Soneran asiakaspalvelu...

Soitin tänään Soneran asiakaspalveluun, ja pyysin maksamattomalle laskulle maksuaikaa.Pyysin kuukauden, vaikka tiesin, että se on liikaa.Olen Kulta-tasolla ja aikaisemmin olen saanut ystävällistä palvelua, mutta nyt tämä "asiakaspalvelija" nauroi mulle.Ei suoraan, mutta kuulin, kun hän teki niin.Saako asiakaspalvelija toimia noin?Vastatkaa pian!
3628
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

Saa ja vielä kerran saa. mistä tiedät että sinä olet naurun kohde? ehkä viereinen asiakaspalvelija kertoi vitsin johon tämä palvelija naurahti. Ehkä laskusi maksamattomuus saa sinut vähän kireäksi ja vainoharhaiseksi, mutta kyllä se siitä. Kyllä monet myyjätkin nauraa asiakkaan kysymyksille eikä siinä mitään mikäli se on positiivisessa hengessä :)

Äänestä

Eipä taida sinua enää tarvita kenenkään auttaa johtopäätöstä tekemään...

Äänestä
  • Sonera ja kultatasot! Maksuaikaa saa joka operaattorilta maksamattomalle (mutta ei vielä erääntyneelle) laskulle kuukauden eräpäivästä vaikka olisi messinki-tasolla. Ihanko uskallan kysyä että montako päivää uskalsivat antaa vaikka et kulta-tasolla enää olekkaan? yhden vai jopa kolme????

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


Toimiiko oikein? kirjoitti:

Soitin tänään Soneran asiakaspalveluun, ja pyysin maksamattomalle laskulle maksuaikaa.Pyysin kuukauden, vaikka tiesin, että se on liikaa.Olen Kulta-tasolla ja aikaisemmin olen saanut ystävällistä palvelua, mutta nyt tämä "asiakaspalvelija" nauroi mulle.Ei suoraan, mutta kuulin, kun hän teki niin.Saako asiakaspalvelija toimia noin?Vastatkaa pian!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu