Olin vkloppuna silja europan risteilyllä, edellisen kerran olin kaksi vuotta sitten. Nyt huomasimme kuinka paljon taso tällä laivalla on laskenut. Todella likaista ja inhottavaa. Hyttissäkin todella paskaista, seinällä ihme klimppejä, wc todella likainen, mm.lavuaarissa edellisen asukkaan kikkaroita karvoja, pöntössä edellisten krapulakurat... Muualla laivalla samanlainen epäsiisteys jatkui, paikat repsotti ja kyllä piti tosissaan katsoa mihin istuu. Onkohan viking linen laivat samaa tasoa, vai pitääkö risteileminen lopettaa kokonaan, mitenkäs tallinnan laivat, jatkuuko sama paskaisuus sielläkin?
Pettynyt tasoon
EiEnääIkinä
265669
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 26
Vanhimmat
Ainakin vanha amorella oli ihan siisti, kun olimme siellä muutama kk sitten. Rosellalla viroon mennessä hytti oli vähän epäsiisti (seinillä näkyi jotain roiskeita) mutta takaisintullessa oli siistimpi hytti. Mariella taasen tukholmaan mennessä oli todella siisti ja viihtyisä (12/07) Amorellakin oli ihan siisti käytäviltä ja ravintoloista.
Ainakin vanha amorella oli ihan siisti, kun olimme siellä muutama kk sitten. Rosellalla viroon mennessä hytti oli vähän epäsiisti (seinillä näkyi jotain roiskeita) mutta takaisintullessa oli siistimpi hytti. Mariella taasen tukholmaan mennessä oli todella siisti ja viihtyisä (12/07) Amorellakin oli ihan siisti käytäviltä ja ravintoloista.
Elikkä tuo eka viesti ei näkynyn millää, vaikka kuinka päivitin... siks laitoin uudestaan ja sit se näkykin, sorry!
Kannattaa valittaa jo laivalla, jos ei tyytyväinen tilanteeseen, jotta se voidaan korjata! Välillä ollut tosi siistiä ja välillä kuvaamiasi mokia. Laiva alkaa iän myötä jo olla kulunut ja lyhyt satamassaoloaika tekee siivouksesta tosi kiireisen. Mutta ainakin minulla on palvelu pelannut ja pääsääntöisesti kuitenkin ollut siistiä. Ilmeisesti Galaxy tulee syksyllä tilalle ja Europa siirtyy aamulaivaksi, joten uudempaa luvassa.
Omat kokemukset menee näin että juuri ruotsin laivoilla on välillä tullut vastaan tapauksia tyyliin "oksennnusta käytävällä oven edessä" "ruokaa suihkun lattialla" "roiskeita seinillä". Tallinnaan menevillä laivoilla on ollut siistimpää, esimerkiksi Galaxy on ollut aina siisti. monella on varmaan erillaisia kokemuksia eri laivoista. Kyllähän se on niinkin että siivoaminen tapahtuu melkoisella kiireellä jolloin tälläistä voi sattua.
pari sanaa laivasiivouksesta, asioita joita tavalliset matkaajat eivät tiedä.
Arvatkaa paljonko siivoukseen on varattu aikaa hyttiä kohden? Peräti 20 sekunttia!
Käytännössä rantasiivoojat (rantsut) syöksyvät laivaan heti ensimmäisenä kun laskusilta on saatu paikoilleen. Jokaiselle on määrätty tietty hyttikäytävä (hyttinrot) tai yleinen tila, esim "ravintola" tai "takimmaiset käytäväportaat". Hyttikäytävillä yleensä yksi imuroi vauhdilla (tarkoittaa 2-3 imurinvetoa lattialla) ja seuraava hutaisee äkkiä pöydät ja suihkuttaa vessanpöntön ja kiillottaa hanan ja peilin. Muuta ei ehditä tekemään.
Hyttärit petaavat ja tyhjentävät roskakorit ja avaavat hytin ovet valmiiksi rantsuille.
Sama aika on varattuna sekä Viikkarilla että TallinkSiljala siivoukseen, joten taso (tasottomuus) on yhtenäinen.
Pahin vika on siinä, että ihmiset EIVÄT VALITA! Tyydytään siihen, että hytti on aloittajan kuvaamassa kunnossa. Mutistaan perhepiirissä mutta ei valiteta mihinkään. Pelkälle infotiskille valittaminen ei kannata, parasta olisi valittaa niin korkealla kun mahdollista ja KIRJALLISESTI.
Ruotsalaiset asiakkaat ovat paljon vaativampia, olis toivottavaa että myös suomalaiset valittaisivat jos eivät ole tyytyväisiä.
Siivoojat tekevät parhaansa, on ihan laivayhtiön johdon vika, jos he eivät anna aikaa tehdä työtä kunnolla. Ja totta kai aikaa tullaan vielä tulevaisuudessa kiristämään, jos asiakkaat saadaan laivaan vähemmälläkin siivouksella (jätetään jatkossa esim osa hyteistä siivoamatta kokonaan).
Joten hyvät matkustajat, VALITTAKAA! Jos hytti on likainen, vaatikaa että se tullaan siivoamaan uudelleen (hyttiemäntä tai laivalla vuorossa oleva siivooja tulee).
puhetta. En ymmärrä miksi pitää kärvistellä siellä likaisessa hytissä ja jäkättää jälkikäten, kun voisi hyvin mennä sanomaan siitä infoon ja parhaassa tapauksessa saada uuden hytin!
Tämähän on hyvä, että täällä kertoo kokemuksiaan. Ei tarvitse muiden lähteä samaa törkypesää katsomaan. Pikkuhiljaa alkaa tämä kustannustehokkuus näkymään asiakkaiden käyttäytymisessä, ja tarkoitan sitä, että ei sinne laivalle tee mieli lähteä. Lyhytnäköistä toimintaa varustamoilta.
joilla näin lyhyt satama-aika, varustamosta riippumatta.
Jo kymmenen vuotta sitten viking line tarjosi kaupanpäällisiksi jalkasienen ja valmiit oksennukset vessassa. On selvää että kun laivoilla on X-tuntia aikaa olla satamassa (usein 1,5-2h) ja siivottavia neliöitä todella paljon, niin tälläisiä ongelmahyttejä missä edellinen käyttäjä ei ole täysin ymmärtänyt hytin tarkoitusta tulee sitten vastaa. Kuten täällä on sanottu, valittakaa ja vaatikaa sillä asiat selviää. Tietysti suomalainen luonne on se että vaikka hytissä olisi kasa paskaa ja kerran syöty lounas, niin silti ollaan koko reissu tuppisuuna ja kotiin päästyä aletaan valittamaan. Asiakaspalvelu on laivayhtiön kehitttämistä varten.
.................
Ei se hirveesti maksais, jos pari (omaa) siivoojaa palkattaisiin laivalle arkipäivän hiljaisille vuoroille. Silloin olis aikaa jynssätä hyttejä huolella. Mutta ahvenanmaan pohatat määrittelee mikä siisteystaso on suomalaiselle riittävä.
Öööhhh? Kyllä Siljalla riittävän siisteystason eli siivoojahenkilöstöön uhrattavat rahat määrittelee tallinnanseudun pohatat (tai missä ikinä asuvatkaan). Ahvenanmaan pohattojen laivoilla risteillessäni en ole koskaan joutunut valittamaan hytin siivouksesta, Siljalla ja nimenomaan Europalla kylläkin.
Turha tulla tänne vinkumaan, jos hytti on huonosti siivottu.Olisit käynyt heti laivalla huomauttamassa asiasta, niin joko hytti ois tultu uudestaan siivoomaan tai olisit saanut uuden tilalle.Itse useasti risteilevänä täytyy todeta, että yleensä hytti yms kaikki hyvin siivottu. Kerran kävi niin, että hytti huonosti siivottu, ja käytiin sanomassa infossa.Saatiin uusi hytti tilalle, ja vielä paremmasta (deluxe) hyttiluokasta!
Hytti oli kyllä siivottu, mutta LATTIAMATTO OLI LÄPIMÄRKÄ JA HAISI OKSENNUKSELLE.
Heti mentiin alakertaan "respaan" valittaan, ja käskivät tulla uudelleen heti kun laiva on lähtenyt satamasta. Saatiin promenade-hytin tilalle promenade-perhehytti, jääkaapissa limuja yms.
Paluumatkalle piti sitten olla muka se sama hytti, siellä kuivuri hurisi, huumoria kysyi se, että perhehytti olis pitäny luovuttaa ja laukut jättää muka sinne avoimeen, kuivatuksen alla olevaan hyttiin. No ei jätetty.
Kun laiva lähti paluumatkalle, saatiin drinksuliput ja ilmaiset ateriakupongit, ja sitten palattiin siihen samaan perhehyttiin, jossa jo menomatka oltiin. Rasittavaa kyllä oli kanniskella niitä laukkuja. Ylellistä oli se tila, mikä siellä meillä kolmella oli käytettävissä. Ynnä telkku.
Oltiin siis kanssa risteilemässä viikonloppuna europalla. Noh...hytistä ei sinänsä suurempia valittamisia, jotain roiskeita oli kyllä vessan ovenpielessä, verta kenties? Eikä ollu marianneja, eikö silja jaa enää tervetuliaiskarkkeja? Valittamista sen sijaan siivoojasta, joka tuli hyttiimme about 45 minuuttia ennen laivan satamaan saapumista. Ensi sanoikseen siivooja oven aukaistuaan huusi " jumalauta, mähän oon tän jo kerran siivonnut!" Siivooja ei tosiaan tätä mainittua kertaa ennen ollut hytissämme vieraillut. No ei mennyt mikään sana perille vaan tämä mukava naisihminen käski meidän poistua hytistä ei niin mukavaan sävyyn. Valituksen teimme heti jo laivassa ja erikseen vielä palautteen kautta. Että näin.
olen tässä viimeaikoina törmännyt sellaiseen ilmiöön, niin Europalla, kuin ennenkaikkea Festivalilla,(ja kerran jopa Amorellalla)että hyttiä ei oltu lainkaan siivottu, kun sinne tulimme. Kyllähän se siitä sitten siivottiin, mutta parisen tuntia siihen taisi Festarilla viimeksi mennä, ei hyvä! Ja mitä tulee hytissä oleviin tervetuliaiskarkkeihin ja drinkkikuponkehin, niitä ei enää pariin vuoteen ole näkynyt, kuin Vikingin laivoilla. Säästöä se on pienikin...
No se johtuu ehkä siitä, että laivasiivoojista on kova vaihtuvuus ja jatkuva pula. Lisäksi homma on siitä hullua, että töitä on laivan matkustajamäärien mukaan, eli työvuoro varmistuu vasta samana pvänä (tai peruuntuu).
Joten aina ei laivoissa ole tarvittavaa määrää siivoojia, jotain siis jätetään ihan vaan kylmästi tekemättä. Samoin aina joka hyttikäytävällä on yllätyksiä (eli hyttejä jotka ovat kun pommin jäljiltä). Näiden siivousaika on pois sitten taas seuraavista....
Minusta on pikemminkin todella ihmeellistä, että laivoilla on edes nykyisen kaltainen siisteystaso eikä pahemmin ruokamyrkytyksiä tms.
Oletteko muuten tietoisia, että monessa hotellissakin kotimaisille matkailijoille annetaan ne huonoimat huoneet. Pikku kitinä hoituu kupilla kahvia, toisin olisi vaikka Japanilainen tai Jenkki turisti :)
ja tämän sanon kun ihan omaa kokemusta molemmista... laivasiivouksesta ja hotellityöstä.
Kyllä menin valittamaan heti asiasta. Virolainen info-pisteen asiakaspalvelija ei ollenkaan reagoinut valitukseeni. Sanoi vaan että muuta ei ole. Jankkasin hänen kanssaan 15 minuuttia. Kyllä minä kehtaan valittaa ja valitankin. Minähä palvelusta maksan. Syy miksi tänne kirjoitan on se että te hyvät kanssaeläjät välttäisitte kyseistä laivaa tai jopa varustamoa. Samalla laivalla muuten buffassa tuli tarjoilija valittamaan sitä kun jätin kumista porsaanlihaa lautaselle... :D se oli jo naurettavaa.
"pöntössä edellisten krapulakurat".. "piti tosissaan katsoa mihin astuu".. "toivottavasti kanssaveljet alkavat nyt boikotoida kyseistä laivaa tai peräti varustamoa".
Toki toki,jos kerran tuollaista (todistettavaa) jätteissä kahlailua koetaan. Vaiko sittenkin provo?..
laivat ovat huonompi ja kalliimpia.
Sillä siisti!
Ei tarvitse jauhaa enää.
Itse en ole niillä risteillyt moneet vuoteen.
Hinnat kuljetuksineen ovat kalliit.
Viikkarilla A luokan hytti kuljetus
32€/per henkilö. Kuukauden päästä lähden.
Kaikkien laivayhtiöiden laivoilla näitä voi sattua. Se vaan on säälittävää ja typerää, jos ei saa suutaan auki. Ei muuta kuin infoon valittamaan, vain siten asiat korjautuvat.
Voi voi pientä. Että mua naurattaa nää tyhjänpäiväiset jutut mitä kirjoittelet täällä.
Oiskohan se auttanut matkustusmukavuuteen, että olisin mennyt laivan Infoon valittamaan. Mutta kun ei , eihän tavis tuppisuu suomalainen saa edes suutansa auki.
Ai, mutta on se reklamaatio vaihtoehto vielä olemassa. Mutta ihan tiedoksi, jos teet reklamaation, niin kyllä siellä tallink siljalta otetaan yhteyttä laivalle ja kysytään ko. hytin numeron perusteella missä kunnossa hytti on ollut. PS: Laivalla on kamerat, joiden perusteella voidaan katsoa, että ovatko ko. hytissä olevat henkilöt itse ripuloineet hytissä ja oksentaneet siellä. hahahaa!
Siljan taso on huonontunut heti Tallinkin ostettua sen, nimenomaan siivous on heikompaa kuin ennen, sen huomaa tosiaan hyteistä, olen kulkenut Siljan laivoilla viimeisen kahdeksan vuoden aikana vuosittain noin 20 ylitystä, joten olen huomannut omistajan vaihdoksen jälkeen selvän huononnuksen siivouksessa.
Normislobotasoa.
Viimeksi vuosi sitten Amorellalla ja Isabellalla oli yllättävän siistit hytit. Ilmeisesti edelliset matkustajat ovat olleet fiksuja. Olen itse aikoinani siivonnut monta vuotta, joten kiinnitän huomiota siivouksen tasoon joka paikassa. Hygienian tasosta en välttämättä puhu mitään, pelottaa ajatellakin, montako vessaa laivasiivoojat joutuvat siivoamaan samoilla välineillä... (Siksi pidän aina mukana desinfioivia kosteuspyyhkeitä)