Elikkä palvelu numerot muuttuvat maksullisiksi.Lainaus lehdestä:Maksullisilla palveluilla yhtiö kannustaa asiakkaita hoitamaan omia asioitaan yhä enemmän internetin kautta. Samalla se lupaa parantaa puhelinpalvelutasoa ja lyhentää jonotusaikoja. Asiakaspalveluun ja Soneran tekniseen tukeen soittava asiakas joutuu pulittamaan myös jonottamisesta. Mitenkäs internetin kautta luulevat, että tehdään laajakaistan vika ilmoitus kun netti on kaatunut? Ei muuta kuin soittamalla maksulliseen numeroon.
TeliaSonera muuttaa maksuttomat 0800-alkuiset asiakaspalvelunumerot maksullisiksi toukokuun alusta.
Niin että....
91688
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Telia Sonera rahastaa suomalaisia luupäitä jotka luulevat vielä olevansa kotimaisen suosijoita. Eikö se ole jo selvää että asiakas on Soneralle painolasti joka vain vaatii palveluja. Asiakkaan kuuluu maksaa kiltisti kuukausimaksuja toimimattomista palveluista. Halutessaan voi tietysti jonottaa maksullisessa puhelinpalvelussa jos televisiostakaan ei tule katsomista. Firman ovelle ei kannata mennä kun siellä saattaa olla aseellinen asiakkaan eliminoija.
Soneralla joku nettipalvelu. En ole ainakaan vielä löytänyt. Puhelinpalvelustakin saa tietoja vain jonon pituudesta.
Olen onnellinen kun en ole asiakkaanne. Olen lukenut jatkuvista rahastuskeksinnöistänne eri medioista. Nyt kun virheistänne joutuvat maksamaan pulassa olevat asiakkaanne apua hakiessaan, säälin heitä. Olen viikonlopun aikana lukenut eri keskustelupalstoilta kymmeniä palvelunne irtisanomis lupauksia ja tukenut heitä. Nyt olette lunastamassa kaipaamaanne muistutusta siitä että kun asiakas ei saa sitä mistä maksaa hän luopuu siitä joka ei ollutkaan mitään.
Soneran Laajakaista ja Puhelinliittymä saa nyt mennä kilpailijoille.On se liian härski firma.
Osta liittymä Soneralta niin pääset eurokupattavien porukkaan. Ostaessasi palvelun et saa vastineeksi mitään. Jos yhteydet ei toimi sinua kupataan jos toimii kupataan taas. Jos kännykällä otat yhteyden sinua kupataan sekunnin soitosta muiden liittymien puhelun verran. Aina kun Sonerassa tehdään virhe on asiakas syyllinen ja kupataan niin että jäljelle ei jää kuin kehys navasta.
Laajakaista 8 meganen ja kaksi kännykkäliittymää Soneralta.
Ne alkaa jo hevostelemaan ?
Jos laajakaista pimenee ja soitan vikailmoitukseen niin minun pitää siitäkin maksaa..
Joku saatanan kultaasiakas olen niiden mielestä mutta se on nyt mennyttä aikaa..
http://www.iltasanomat.fi/uutiset/kotimaa/uutinen.asp?id=1501933
löytyy kotipuhelimen, kännykän ja laajakaistan käyttäjille tuolta:
http://www.sonera.fi/OmatSivut/
Onneksi on sentään tuo palvelu, lieventää hieman TS:n PAKKOasiakkaana olon TUSKAA.
Ja opastusta palvelusta löytyy tuolta:
http://www.sonera.fi/Omat_Sivut/Tutustu Omiin Sivuihin
http://www.sonera.fi/Omat_Sivut/Palvelut Omilla Sivuilla
minä tuon sivun tiedän. Mutta mitään palvelua en sieltä ole löytänyt. Aamen!
Täällä tuntojen purkaminen helpottaa jonkin verran omaa oloa, mutta asia paranee vain, jos tällaista toimintaa ei tueta. Ei muuta kuin Sonera boikottiin, minä en käy Sonera Pisteissä ostamassa edes kännykkäpussia saati heidän liittymiään käytä.Paskat koko Sonerasta,kun tuollaiselle rahat-pois-porukalta -linjalle lähti.