Tuli viesti, jossa lukee:
Tunnuksesi, salasanasi ja sähköpostiosoitteesi muuttuvat 13.4. klo 18:00
Alunperin oli dnainternet-posti, joka muuttui baanamail-postiksi vain puolitoista vuotta sitten. Taas on muutos tulossa.
Pitäähän tämä virkeänä, mutta onko moinen toiminta kovin asiakaslähtöistä vai lähtevätkö asiakkaat.
OPOY soutaa, huopaa, soutaa
3
1482
Vastaukset
- Kohta ent asiakas
Laitoin juuri Dna:n pohjoiseen yksikköön, vai mikä lie tuo entinen Opoy nykyään on? Tämä on tosiaan onnetonta liiketoimintaa ja asiakassuhteiden hoitoa. Jos pysyy samalla palveluntarjoajalla pitäisi sähköpostiosoitteen ilman muuta pysyä samana. Lisäksi tämä vaihto tapahtuu aivan liian lyhyellä ilmoitusajalla. Mites ne jotka ovat matkoilla tms, sinne häipyvät vanhat inboxit?
Muutenkin Opyn myynti Dna:lle on sotkenut pahemman kerran esim. teknisen tuen ja asiakaspalvelun toiminnan asiakkaan kannalta.
Tunarointia on. - Jamppa20
Itse sain viestin jossa ei puhuta mitään tunnusten, salasanojen tai sähköpostin muuttumisesta.
Pätkä viestistä:
"dna Internet -palveluominaisuudet astuvat voimaan 13.4. klo 18:00. Tunnuksesi, salasanasi ja sähköpostiosoitteesi säilyvät."
Eli, kaiken pitäisi säilyä ennallaan.- Dna sählää
Onko sinulla jo valmiiksi dnainternet.fi -päätteinen sähköpostiosoite? Muutos koskee varmaan niitä joilla on mail.suomi.net tai baanamail.fi -osoite. Nämä ovat sitten osaksi samoja "onnellisia" jotka jo kertaalleen ovat joutuneet vaihtamaan osoitteensa, vaikka ovat periaatteessa koko ajan olleen saman operaattorin asiakkaita. Asiallisen vihaista palautetta pistin ja pyysin toimittamaan asiasta päättäville tahoille (niinkuin siitä jotain hyötyä olisi).
Tämmöinen viesti tuli itselle (osoite nyt siis baanamail.fi):
"dna Internet -palvelut yhtenäistyvät
Yhtenäistämme palvelujamme tämän vuoden aikana. Osana tätä kehitystä
tuomme käyttöösi monipuoliset dna Internet -palveluominaisuudet.
Samassa yhteydessä parannamme palveluamme: sähköpostin tietoturva
kehittyy SSL-suojausten myötä ja tilattavissasi on myös useita uusia
lisäpalveluita.
dna Internet -palveluominaisuudet astuvat voimaan 13.4. klo 18:00
Tunnuksesi, salasanasi ja sähköpostiosoitteesi muuttuvat 13.4. klo 18:00
Saat lähiaikoina postissa kirjeen, jossa on lisätietoa asiasta sekä
tarvittavista toimenpiteistä.
Ystävällisin terveisin
dna Asiakaspalvelu
Pohjois-Suomi"
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Haluan sinut, kuuletko minua.
Haluan sinut. Toivon, että voisimme olla yhdessä. Mietin pystynkö täyttämään toiveesi, olemaan arvoisesi. Voisitko saad611179- 42891
- 51651
Alastomat miehet seksikeinussa lasten nähden PRIDEssä!
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/adf62289-a0b6-4b4c-9672-9e19c01beb51 Eikö nyt muka mene jo aivan liian pitkälle että325647Anteeksipyynnöstä
Uskotko anteeksipyynnön voimaan? Mikä tekee anteeksipyynnöstä vaikeaa? Onko se mielestäsi joskus turhaa, joko pyytäjän116626- 51618
Naiselle Kuuleppa Tämä
Tämä ei ole mikään vitsi. Minulla on ikävä sinua nainen! Naiselle mieheltä38605- 93600
- 75566
- 56564