TeliaSonera vaihtaa maksuttomat 0800-
alkuiset asiakaspalvelunumerot
maksullisiin 0200-alkuisiin numeroihin
toukokuun alusta.
Toinen päivä toukokuuta alkaen
asiakkaat joutuvat soittamaan
maksulliseen numeroon niin asiakas-
palvelutilanteissa kuin vikatilan-
teissa. Maksulliset numerot koskettavat
sekä laajakaista- että kännykkä-
liittymiä.
Maksullisilla palveluilla yhtiö
kannustaa asiakkaita hoitamaan omia
asioitaan yhä enemmän internetin
kautta.
alkuiset asiakaspalvelunumerot
maksullisiin 0200-alkuisiin numeroihin
toukokuun alusta.
Toinen päivä toukokuuta alkaen
asiakkaat joutuvat soittamaan
maksulliseen numeroon niin asiakas-
palvelutilanteissa kuin vikatilan-
teissa. Maksulliset numerot koskettavat
sekä laajakaista- että kännykkä-
liittymiä.
Maksullisilla palveluilla yhtiö
kannustaa asiakkaita hoitamaan omia
asioitaan yhä enemmän internetin
kautta.
Vastaukset 3
Vanhimmat
saadaan ne joilla on todellista asiaa aspaan saamaan yhteydet nopeammin auki, nyt joka hemmetin jannu soittaa ja pidentää jonoja turhilla soitoilla, suurin osa yhteysviosta kun selviää avustajalla..!
Vikailmoitusta on turha jokaisen erikseen tehdä, kyllä ne siellä päässä ne tietää..!
..Eli kun yhteys katkeaa, niin miten sinne internetpalveluun sitten pääsee?..ja rupea siinä sitten jonottamaam 2e/min puolikin tuntia niin voit laskea paljon se maksaa..
"Asiakaspalvelumme paranee: palvelemme laajakaista-, kaapelitelevisio- ja kotipuhelinasiakkaita uudessa numerossa entistä nopeammin. Jos emme vastaa neljässä minuutissa, soitamme sinulle takaisin.
Puhelut ovat normaalihintaisia (paikallisverkko- tai matkapuhelumaksu)."
Toi 2€/min on tukipalvelun numero, jos vika on jossain muualla kuin yhteyksissä : "Tarjoamme kaikille suomalaisille tukipalvelun, joka auttaa tietokoneita ja niiden ohjelmistoja sekä digitaalisia lisälaitteita koskevissa ongelmatilanteissa puhelinnumerossa 0200 600 600
Puhelu maksaa paikallisverkko- tai matkapuhelumaksun 1,99 € / min."