Tuli viesti, jossa lukee:
Tunnuksesi, salasanasi ja sähköpostiosoitteesi muuttuvat 13.4. klo 18:00
Alunperin oli dnainternet-posti, joka muuttui baanamail-postiksi vain puolitoista vuotta sitten. Taas on muutos tulossa.
Pitäähän tämä virkeänä, mutta onko moinen toiminta kovin asiakaslähtöistä vai lähtevätkö asiakkaat.
OPOY soutaa, huopaa, soutaa
3
1441
Vastaukset
- Kohta ent asiakas
Laitoin juuri Dna:n pohjoiseen yksikköön, vai mikä lie tuo entinen Opoy nykyään on? Tämä on tosiaan onnetonta liiketoimintaa ja asiakassuhteiden hoitoa. Jos pysyy samalla palveluntarjoajalla pitäisi sähköpostiosoitteen ilman muuta pysyä samana. Lisäksi tämä vaihto tapahtuu aivan liian lyhyellä ilmoitusajalla. Mites ne jotka ovat matkoilla tms, sinne häipyvät vanhat inboxit?
Muutenkin Opyn myynti Dna:lle on sotkenut pahemman kerran esim. teknisen tuen ja asiakaspalvelun toiminnan asiakkaan kannalta.
Tunarointia on. - Jamppa20
Itse sain viestin jossa ei puhuta mitään tunnusten, salasanojen tai sähköpostin muuttumisesta.
Pätkä viestistä:
"dna Internet -palveluominaisuudet astuvat voimaan 13.4. klo 18:00. Tunnuksesi, salasanasi ja sähköpostiosoitteesi säilyvät."
Eli, kaiken pitäisi säilyä ennallaan.- Dna sählää
Onko sinulla jo valmiiksi dnainternet.fi -päätteinen sähköpostiosoite? Muutos koskee varmaan niitä joilla on mail.suomi.net tai baanamail.fi -osoite. Nämä ovat sitten osaksi samoja "onnellisia" jotka jo kertaalleen ovat joutuneet vaihtamaan osoitteensa, vaikka ovat periaatteessa koko ajan olleen saman operaattorin asiakkaita. Asiallisen vihaista palautetta pistin ja pyysin toimittamaan asiasta päättäville tahoille (niinkuin siitä jotain hyötyä olisi).
Tämmöinen viesti tuli itselle (osoite nyt siis baanamail.fi):
"dna Internet -palvelut yhtenäistyvät
Yhtenäistämme palvelujamme tämän vuoden aikana. Osana tätä kehitystä
tuomme käyttöösi monipuoliset dna Internet -palveluominaisuudet.
Samassa yhteydessä parannamme palveluamme: sähköpostin tietoturva
kehittyy SSL-suojausten myötä ja tilattavissasi on myös useita uusia
lisäpalveluita.
dna Internet -palveluominaisuudet astuvat voimaan 13.4. klo 18:00
Tunnuksesi, salasanasi ja sähköpostiosoitteesi muuttuvat 13.4. klo 18:00
Saat lähiaikoina postissa kirjeen, jossa on lisätietoa asiasta sekä
tarvittavista toimenpiteistä.
Ystävällisin terveisin
dna Asiakaspalvelu
Pohjois-Suomi"
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 945482
- 564201
- 462466
Etsin vastaantulevista sua
Nyt kun sua ei oo, ikävöin sua niin v*tusti. 😔Jokaisesta etsin samoja piirteitä, samantyyppistä olemusta, samanlaista s282258Kaikesta muusta
Mulla on hyvä fiilis. Mä selviän tästä ja sit musta tulee parempi ihminenkin. Ainut, mitä mun pitää nyt välttää on se ko161835- 151494
Ajatteletko koskaan
Yhteisiä työvuosia ja millaista silloin oli? Haluaisin palata niihin vuosiin 🥹331342Tekis mieli lähestyä sua
Mutta pelkään että peräännyt ja en haluis häiritä sua... En tiedä mitä tekisin olet ihana salaa sua rakastan...💗201158- 221058
T, miten mun pitäis toimia
Olen niin toivottoman ihastunut suhun...ollut jo liian,monta,vuotta. Lähestynkö viestillä? Miten? Sun katse...mä en kest431051