Mitä takuu korvaa ??

Tiedoton

Jos kännykkä menee takuuajan ensimmäisillä kuukausilla rikki (tai on alunperinkin ollut)- välillä toimiva välillä toimimaton.

Oli malli mikä tahansa, eikä uutta kännyä ole halu ostaa (takuu 24 kk)

Voiko Myyjäliike määritellä takuuehtonsa (antaako esim. tilalle vara-kännyn) ? Kannattaisiko tässä tapauksessa ottaa yhteys A) Kännykän valmistajaan? vai B) kuluttajansuoja-asiamieheen ?

NokiaNI on ollut alusta lähtien ON ja OFF - välillä näppikset toimivat, välillä eivät. Kuuluvuus on huono - molemminpuolin. Neuvokaa, keneen otan yhteyttä, MYYJÄLIIKE ei luvannut vara-kännyä korjauksen ajaksi tilalle, EIKÄ EDES TAANNUT KORJAUKSEEN KULUVAA AIKAA. UUTTA EN kuuden kuukauden käytön jälkeen osta!

13

856

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Jape

      Siihen kun liittyy, niin muistaakseni saa varakännyn korjauksen ajaksi.

      • 3310

        Ei varakännykkä takuuhuollon ajaksi kuulu takuuseen.


      • Netta
        3310 kirjoitti:

        Ei varakännykkä takuuhuollon ajaksi kuulu takuuseen.

        kyllä mä ainakin sain varakännyn huollon ajaks, ja vielä ihan samanlaisen ku omanikin (6610). Olen club nokian jäsen..:) Ja liike mihin vein kännykkäni huoltoon ei ollut edes sama mistä ostin sen... tosin eipä sillä kai väliä olekkaan, jokaisessa virallisessa nokian huollossahan kännykkä korjataan takuuaikana ilmaseks, oli se sitten se liike mistä kännys ostit tai ei..


      • Kiitos!

        Kuulun kyllä Club Nokiaan, mutten sitä tietenkään myyjäliikkeessä huomannut mainita.

        Onko mulla siinä tapauksessa oikeus vaatia vara-känny (kohtuullisen ajan kuluessa) tilalle?

        Entä yhteydenotto suoraan Nokialle? Voisiko heidän markkinointi/myyntiosastostaan olla tässä tapauksessa apua, kun myyjäliike ei korviaan ropsauta ??


      • Ihmetys?
        3310 kirjoitti:

        Ei varakännykkä takuuhuollon ajaksi kuulu takuuseen.

        Tämän viestin luettuani, ihmettelen TODELLA miksi edes on olemassa ns.'TAKUU'? Jollei se kerran korvaa eikä vastaa mistään?


      • No joo
        Netta kirjoitti:

        kyllä mä ainakin sain varakännyn huollon ajaks, ja vielä ihan samanlaisen ku omanikin (6610). Olen club nokian jäsen..:) Ja liike mihin vein kännykkäni huoltoon ei ollut edes sama mistä ostin sen... tosin eipä sillä kai väliä olekkaan, jokaisessa virallisessa nokian huollossahan kännykkä korjataan takuuaikana ilmaseks, oli se sitten se liike mistä kännys ostit tai ei..

        ... liikkeestä, mistä olet kännysi ostanut ja kaupungista, missä asut.

        Tampereella huolto ei pelaa, ei saa varakännyä, vaikka kuuluisi Nokia Clubiin.


      • Kuka Ihme
        3310 kirjoitti:

        Ei varakännykkä takuuhuollon ajaksi kuulu takuuseen.

        Kuka ihme tällaista puppua kirjoittaa?


      • MacNokia
        Kiitos! kirjoitti:

        Kuulun kyllä Club Nokiaan, mutten sitä tietenkään myyjäliikkeessä huomannut mainita.

        Onko mulla siinä tapauksessa oikeus vaatia vara-känny (kohtuullisen ajan kuluessa) tilalle?

        Entä yhteydenotto suoraan Nokialle? Voisiko heidän markkinointi/myyntiosastostaan olla tässä tapauksessa apua, kun myyjäliike ei korviaan ropsauta ??

        Itse olen muutaman kerran vienyt rikkinäisen puhelimen CL:n instant service-pisteeseen, mistä saa tehdaskorjatun=uuden puhelimen tilalle, jos puhelinta ei korjata aikataulussa, joka itsellesi sopii. Kaikissa pisteissä ei ole kaikkia malleja, mutta hetki sitten sain kuitenkin uuden 7650n.
        Todennäköisesti joudut soittamaan useampaan paikkaan ja kyselemään paljon, Club Nokia kun ei välillä itsekään tunnu tietävän eduista, joita se tarjoaa.


    • Myyjä

      korvaa laitteeseesi takuuaikana ilmenevien vikojen korvauksen veloituksetta. Eli ne viat jotka ovat siihen tulleet valmistuksen yhteydessä mutta ilmenevät vasta kun laite on lähtenyt tehtaalta.Luehan käyttöohjeen takana oleva takuuta koskeva ohjeistus asiasta.
      Club Nokia kortin omistajana saat club nokian nettisivulla mainituista nokia careline-huoltopisteistä lainalaitteen huollon ajaksi, ainakin Mäkitorpissa näitä tälläisiä huoltoja ympäri suomea tietääkseni on.

      Eli TAKUU korvaa takuuaikana laitteessa ilmenevät viat veloituksetta, eikä sen takia kannata viivytellä huoltoon viemisessä.Nokian antama takuu laitteille on 12 kk. Jos olet saanut pidemmän takuun laitteellesi, on kyseessä myyjäliikkeen antama takuu, jolloin tuon 12kk:n jälkeen laite kannattaa huollattaa myyjäliikkeen kautta, jotta annetut takuut toteutuvat.
      Lainalaitteen antamisesta päättää myyjäliike itse, se on vain lisäpalvelua asiakkaalle, poikkeuksena tuo club nokia juttu.

      • Takuukyselijä

        >Club Nokia kortin omistajana saat club nokian nettisivulla mainituista nokia careline-huoltopisteistä lainalaitteen huollon ajaksi, ainakin Mäkitorpissa näitä tälläisiä huoltoja ympäri suomea tietääkseni on.>
        TAMPEREELTA EN SAANUT, EIKÄ NOKIA CLUBISTA EDES KYSYTTY ...

        >Eli TAKUU korvaa takuuaikana laitteessa ilmenevät viat veloituksetta, eikä sen takia kannata viivytellä huoltoon viemisessä. EN TODELLAKAAN VIIVYTELLYT, MUTTA VARAKONETTA EN SAANUT.

        Kiitokset kuitenkin!


    • konradtsenko

      korvaako takuu jos on 3 viikkoa vanha nokia 700 ollut taskussa ja kaaduin jolloin näyttöön tuli säröjä ? korvataanko tämä kyseissä malissa pitäisi olla panssari lasi .

      • Muiseva hana

        Tuskin takuu korvaa moista, kotivakuutus kyllä korvaa, omavastuu vaan voi olla samaa tasoa kuin lasin vaihtokustannukset. Tietty jos ei ole omavastuuta niin sitten...

        Sitäpaitsi, pitäkää ne kännyt lasi reittä vasten taskussa. Ei tartte kun kaupassa joku terroristietuilijamummo tyrkkää kärryillänsä juuri sopivasti lasin rikki niin siinä taas itkeskellään :D. Ei se värinä niin höplää tee että kannattaa akku munia vasten olla.


    • vapunen

      Epäilisin että takuu ei korvaa tuota vikaa. Sinun kannattaa silti kysyä kännykän ostopaikasta että miten asia oikeasti on.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Putin hoiti Suomen natoon ja myös Ruotsin

      Iso kiitos Vladimir Putinille. Hänen ansiosta pääsemme nyt Natoon. Putin halusi Naton lähelle ja nyt sai. Voimme tästä kiittää vain Putinia.
      Maailman menoa
      651
      7996
    2. Niinistö teki hetkessä Suomesta Venäjän ydinaseiden maalitaulun

      Kaiken lisäksi mies vielä lällätteli Putinille eilisessä tiedotustilaisuudessa ja käski katsomaan itseään peiliin. Kyllä vähän asiallisempaa käytöstä
      Maailman menoa
      467
      2283
    3. Voi Stefu ja sun kiivas luonteesi

      Sielä lentelee ullakkohuoneiston ikkunasta daamin vaatteet ja matkalaukut pitkin pihaa. Toisaalta,en ihmettele yhtään että tämä suhde päättyi näin,kyl
      Kotimaiset julkkisjuorut
      233
      2199
    4. Poliisi otti Stefun kiinni!

      Seiska tietää kertoa.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      147
      1775
    5. Ohhoh! Martina Aitolehti ja seurapiirihurmuri-Jesper ekassa yhteiskuvassa - Sutinaa Mallorcalla!

      Martina Aitolehti ja seurapiirijulkkis-Jesper nauttivat toisistaan varsin vauhdikkaissa merkeissä Mallorcalla. Aitolehti ei ole esitellyt rakastaan vi
      Kotimaiset julkkisjuorut
      25
      1262
    6. Veikkaus: Miten The Rasmus pärjää Euroviisuissa?

      Euroviisuhuuma on ylimmillään, kun Suomi ja The Rasmus taistelee biisillään Jezebel. Bändi on tikissä, kunhan Lauri Ylösen ääni kantaa. Mitä veikka
      Viihde ja kulttuuri
      51
      1243
    7. Stefanilta tuli taas karu totuus Sofiasta

      Marokkolainen h*o*ra! Voi tsiisus kun mulla on hauskaa! Lumput lentää ikkunasta kun Stefu raivoaa h*uralleen🤣🤣🤣 Nyt ne popparit tulille, tästä tule
      Kotimaiset julkkisjuorut
      110
      1165
    8. Ootko onnellinen kun ei tarvitse

      nähdä tätä tyhmää naamaa enää koskaan? Multa se särkee sydämen, mutta minkäs teen. Vaikka olisi kuinka sinnikäs eikä hellittäisi, se ei aina auta.
      Ikävä
      65
      849
    9. Steppuli veressä

      Seiskan lööpissä Steppulilla naama ja nyrkit veressä. Ei tainnut ihan kamojen pihalle paiskominen riittää. Onkohan pistänyt kämpän tuusannuuskaks.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      59
      815
    10. Oletko nähnyt eroottiset kohuleffat? Fifty Shades Of Grey -trilogia tv:stä

      Fifty Shades -trilogia starttaa, kun nuori opiskelijanainen Anastasia tapaa rikkaan liikemiehen. Seksisuhdehan siitä starttaa, höystettynä sadistisill
      Suhteet
      7
      754
    Aihe