Miksi kela usein vaatii välitarkistuksen asumistukeen,
jos vain kysyy mahdollisen tulevan tarpeen varalle
noita hakulomakkeita jollain lyhytviestillä?
Itselleni on nyt lähihistoriassa jo 2 kertaa tapahtunut
turhaan suuren lomakemäärän täyttämistä vaativa
ylimääräinen välitarkistus. (Eroa toki 2-3 vuotta)
Edelliselläkään kerralla en muuttanut, jos oikein muistan
syyn. Tällä kertaa vain haen toista asuntoa.
Mistä tiedän edes, kelpaako se tai saanko tarjousta?
Miksi kela ei soita, jos on epäselvää? Esitäytettyyn
välitarkastulomakkeeseen ei oltu pantu puhelinnumeroani
tai sähköpostia, vaikka olen ne tiedot ilmoittanut heille
monia kertoja. He eivät tiedä puhelinnumeroa ja olettavat
muutosten tapahtuneen jo, joten lähettävät kirjeen ilman
ennakkokyselyä kirjeitse, onko tarvetta.
Molemmilla kerroilla joku ylempi kelan taho on ilmoittanut
sen suuntaisesti, että ovat saaneet tiedon, jotta
muutoksia on saattanut tapahtua?
Ymmärrän asian niin, että tieto muuttuu pelkästä utelusta
uhaksi jo tapahtuneista muutoksista, kun joku kertoo asian
eteenpäin ja ylempi kelan taho ymmärtää asian väärin?
Johtuen alemmasta tahosta? Viesti jotenkin muuttuu siis matkalla erheellisesti ja aletaan uhata tuen maksamisen lopettamisella parin viikon kuluessa, mikäli ei täytä suurta kasaa välitarkastulomakkeita!
Ja alunperin oli siis tarkoitus vain, että saisi hieman asiakaspalvelua ja heitä lähettämään 1 hakulomakkeen.
jos vain kysyy mahdollisen tulevan tarpeen varalle
noita hakulomakkeita jollain lyhytviestillä?
Itselleni on nyt lähihistoriassa jo 2 kertaa tapahtunut
turhaan suuren lomakemäärän täyttämistä vaativa
ylimääräinen välitarkistus. (Eroa toki 2-3 vuotta)
Edelliselläkään kerralla en muuttanut, jos oikein muistan
syyn. Tällä kertaa vain haen toista asuntoa.
Mistä tiedän edes, kelpaako se tai saanko tarjousta?
Miksi kela ei soita, jos on epäselvää? Esitäytettyyn
välitarkastulomakkeeseen ei oltu pantu puhelinnumeroani
tai sähköpostia, vaikka olen ne tiedot ilmoittanut heille
monia kertoja. He eivät tiedä puhelinnumeroa ja olettavat
muutosten tapahtuneen jo, joten lähettävät kirjeen ilman
ennakkokyselyä kirjeitse, onko tarvetta.
Molemmilla kerroilla joku ylempi kelan taho on ilmoittanut
sen suuntaisesti, että ovat saaneet tiedon, jotta
muutoksia on saattanut tapahtua?
Ymmärrän asian niin, että tieto muuttuu pelkästä utelusta
uhaksi jo tapahtuneista muutoksista, kun joku kertoo asian
eteenpäin ja ylempi kelan taho ymmärtää asian väärin?
Johtuen alemmasta tahosta? Viesti jotenkin muuttuu siis matkalla erheellisesti ja aletaan uhata tuen maksamisen lopettamisella parin viikon kuluessa, mikäli ei täytä suurta kasaa välitarkastulomakkeita!
Ja alunperin oli siis tarkoitus vain, että saisi hieman asiakaspalvelua ja heitä lähettämään 1 hakulomakkeen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Kela tekee kuten laki vaatii. Lakimuutos auttais ja sellainen on tekeilläkin.
Sieltä kannattaa kaikki lomakkeet pyytää anonyyminä, kun muuten ne tekee omia lisäarveluitaan, milloin lomakkeita tarvitaan.
Idiootteja??
vaan kun asuu kaukana kelan toimistosta, niin ei sinne voi mennä hakemaan kaikkia lomakkeita, jos niitä ehkä joskus tarvii.
Sitten uhkaavat tukien lopettamisella , jos ei selvitä, miksi pyysi lomakkeita??
Asiakaspalvelua??
Tämmöistä tosiaan ollut ennenkin, niin huh huh..
Kelan lomakkeet saa netistäkin näppärästi. Kaukana asun minäkin toimistosta. Ja jos olen pyytänyt lomakkeita, ei niiden perään ole huudeltu.
rutinoilla ei ole mitään merkitystä.
Jos haluat asioiden selviävän ja vastauksen niin sitten vain nimiä kehiin !!
-Missä tälläinen Kelan toimisto on ??
-ja minä vuonna ???
-Kuka asiaa hoitaa jos ei niumiä pysty identtifoimaan niin on tyrha reklamoida ja valittaa.
Kelan laskurilla saat tarkan tiedon JOS muuttaisit.
Ei siellä jokaiseen ehkä mahdollisesti tilanteisiin tehdä laskelmia.
Tarkistuslomakkeita lähettelevät aivan liian harvoin, koska näistä muuttuneista tilanteista ihmiset "unohtavat" ilmoittaa ja sitten ihmetellään jälkiperintää.