Miten yhdellä matkatoimistolla voi kaikki mikä suinkin on mahdollista mennä pieleen? Onko johdossa vikaa vai ihan vain tekijöissä? Meidän matkamme ainakin ko. matkatoimisto sai menemään niin penkin alle kuin vain voi. Ei mikään, ei sitten mikään toiminut heidän puoleltaan.Ja jos olisi halunnut jossakin oppaiden apua, niin johan pomppas! Eihän ne mitään taitaneet ja vielä vähemmän halusivat tehdä mitään!Enemmän taisi kiinnostaa jokin muu heitä... Joten varokaa Domina Travelia, jos haluatte viettää oikean loman, ilman turhaa stressiä ja mielipahaa. Vai oliko meillä vaan yksinkertaisesti niin surkea tuuri matkassa??
hyh,hyh Domina Travel
tottako vai ei
264861
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 26
Vanhimmat
lisää reissustanne.Mitkä asiat meni pieleen ym...
Ilman yksityiskohtia ei ole oikein uskottavaa...
Yhden matkan olen tehnyt kys.matkan järjestäjän kautta ja se oli viimeinen. Kaikilla muilla on homma toimnut paremmin jopa siihen samaan kohteeseen.
Miksi olet matkustanut samaan kohteeseen, lomalle, kaksi kertaa? Mikähän se olisi ollut ja miksi se kiehtoi niin, että valitsit sen uudelleen.
kohde oli kirjoittajan mielestä ok huolimatta surkeasta matkanjärjestäjästä. Arvotelun kohteena oli Domina Travel. Sharm el sheikh oli meidänkin mielestä lomapaikkana ok, sitä ei edes TOSISURKEA DETUR pystynyt pilaamaan. Detur never again!
Meillä ainakin toimi Domina ihan kiitettävästi ja taas kohta mennään niin katsotaan onko palvelu muuttunut
Jotkut ovat kuitenkin kehuneet ja sanoneet, että on todella rahan arvoinen matkanjärjestäjä.
Minä olen aurinkomatkojen matkoilla (kaksi kertaa) Egyptissä ja tulin reilu viikko sitten Dominan matkalta sieltä.
Ei minussa matkan järjestelyissä ollut suuria eroja.
Lentokone tosin oli Egyptiläisen yhtiön. Siinä ei tarjottu alkoholia, eikä sieltä voinut tehdä ostoksia. Kone oli suhtkoht uusi.
Hotelli nyt oli mikä oli, mutta se oli odotettavissa jo etukäteen. Ruoka siellä kyllä oli ihan hyvää ja henkilökunta ystävällistä.
Oppaat olivat kyllä aika kokemattomia, mutta ei se minua haitannut.
Ihan mukava reissu oli :)
Meillä kävi Hurghadan matkalla kutakuinkin samoin kuin viestiketjun aloittajalla, mutta matkanjärjestäjänä olikin aikaisemmin mielikuvien perusteella arvostamani Tjäreborg! Eli kaikki mahdollinen tökki matkanjärjestäjän osalta ja jopa heidän reklamaation käsittely oli täysin onnetonta. Dominan reissulla olen ollut joskus Bulgariassa ja sillä reissulla kaikki pelasi todella mallikkaasti.
Oppaat kohteissa vaihtuvat vuosittain ja siksi on vähän sattumaa jokainen kerta että miten järjestelyt toimii tai ei toimi.
Omalta kohdaltani olen laittanut Tjäreborgin boikottiin ja näin ovat tehneet lähipiirini kuullessaan kokemuksemme, joita en jaksa pitkän listan takia täällä lähteä puimaan. Annoin matkanjärjestäjälle mahdollisuuden paikata virheitään tekemällä reklamaation, mutta koska käsittely oli mitä oli (ts. kaikki kertomani kumottiin ja keksivät jotain väittämiä tilalle, jotka eivät pitäneet paikkaansa eli kielsivät lähes kaiken, mitä neljän hengen seurueemme yhteisessä reklamaatiossa oli kerrottu), niin päätin äänestää jaloilla. En odottanut muuta kuin sen, että myöntäisivät virheensä ja pahoittelisivat tapahtuneita ja selviä mokiaan, mutta taisi olla liikaa vaadittu ;-).
Näinhän se aina menee toinen tykkää äidistä ja toinen tyttärestä ;-). Varmasti kaikesta huolimatta matkustajia riittää niin Domina Travelilla kuin Tjäreborgillakin, vaikka kuinka pieninä yksilöinä jaloilla äänestäisimmekin.
meilläkään onnistanut...kohdemaana oli silloin tosin mallorca, mutta kaikki meni ihan pieleen, hotelli oli täysin paska jne jne jne.
Nyt lähden kohta egyptiin mutta matkan järkkääjänä on finnmatkat, saas nähä miten nyt käy....
Aina puhutaan pahaa "seuramatkoista", siis valmismatkoista, mutta esim. lasten kanssa ehdottomasti paras vaihtoehto. Opasta sinänsä ei juuri tarvita, kunhan joku opastaa lentoasemalta bussiin, kun kuljetus kumminkin kuuluu matkan hintaan. Tervetulotilaisuudessa on käyty, siellä kuulee esim. hotellia lähellä olevista palveluista (pankkit, automaatit, kaupat, yms.).
Jos ei oltais oltu retkillä, ei oltais opasta muuten sitten tavattukaan (yksi neljästä istui siellä tervetulotil.). Ei oppaan perässä tarvi roikkua, ja jos oikeasti tulee tarve, he jättää matkalaisille numeronsa. Hotellikansiossa on tietoa muista asioista ja sinne tulee matkan loppupuolella tieto, milloin bussi tulee hakemaan paluumatkalle lentokentälle.
Olen pitkälti samaa mieltä, että opasta ei paljoa yleensä reissussa tarvita. Tällä kerralla jouduimme kuitenkin oppaan palveluita käyttämään aikaisempaa enemmän, koska seurueessamme oli kielitaidoton vanhempi pariskunta, jotka halusivat selvitellä oppailta tiettyjä seikkoja ja esim. yrittivät saada itselleen varaustaan vastaavan huoneen oppaiden avustuksella, koska kielitaidottomina eivät voineet itse asiaa hot.henkilökunnan kanssa selvittää ja kokivat, että asia kuuluu oppaiden hoidettavaksi enemmän kuin meidän muiden seurueeseen kuuluvien (jos luvataan esim. parveke niin jokainen varmasti odottaa sellaisen huoneessa olevan). Näihin tilanteisiin seurueemme sai oppailta olan kohautuksia ja epämääräisiä vastauksia, mutta itse asiaa he eivät hoitaneet jne. jne.
Mitä vähemmän niitä opaspalveluita tarvitsee, niin sitä helpommin se loma varmasti sujuu... tähän tulokseen olen ainakin itse tullut. Aikaisemmin en ole kenenkään matkanjärjestäjän osalta törmännyt vastaaviin vastoinkäymisiin kuin viimeisimmällä reissulla, mutta tosin aikaisemmin ei ole tullut juurikaan opaspalveluita käytettyäkään. Kokemusta on useammasta matkanjärjestäjästä ja Egyptissäkin on tullut tätä aikaisemmin käytyä, joten kohteen osalta tiesimme, mitä odottaa.
On se vaan kumma, että jotkut joutuvat mitä kummallisimpiin tilanteisiin näillä matkoilla??
Kun lukee näitä juttuja "leveällä skaalalla" huomaa hyvinkin, mitä on sattunut ja mitä ihmiset luulee sattuneen.
On muutamia ihmistyyppejä joille ei mikään onnistu tai kelpaa.
Moni varmaankin luulee ja toivoo, että matkaoppaan pitäisi sitoa kengännauhat ja kait pyyhkiä persekin...
Jos lähdetään Egypin kaltaiseen maahan, jossa mikään ei välttämättä toimi niin kuin on joskus suunniteltu, siihen pitää olla varautunut ja käyttää hiukan omaakin järkeä.
Taitaa olla melko "kädettömiä" (lue. "kultalusikka suussa syntyneet")nämä muutamat jotka mollaavat koko matkatoimiston jos joku asia ei suju itsellä oikein niin kuin omasta mielestä pitäisi
Marraskuussa olimme Domina Travelin järkkäämällä Niilin Risteilyllä, eikä mitään moitteen sijaa järjestäjän puolesta
Opas jonka nimeä en tässä nyt muista oli ERITTÄIN asiantunteva ja auttamishaluinen (ollut ilmeisesti aviossa Egyptissä joskus)
Pikku muutos laivan aikataulussa, jossa ei ollut järjestäjä osallisena ollenkaan korvattiin lähes päivän kestävällä kamelisafarilla, tämä esimerkkinä.
Tähän asti lukemistani jutuista en ole aloittajan kaltaisia moitteita vielä löytänyt, päinvastoin Dominaa on kehuttu joka viestissä.
TÄÄLLÄ HURGHADASSA TOIMII KAIKKI MUU PAITSI SONERAN PALVELUNUMERO, VALITSE SOPIVIN PALVELU NUMEROLLA X EI TOIMI JA MUUT NUMEROT EI VASTAA
tulimme just Domina Travelin matkalta Sharmista, ja olimme Deturin matkalla pari vuotta sitten El Gounassa.
Me koimme olevamme onnekkaita, kun oppaita ei tarvinnut kuulla kuin hetken verran bussissa meno-ja paluumatkalla.
Muuten eivät oppaat meitä häirinneet läsnäolollaan, mistä olimme suuresti kiitollisia matkanjärjestelijöille.
Olimme hiihtolomalla Luxorissa ja kaikki pelitti hienosti. Oppaat olivat kivoja ja ainakin meillä ihan asiantuntevia. Kaikki retket ja muut järjestelyt toimivat ihan hyvin. Kyllä Domina Travelin matkalle lähdetään varmaan myöhemminkin.
matkanjärjestäjänä Sharmin reissulla ja kaikki on AINA toiminut todella hyvin. Viime reissullakin oli nirppanokka pariskunta joka valitti oppaalle joka helvetin asiasta. Oppaita näimme aamulla respassa ja kaikkeen mitä kysyttiin tai ihmeteltiin saatiin asiallinen vastaus. Summa summarun, kannattaisi ensin hyväksyä kohdemaan tavat ja tottumukset sillä esim. Egyptissä ei homma kulje lainkaan kuten suomessa.
Lähdemme ensi tiistaina yhdeksännen kerran Dominan matkalle tällä kertaa Sharmiin,joten olemme olleet tyytyväisiä matkanjärjestäjään!
Samoin 25.3 lähtö Sharmeliin ja olen ollut tyytyväinen Dominan matkoihin kaikki pelannut hyvin
...Täälläkin jo matkakuume nousemassa, Sharmiin matkalle lähdössä 25.3 ja ennenkin Dominan matkalla ollut, ei moitittavaa, päinvastoin.... :)
Turha sitä on matkatoimistoa kaikesta syyttää, ihan inhimillistä se minun mielestäni on että jokunen kommellus sattuu. On tietty mahdollista, että teidän seurueellanne on ollut huono tuuri matkassa tai amatöörioppaita, mikä on kyllä sääli.. mutta kuten sanoin, ei kaikkea voi pistää matkanjärjestäjän piikkiin. Sinähän se siellä lomailet, jos homma ei kerran pelaa niin älä juokse opastätien perässä vaan tee suosiolla itse lomastasi antoisampi.
Omien kokemuksieni mukaan Dominalla ovat oppaat olleet mukavia ja asiantuntevia sekä homma toimii. Suosittelen!
Mä olen aivan samaa mieltä kanssasi. Domina Travel on todella hyvä matkatoimisto, niillä homma toimii. :) Ja oppaat on aina ollut mukavia, erityiskiitos Egyptin Hurghadaan Jasminelle ja Marialle. (:
Viestin aloittajalla olis varmaankin syytä katsoa peiliin??
Taidatte olla juuri niitä "nirppanokkia", joista joku jo mainitsikin, eli TEILLÄ taitaa mennä jokapaikassa huonosti???
Aloittajan kommentit tyrmättiin 100 - 0
Dominan järkkäämällä Niilin risteilyllä olimme marraskuussa ja sielläkin toimi kaikki todella hienosti
Joo, meillä oli kanssa tuo Domina matkanjärjestäjänä ja täytyy sanoa että huonoa oli alusta loppuun. Ollaan totuttu siihen, että jos maksaa niin silloin myös täytyy saada rahalleen vastetta. Eihän silloin,jos ottaa halvimman mahdollisen voi mitään vaatiakaan. Meillä ei näin ollut, joten voimme vaatia ja valittaa kuin myös tuo aloittajakin.
Miksi ei saa sanoa mielipidettään ja tuoda esiin epäkohtia?? terv. nirppanokka varmaan
annas tulla sit...
kerro mikä matka.. mikä päiväys jne.. mitä tapahtui??
Täällä on varmaankin joku muukin, joka on ollut samalla matkalla.. nähdään muiden kommentit samasta aiheesta???
DOKUMENTIT pöytään...
keskustelua ko. "viasta"
Mä oon aika monen matkatoimiston matkoilla ollut mutta ihan pakko sanoa että Domina Travel voittaa aivan ehdottomasti kaikki muut. Kahdella Dominan matkalla oon käynyt, viimeviikolla Egyptin Hurghadassa ja viimekesänä Bulgarian Sunny Beachilla. Ihan parasta palvelua, mahtavia hotelleja, loistavia retkiä ja todella kivat ja hyvin tavoitettavissa olevat oppaat joista oli ainakin meidän lomalla suurta apua. Itse en enää juuri muita matkatoimistoja käytä. Kiitos Domina Travel!