Saimme juuri perjantaina laajakaistayhteyden (meganen) käyttöön tänne Etelä-Savon korpeen.
Tänän päivitin sitten Soneran asiakas sivua ja se vain ei vienyt eteenpäin - liekö syynä se että olen Mac käyttäjä.
Pääsin sitten varmentamaan sähköisen laskutuksen tiedot ja sain palautteeksi alla olevan ilmoituksen.
Tuli vain mieleen että voisivat ensin kehittää, ja varmentaa oman pesänsä kuntoon ennekuin ryhtyvät tarjoamaan palveluja (vaatimaan) joka ei toimi.
Tilapäinen häiriö
Palvelussa on tilapäinen häiriö. Sulje selainikkuna ja yritä hetken kuluttua uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteys asiakaspalveluun puh. 0800 17000. Internet- ja Laajakaista-asioissa palvelemme ma-pe 8-20, la 9-16.30.
Tänän päivitin sitten Soneran asiakas sivua ja se vain ei vienyt eteenpäin - liekö syynä se että olen Mac käyttäjä.
Pääsin sitten varmentamaan sähköisen laskutuksen tiedot ja sain palautteeksi alla olevan ilmoituksen.
Tuli vain mieleen että voisivat ensin kehittää, ja varmentaa oman pesänsä kuntoon ennekuin ryhtyvät tarjoamaan palveluja (vaatimaan) joka ei toimi.
Tilapäinen häiriö
Palvelussa on tilapäinen häiriö. Sulje selainikkuna ja yritä hetken kuluttua uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteys asiakaspalveluun puh. 0800 17000. Internet- ja Laajakaista-asioissa palvelemme ma-pe 8-20, la 9-16.30.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Ei sonera niin vain helpolla anna ihmisten siirtyä sähköiseen laskuun. Koska ne ovat hankkineet A4 arkkeja laskuja varten kirjoitettavaksi. Sonera lähettää ne laskut ja nettoaa euro per papru. Sitten kun varastot on tyhjät voipa onnistua ehkä.
No, ei kai nyt mikään firma voi olla noin moraaliton?
Sehän on vain tilapäinen häiriö. Kokeile hetken kuluttua uudelleen. Kokeile sitä vaikka joka päivä ja kerro meille montako kertaa ja päivää se kesti tuo tilapäinen häiriö ja saitko sen hetken kuluttua toimimaan.
Kaikenlaisia "hienoja" grafiikoita ja animaatioita rakennellaan, mutta toiminnallisuuden kustannuksella. Nörtti on nörtti, ei se elämästä mitään tajua, eikä siitä, että asiat pitäisi saada hoidettua; nörtille pääasia on että asiakkaan pitää klikkailla vähintään kolme kertaa päästäkseen sille sivulle mihin luulee pääsevänsä jo ensimmäisellä klikkauksella...
Soneran sivustoilla tuollaiset ilmoitukset ovat tavanomaisia, mutta soita Soneran asiakaspalveluun niinkauan kun se vielä on maksutonta - jos joudut jonottamaan, laita kaiutin päälle ja laske puhelin pöydälle, lue vaikka Savon Sanomia odotellessa. Jos ei ole kaiutinta, laita volyymit täysille ja laske silti puhelin pöydälle, kyllä sen sitten kuulee kun asiakaspalveluhenkilö huhuilee (jos satut pääsemään läpi). Jos taas ei vastausta kuulu, tai kyllästyt odottamaan, lopeta ja jatka sitten kun ehdit, mutta kannattaa hoitaa asia ennen kuin numeroista tulee pornopuhelinhintaisia...
Mutta ongelmat ei pitäisi johtua Macin käytöstä, täällä käytellään Soneran laajakaistaa kolmella eri Macilla: iBook, iMac, MacBook. :)