rauhoitu hetkeksi. Jos joku henkilö soittaa aina silloin tällöin ja tarjoaa jotakin tuotetta sinulle, kyse ei ole kovinkaan vakavasta asiasta. Ja kuka tietää, jonain päivänä saatat saada elämäsi tarjouksen juuri puhelinmyyjältä.
Kaikilla ei ole numeronäyttöä... Kännykkään ei saisikaan soittaa, sen pitäisi olla ihan henkilökohtainen, henkilökohtaisille asioille. Siksi ei saisi vaatia kännykännumeroa, kuten joissain lankapuhelinnumero ei edes kelpaa.
Pitää olla oikeus valita hetki, jolloin joku tarjoaa sitä elämän tilaisuuttta. Kyllä se sitten soittaa vaikka uudelleen...
Tuosta inttämisestä vielä.Oletko ihan varma,että suurin osa ihmisistä elää siinä todellisuudessa missä puhelinmyyjien määrittelemä myyntitapa on ok.
En ole kohdannut missään muualla yhtä törkeää myyntitapaa kuin puhelimessa.
Älytön ajatus,että ihmiset nielisivät tuosta vain puhelinmyyjien tarjoaman "todellisuuden" myyntitapojen suhteen.
Suurin osa ihmisistä elää todellisuudessa jossa puhelinmyyntiä pidetään turhana,törkeänä ja yksityisyyttä loukkaavana.
Puhelinmyyjissä on samaa kuin koiraihmisissä,tai uskovaisissa.
Puhe ei auta,koska asiat nähdään vain omalta kantilta.
Lisäksi muiden on sopeuduttava heidän olemassaoloonsa,ja mielestään he ovat tarpeellinen osa tätä kaikkea.
Muiden on hyväksyttävä heidän toimintana kritiikittömästi.
Elämäni tarjous kalsareista,jostain roskalehdestä tai jostain muusta todella fiksusta?
Miten tulit toimeen puhelimen kanssa,eilloin,kun oli vain lankapuhelin,ei kännyköitä?
No pari kommenttia. Ensinnäkin, puhelinmyyjät eivät määrittele mitään myyntitapaa, ajankohtaa tai muutakaan. He tekevät ns. likaisen työn ja noudattavat käskyjä, jotka firmasta riippuen voivat olla hyvinkin tiukkoja ja yksityiskohtaisia. Myyntitavan määrittelevät esimiehet ja heille sen kertovat ylemmät esimiehet jne. kunnes tullaan periaatteessa omistajiin. Eli kaikki hyvin, kunhan kauppa käy.
Yleisesti ottaen nykyään elämme kulttuurissa, jossa kaikki on kaupan ja useimmat tuntuvat ostavan hullunlailla. Puhelinmyynti on vain yksi tapa myydä, ja se on muuten ihan laillinen tapa ansaita elantonsa. Puhelinmyyjien ei siis tarvitse tarjoilla kenellekään mitään "todellisuutta" myyntitapojen suhteen, he toteuttavat yhtä osaa nykyisestä kaupankäynnistä. Ja miten siihen olisi tultu, jos kaikki olisivat alunperin olleet sitä vastaan?
"Puhelinmyyjissä on samaa kuin koiraihmisissä,tai uskovaisissa.
Puhe ei auta,koska asiat nähdään vain omalta kantilta."
Höpöhöpö. Jos tuohon uskot tosissasi, erehdyt ajattelemaan, että puhelinmyyjä olisi yhtä kuin edustamansa firma tai myymänsä tuote. Kuinka usein ajattelet marketin kassalla, että kassatyttö uskoo vakaasti juuri sen markettiketjun logiikkaan? Marketti maksaa hänen palkkansa, ja monet meistä ovat siinä asemassa, että tekevät niin kuin ne haluavat, jotka palkankin maksavat. Sama homma puhelinmyyjän kanssa, puhelinmyyntifirma ja sen asiakasfirma maksavat hänen palkkansa - ja palkan eteen on laulettava niitä lauluja, joita maksaja haluaa.
"Lisäksi muiden on sopeuduttava heidän olemassaoloonsa,ja mielestään he ovat tarpeellinen osa tätä kaikkea."
Joku taisi jo aiemmin ketjussa mainitakin, ja joka tapauksessa, maksatko mieluummin veroistasi työttömyyskorvausta henkilölle, joka voisi ansaita itse elantonsa puhelinmyynnillä. Jokaisen meistä pitää yhteiskunnassa sopeutua moniin asioihin, jotka eivät omaan maailmankuvaan kovin hyvin sovi. Kun meillä kaikilla on täällä oikeasti oikeus olla, kun olemme kerran yhteiskunnan jäseniksi tupsahtaneet. Ja jos maailma kilpailuhenkisyydessään on mennyt sellaiseksi, ettei koulutetutkaan ihmiset saa muuta duunia kuin puhelinmyyntiä, niin pitäisikö heidän mieluummin olla kortistossa?
"Muiden on hyväksyttävä heidän toimintana kritiikittömästi."
Eikä ole. Kyllä kritisoida saa. Mutta väärinkohdennettu kritiikki ei auta mitään. Raivopäisyydellä voi pilata yhden puhelinmyyjän päivän, mutta puhelinmyyntiä duunina se ei poista. Ainoa mikä poistaisi, olisi se, että valtaosa sanoisi, ettei heille saa markkinoida puhelimitse. Silloin puhelinmyyntialalta menisi potentiaaliset asiakkaat. Minulla, entisellä puhelinmyyjällä, markkinointikielto muuten on.
Vastaanpa tähänkin kommenttiisi.
"Millä oikeudella joku henkilö soittaa minulle halutessaan,eli milloin huvittaa,ja aloittaa "oikeutetun ja hyväksyttävän" inttämisen?"
Puhelinmyyjä ei soita halutessaan tai milloin huvittaa, vaan sen mukaan, kuinka palkanmaksaja hänen työvuoronsa määrittelee. Ja markkinointi, myös suoramarkkinointi, on Suomessa hyväksytty elinkeino. Siksi puhelinmarkkinointifirmalla on oikeus järjestää duunia sellaisille ihmisille, jotka palkkansa eteen sitoutuvat soittelemaan potentiaalisille asiakkaille. Tässä ei ole mitään moraalista virhettä, ellet sitten halua elää jossain toisenlaisessa yhteiskuntamuodossa, jossa tietyt elinkeinot eivät ole sallittuja.
"Normaalin oikeustajun mukaan ... ilman soiton kohteeksi joutuvan suostumusta."
Tuossa saatat olla oikeassa. Esitä silloin kiukkusi oikeisiin osoitteisiin. Niihin firmoihin, jotka tekevät puhelinmarkkinointia, ja niihin, jotka maksavat toisille firmoille tuotteidensa markkinoinnista ja viime kädessä eduskunnalle, joka laatii lait. Puhelinmyyjällä, ketjun pienimmällä lenkillä, ei ole asiaan mitään vaikutusvaltaa.
Opettajasta puhuaksemme, olen täsmälleen samaa mieltä kanssasi, että kukaan meistä ei tiedä, miksi hän oppitunnin aikana - työnantajansa maksamalla palkallisella ajalla - piti puhelintaan päällä. Ei tiennyt myöskään se puhelinmyyjä, joka oman työnantajansa maksamalla palkallisella ajalla teki sitä duunia, josta hänelle maksettiin!
"Normaalin oikeustajun mukaan tällaisia soittoja ei pitäisi tulla ilman soiton kohteeksi joutuvan suostumusta"
Mistä lähtien puheluiden soittaminen pitäisi mennä luvanvaraiseksi? Oletko täysin seonnut?
Sinun mukaan siis pitäisi olla vastaanottajan suostumus ennenkuin saisi soittaa? Jaahas.
Poliisivaltiotako haluat?
Toiseksi, mainonta ja markkinointi on luvallista, normaalitoimintaa maailmassa.
Vai kuljetko silmät kiinni ulkona, et katso
tv:tä, kuuntele radiota, etkä lue lehdistä mainoksia. Niin ja sinuun ei varmaan mainonta edes vaikuta.
Mikäs lankapuhelimessa vikana olisi, kun on vaan tarpeeksi pitkä jatkojohto ja mieluiten näkisi, kuka soittaa ja oman puhelun keston.
Hiukan takapakkia, kun uusi puhelin ei kerro niitä, kun en sijoittanut luxusmalliin.
Keksitkö itse myyntipuheet vai saatteko jotkut suorat litaniat, joista valita sopivat. Kaipa se vaatii jotain luontaista psykolgista silmää, pitää asiakas langalla niin että saa tilauksen aikaiseksi.
Eipä houkuttele, ellei siihen ole suoranaisia taipumuksia. Hiukan samaa kuin naistennaurattamiskyky.
siis ihan myyntipuhe. Jos puheet ois tuulesta temmattuja niin ei varmasti kauppa kävis. Ja siihen työhön kuuluu siis muutakin kun vaan puheen pito.
hommaa henkisesti, saa kuunnella pomon vittuilut ja asiakkaiden vittuilut, mut ei auta, jostain se leipä on perheelle revittävä ja kortistoon en halua.
Tsemppiä vaan kaikille myyjille.
Taitavat vaan muut olla kateellisia, kun eivät itse pysty tähän työhön, on nimittäin aika itsenäistä hommaa.
Meillä on onneks pomot (2 kpl) mukavia ja ovat kannustavia. Välillä kyllä tuntuu että sen toisen pomon (mies henkilö) kannustaminen on kannustamiseen pukeutunutta painostamista. Kova painostaminen siihen että aina pitää tehdä paremmin ja paremmin, mikään ei riitä. Sitten kun sanoo että yritän parhaani, niin hän sanoo ettei niin saa sanoa vaan pitää sanoa että MINÄ TEEN SEN. Toi ärsyttää. Eli jatkuvasti on paine päällä että pitää tehdä enemmän kun mihin pystyy. Välillä tuntuu että pää hajoaa. Ja se ärsyttää että ne pomot kuuntelee myyjän ja asiakkaan keskustelua omilla kuulokkeilla. Eli tuntuu että haukkana kytätään eikä saa edes omaa työrauhaa. Tai mitä se "rauha" nyt vois olla kun toimistossa käy kova pulina kun kaikki on puhelimessa eikä kenelläkään ole omaa huonetta, vain pienet irto seinät, ja radio pauhaa...
häiritsee puhelinmyyjän soitto. Itselläni on myös työsuhdepuhelin (ainoa puhelin), eikä minua häiritse soitot yhtään, jos ei huvita vastata, en vastaa ja jos ei huvita tilata, en tilaa, kieltäydyn kohteliaasti ja toivotan päivänjatkot. Ymmärrän kyllä, jos tekee työkseen niin tärkeää tehtävää (kirurgi, sukeltaja, pappi jumalanpalveluksessa jne...) että puhelinmensoitto sen pahasti keskeyttää, mutten ymmärrä miksei tällöin pidä luuria kiinni tai vähintään äänettömällä.
Kateellisten panettelua sanon minä. Fakta on että kaikista ei puhelinmyyjiksi ole ja hyvä niin, mutta antakaa kaikkien kukkia ja antakaa hyvien myyjien tienata, vaikka se 5000e/kk.
Jollei tilaa myyntipuhetta, sitä ei pidä tulla tyrkyttämäänkään.
itse aloitin samalla kk palkalla ja tulokset ja palkka noussut.jos suomeen saataisiin sama laki kuin venäjällä ettei saa puhelimessa markkinoida.olisi meillä muutama tuhat työtöntä lisää.mikäs tässä ollessa.sentteri nousee stadiin uusi ei tämä ihan huonoin ammatti ole.miten puhelimeen osataan vastata jää jokaisen maksajan harkintaan.nämä numerot voi ostaa kuka tahansa jos soittoja alkaa tulemaan kymmeniä viikossa samalle en ihmettele kiroilemisia.yhdellä eillä pitäisi uskoa ,jos ei sokea osta lehteä näkemättä.ei sitä voi väkisin myydä.itse tykkään asiakaspalvelutyöstä.moni kehuskeleekin.tämä antaa lisää energiaa myyntiin.riippuu siitä ettei myy lehtiä vaan jotain mielekkäämpää,jonka asiakkaatkin omakseen haluaa.
1. Usein näillä puhelinmyyjillä ei ole "munaa" sanoa "kiitos, hei", kun asiakas ystävällisesti ilmoittaa, että "kiitos ei".
2. Minusta on kyllä vittuilua kun myyjä vaan jatkaa vaikka asiakas on selvästi ilmoittanut ettei ole kiinnostunut. Tämä on myös huonoa käytöstä, ja siitä huolimatta että asiakas on käyttäytynyt hyvin ja kohteliaasti sanonut ei. Jossain vaiheessa se raja tulee vastaan, eikä jaksa enää olla ystävällinen, sanoa kiitos ei eikä toivottaa päivänjatkoja.
Vieläkö ihmettelet miksi puhelinmyyjää haukutaan?
Aika monet puhelinmyyjät tässä ja vastaavissa ketjuissa ovat todenneet, että kyse ei ole "munan" puuttumisesta eikä muustakaan sellaisesta. On todettu, että kun työnantaja tai esimies sanoo, että ensimmäistä, toista, kolmatta kieltoa ei saa uskoa, niin ei siinä ole kyse puhelinmyyjän "munattomuudesta". Tai tietysti, jos olet sitä mieltä, että tosi "munakas" henkilö toimii vastoin esimiehensä nimenomaista määräystä, vaikka sitten kortistoon asti... Mutta kerropa sinä, miksi tämän ymmärtäminen on sinulle asiakkaan ominaisuudessa niin vaikeaa? Enkä pyydä sinua ymmärtämään mitään muuta kuin sen, että puhelinmyyjä ei saa uskoa kerrasta. Sinä ja muut asiakkaat voi sen sijaan ottaa vaikka markkinointikiellon.
Samasta syystä kysymys ei ole puhelinmyyjän huonosta käytöksestä, v-ilusta tai muusta sellaisesta. Jos olet siinä asemassa omalla työurallasi, ettei sinulla ole ketään esimiestä, jonka käskyjä pitää noudattaa, niin olet onnellisessa asemassa. Miksi haukkua puhelinmyyjää sen sijaan, että kohdistaisi haukut oikeaan osoitteeseen, siihen firmaan, josta tai jonka laskuun hän soittaa?
niinkuin täällä on jo aiemmin sanottu, puhelinmyyjien on jatkettava myymistä senkin jälkeen kun asiakas on sanonut "ei kiitos". Itse en henkilökohtaisesti haluaisi, mutta on vähän pakko koska meiltä vaaditaan sitä. Jos lopettaa puhelun ensimmäisen "ei" sanan jälkeen, niin siitä kuulee heti pomolta tai esimieheltä! Eihän se ole kivaa meistä myyjistäkään, tämä vain on homman nimi, ja se on hyväksyttävä jos meinää tätä työtä tehdä. Etsin tässä kyllä samalla toista työtä...
> 1. Usein näillä puhelinmyyjillä ei ole "munaa"
> sanoa "kiitos, hei", kun asiakas ystävällisesti
> ilmoittaa, että "kiitos ei".
Entisenä puhelinmyyjänä pitää kyllä sanoa, että monilla asiakkailla ei ole munaa sanoa sitä "kiitos eitä".
Varma tapa saada uudelleen soitto samasta paikasta on sanoa, että "nyt ei ole hyvä aika keskustella".
Monella asiakkaalla tuntuu olevan sellainen käsitys, että "nyt ei ole sopiva hetki" tarkoittaa samaa kuin "kiitos ei" ja sitten raivotaan, kun myyjät soittavat kokoajan, vaikka syy siihen on oma munattomuus.
Muistan eräänkin asiakkaan jolle soitin kolme kertaa ja vasta sillä kolmannella kerralla hän sanoi, että ei tilaa mitään.
Eli KAIKILLE puhelinmyyjille vastaan samallalailla :hanki ammatti ja mene oikeisiin töihin.En ole ikinä tilanut,ja enkä ikinä tule tilaamaan yhtään mitään(partakoneen terät,alushousut,"luontaistuotteet" lehdet ym.)puhelinmyyjältä.Millä oikeudella reppanat soittelee työaikana?Minulle maksetaan siitä,että teen työtä,enkä jaarittele joutavia nykypäivän huuhaatyyppien kanssa,ei 70-luvulla puhuttu puhelinmyyjien työttömyydestä.
Eikö olisi helpompi vain sanoa "kiitos ei". Säästäisi sinun ja myyjän aikaa huomattavasti.
Mahdoitko nyt ajatella loppuun asti ennen kuin kirjoitit?
Milläkö oikeudella "reppanat" soittelee työaikana? No, Suomessa vallitsevan elinkeinovapauden ja siihen tässä yhteydessä liittyvän markkinointivapauden oikeudella. Nykyään aina joku on duunissa, oli kellonaika mikä hyvänsä, eli sen perusteella ei puhelinmarkkinointifirmat voi soittojaan kohdentaa. Ja miksi pitäisikään, riittävän moni vastannut sanoi minullekin aikanaan, että "soita työajalla". Heitä ei siis saanut vapaalla häiritä, mutta jos siihen kului työaikaa, niin se oli heille ihan ok. Hmmm???
Ja jos sinulle maksetaan työn tekemisestä eikä jaarittelusta, niin onko työssäsi pakko pitää puhelin auki? Muuten, minkä muun asian suhteen ajattelin elää 70-luvun malliin? Niin ja vielä, mitäpä vastaat siihen, ettei oikeiden ammattien duuneja nykymaailmassa löydy. En minäkään puhelinmyyntiä tehdessäni ollut vaarassa joutua työttömäksi puhelinmyyjäksi, tein sitä, koska olin joutunut työttömäksi koulutustani vastaavasta duunista.
Eiks olis kivaa, kun elämä olis aina yksinkertaista?
Tule vaikka appariksi minulle,niin opetan kuinka oikeita töitä tehdään,tosin homma vaatii hartioita.Kyllä puhelin täytyy olla käytössä tyäaikana,koska sieltä voi tulla TÄRKEÄ puhelu,esim.lapsesi on sairastunut,voisitko tulla hakemaan hänet tarhasta.
.. kun puhelinmyyjä soitti kahdeksan aikaan aamulla ollessani hiihtolomalla vuonna 2005. Takana oli rankat vanhojentanssit ja helvetillinen koulujakso, halusin vain nukkua univelat pois.
Mutta ei! Sovitaan äijän nimeksi vaikka Jarmo.
"Jarmo täältä seiskasta moi! Nyt ois ihan mieletön tarjous!" "En tilaa mitään, mä olin nukkumassa." "No mut onhan tää MIELETÖN tarjous, blaablaa...". OKEI! Mä oon ite ollut puhelinmyyjänä, mutta se EI meinaa sitä että mulle saisi soitella ihan mihin aikaan vuorokaudesta vain. Puhelinta en laita kiinni siksi, että herään, jos jollekulle ystävälle/perheenjäsenelle on sattunut jotakin eikä hän saa muita kiinni. Onneksi nykyään on prepaid, eipähän myyjät ainakaan soittele (lukuunottamatta yhtä, joka yhden lehden tilattuani piinasi minua kolme kuukautta mainostaen lisää lehtiä soitellen seitsemän kertaa päivässä, kun en vastannut.)
Kahdeksan aikaan aamulla ei saa soitella, 8.45 voi alkaa soittelemaan.
Laita suoramarkkinointikielto, se on yksinkertaista. ´
Lehtimyyjiä tarvitaan, koska sadat ihmiset tilaavat päivittäin lehtensä puhelinmyyjiltä, koska se on todella vaivatonta ja heidän tarjoukset ovat järjestään paremmat kuin esim. netin kautta suoraan lehtikustantajalta tilattuna.