Tuli viesti, jossa lukee:
Tunnuksesi, salasanasi ja sähköpostiosoitteesi muuttuvat 13.4. klo 18:00
Alunperin oli dnainternet-posti, joka muuttui baanamail-postiksi vain puolitoista vuotta sitten. Taas on muutos tulossa.
Pitäähän tämä virkeänä, mutta onko moinen toiminta kovin asiakaslähtöistä vai lähtevätkö asiakkaat.
OPOY soutaa, huopaa, soutaa
3
1468
Vastaukset
- Kohta ent asiakas
Laitoin juuri Dna:n pohjoiseen yksikköön, vai mikä lie tuo entinen Opoy nykyään on? Tämä on tosiaan onnetonta liiketoimintaa ja asiakassuhteiden hoitoa. Jos pysyy samalla palveluntarjoajalla pitäisi sähköpostiosoitteen ilman muuta pysyä samana. Lisäksi tämä vaihto tapahtuu aivan liian lyhyellä ilmoitusajalla. Mites ne jotka ovat matkoilla tms, sinne häipyvät vanhat inboxit?
Muutenkin Opyn myynti Dna:lle on sotkenut pahemman kerran esim. teknisen tuen ja asiakaspalvelun toiminnan asiakkaan kannalta.
Tunarointia on. - Jamppa20
Itse sain viestin jossa ei puhuta mitään tunnusten, salasanojen tai sähköpostin muuttumisesta.
Pätkä viestistä:
"dna Internet -palveluominaisuudet astuvat voimaan 13.4. klo 18:00. Tunnuksesi, salasanasi ja sähköpostiosoitteesi säilyvät."
Eli, kaiken pitäisi säilyä ennallaan.- Dna sählää
Onko sinulla jo valmiiksi dnainternet.fi -päätteinen sähköpostiosoite? Muutos koskee varmaan niitä joilla on mail.suomi.net tai baanamail.fi -osoite. Nämä ovat sitten osaksi samoja "onnellisia" jotka jo kertaalleen ovat joutuneet vaihtamaan osoitteensa, vaikka ovat periaatteessa koko ajan olleen saman operaattorin asiakkaita. Asiallisen vihaista palautetta pistin ja pyysin toimittamaan asiasta päättäville tahoille (niinkuin siitä jotain hyötyä olisi).
Tämmöinen viesti tuli itselle (osoite nyt siis baanamail.fi):
"dna Internet -palvelut yhtenäistyvät
Yhtenäistämme palvelujamme tämän vuoden aikana. Osana tätä kehitystä
tuomme käyttöösi monipuoliset dna Internet -palveluominaisuudet.
Samassa yhteydessä parannamme palveluamme: sähköpostin tietoturva
kehittyy SSL-suojausten myötä ja tilattavissasi on myös useita uusia
lisäpalveluita.
dna Internet -palveluominaisuudet astuvat voimaan 13.4. klo 18:00
Tunnuksesi, salasanasi ja sähköpostiosoitteesi muuttuvat 13.4. klo 18:00
Saat lähiaikoina postissa kirjeen, jossa on lisätietoa asiasta sekä
tarvittavista toimenpiteistä.
Ystävällisin terveisin
dna Asiakaspalvelu
Pohjois-Suomi"
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Natomaa hyökkäsi Iraniin
Näemme nyt tällä hetkellä Natomaan nimeltä Yhdysvallat, joka toimii aika pitkälti perinteisen kansainvälisen lain ulkopu7202970Trump aloitti III maailmansodan tänään.
Narsisti ja mielipuoli Trump pitäisi saada pois, miten se onnistuisi parhaiten?3612653Suvi Lindenillä 5 366 päivän putki
Täytyy kyllä myöntää vaikka olen itsekin innokas, niin en ole tuollaiseen yli kymmenen vuoden putkeen kyennyt. Välillä o482410Mistä se kertoo
Näin miehen pitkästä aikaa. Samantien iski sellainen paineen tunne rintaan, sitä ei ole ollut vuosiin. Ja nyt olen siitä302390Rakas tiedät, että toivoisin
Kuulevani sinusta. Tiedät, että viestisi tekisi minut ihan onnelliseksi. Että äänesi kuuleminen saisi minut leijumaan ja581948Nyt on sanottava että sattuu kipeästi
Jos, sinä aikana kun olen kaivannut ja odottanut sinua ja olet tiennyt sen, niin jos valitsit toisen miehen. Katsot minu181479Viesti miehelle
Nyt vastaa oikea taa´app. Ainoastaan puhelimitse voidaan selvittää asioita, mutta tuskin sitä haluat kaiken halveeramise121472- 721393
- 571349
Jussi "Mestari" Halal-ahon sotilasarvo?
Minä vuonna Jussille myönnettiin sotilasansiomitali? Vai myönnettiinkö Jussille sotilasansiomitalia lainkaan?141321