Soitin tänään Soneran asiakaspalveluun, ja pyysin maksamattomalle laskulle maksuaikaa.Pyysin kuukauden, vaikka tiesin, että se on liikaa.Olen Kulta-tasolla ja aikaisemmin olen saanut ystävällistä palvelua, mutta nyt tämä "asiakaspalvelija" nauroi mulle.Ei suoraan, mutta kuulin, kun hän teki niin.Saako asiakaspalvelija toimia noin?Vastatkaa pian!
Soneran asiakaspalvelu...
Toimiiko oikein?
3628
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Saa ja vielä kerran saa. mistä tiedät että sinä olet naurun kohde? ehkä viereinen asiakaspalvelija kertoi vitsin johon tämä palvelija naurahti. Ehkä laskusi maksamattomuus saa sinut vähän kireäksi ja vainoharhaiseksi, mutta kyllä se siitä. Kyllä monet myyjätkin nauraa asiakkaan kysymyksille eikä siinä mitään mikäli se on positiivisessa hengessä :)
Eipä taida sinua enää tarvita kenenkään auttaa johtopäätöstä tekemään...
Sonera ja kultatasot! Maksuaikaa saa joka operaattorilta maksamattomalle (mutta ei vielä erääntyneelle) laskulle kuukauden eräpäivästä vaikka olisi messinki-tasolla. Ihanko uskallan kysyä että montako päivää uskalsivat antaa vaikka et kulta-tasolla enää olekkaan? yhden vai jopa kolme????