Radiolinja sitten ei oikein onnistunut tuota numeronsiirtoa tekemään kohdallani. Numeron oli määrä siirtyä tiistaina DNAlta Radiolinjalle. No Radiolinjan kortti kyllä alkoi toimia tiistaina, mutta DNA ei sulkeutunutkaan mihinkään. Torstaihin asti liittymäni sitten toimi niin, että kaikki puhelut Radiolinjan liittymistä tulivat Radiolinjan kortilleni ja muista liittymistä puhelut tulivat DNAn kortilleni. Tekstiviestit kulkivat sitten vielä kaikista liittymistä DNA-kortille. Torstai-iltana sitten DNA-kortti sulkeutui kokonaan, jonka jälkeen minulle ei ole enää tekstiviestit tulleet perille mistään ja puhelutkin vaan tulevat perille Radiolinjan liittymistä. Muista liittymistä kun numerooni soittaa, kuulee vaan tiedotuksen "numero ei ole käytössä". Nyt on jo sitten lauantai menossa, eikä liittymä ole mitenkään parantunut. Monet kerrat olen jo soitellut asiakaspalveluunkin, mutta mitään ei osata siellä sanoa...
Radiolinja kämmäsi siirron
9
810
Vastaukset
- BuZa
Soitat sinne asiakaspalveluun ja jos se neiti siellä osaa neuvoa niin pyydä paikalle,joku joka osaa, se on niiden tehtävä selvittää mikä mättää. Vaikutat oikein vihaiselta niin saatat saada korvaukseksi puheaikaa tai ilmaiset kuukasimaksut..
- Kokkeli
Jeah, kyllä oon tässä jo tädeille whinettänyt menemään monet kerrat. Yks täti lupasi 3kk-maksut hyvittää, mutta kyllä pitäis nyt kohtuullisempi hyvitys saada menetetyistä viesteistä ja puheluista. Taitaa olla niin pieni firma Radiolinja, ettei sieltä löydy semmosia ihmisiä jotka tietäis mikä tuossa asiassa mättää.
- BuZa
Kokkeli kirjoitti:
Jeah, kyllä oon tässä jo tädeille whinettänyt menemään monet kerrat. Yks täti lupasi 3kk-maksut hyvittää, mutta kyllä pitäis nyt kohtuullisempi hyvitys saada menetetyistä viesteistä ja puheluista. Taitaa olla niin pieni firma Radiolinja, ettei sieltä löydy semmosia ihmisiä jotka tietäis mikä tuossa asiassa mättää.
Apua et ole edelleenkään saanut?
- Kokkeli
BuZa kirjoitti:
Apua et ole edelleenkään saanut?
Enpä ole apua saanut, kovasti vaan pahoitellaan jne...asiakaspalvelussakin saa välillä jonottaa pitkän aikaa musaa kuunnellen ennenku pääsee whinettämään. Sitten sanotaan vaan että emme nyt valitettavasti osaa sanoa, että mikä tässä voisi olla vikana.
- BuZa
Kokkeli kirjoitti:
Enpä ole apua saanut, kovasti vaan pahoitellaan jne...asiakaspalvelussakin saa välillä jonottaa pitkän aikaa musaa kuunnellen ennenku pääsee whinettämään. Sitten sanotaan vaan että emme nyt valitettavasti osaa sanoa, että mikä tässä voisi olla vikana.
Aika paska homma, kun hommataan asiakaspalveluun tuollaisia kämmyjä. Itselläni kävi joskus vähän vastaavalla tavalla, kun Telia uusi SIM-kortit ja omani ei toiminut. Meni aika kauan ennekuin osattiin auttaa =/
- Kokkeli
BuZa kirjoitti:
Aika paska homma, kun hommataan asiakaspalveluun tuollaisia kämmyjä. Itselläni kävi joskus vähän vastaavalla tavalla, kun Telia uusi SIM-kortit ja omani ei toiminut. Meni aika kauan ennekuin osattiin auttaa =/
..ei tässä nyt sitten auta muu kuin odottaa ja toivoa, että pian korjaisivat tuon probleeman.
- BuZa
Kokkeli kirjoitti:
..ei tässä nyt sitten auta muu kuin odottaa ja toivoa, että pian korjaisivat tuon probleeman.
Muista vaatii jotai korvausta..
- Kuluttaja
Kokkeli kirjoitti:
Enpä ole apua saanut, kovasti vaan pahoitellaan jne...asiakaspalvelussakin saa välillä jonottaa pitkän aikaa musaa kuunnellen ennenku pääsee whinettämään. Sitten sanotaan vaan että emme nyt valitettavasti osaa sanoa, että mikä tässä voisi olla vikana.
Kummallista, että et pääse hetkeen asiakaspalveluunkaan. Itsekin olen soittanut sinne pari kolme kertaa (ei ole kyllä usein tarvinnut soittaa 5 vuoden aikana, ja nämäkään eivät ole olleet ongelmia, vaan omia palvelujen vaihtoja), ja aina on päässyt aika nopeasti.
Luulisi, että vika voi olla DNA:nkin päässä, jos se oli se DNA:n liittymä, joka ei sulkeutunut ajoissa.
Kannattaa jämptisti vaatia ratkaisua ongelmaan, kyllähän niitten on pakko se ratkaista. Toinen vaihtoehto on mennä henk. koht. RL:n palvelupisteeseen, siellä niitten on varmaan helpompi ratkaista ko. ongelma, jos itse näkevät ongelman laadun. Niitä on lisäksi aika paljon niitä pisteitä, joten luulisi olevan helppo mennä esim. kauppareissulla.
Ilmeisesti sinulla on myös nettiyhteys. Radiolinjan sivuiltakin olen kerran lähettänyt palautetta. Siihen vastattiin heti seuraavana päivänä, joten voithan yrittää sieltäkin?
- sonovabitch
Tarkoitat ilmeisesti että DNA ei sulkenut liittymääsi vaikka oli ilmoittanut sen sulkeutumisesta, jonka jälkeen RL avasi uuden liittymäsi jne. Laita tarinaasi koska sait tekstiviesti-ilmoituksen vanhan liittymän sulkeutumisesta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Räppäri kuoli vankilassa
Ei kuulemma ole tapahtunut rikosta. Sama vahinkohan kävi Epsteinille. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011840869.html "874048Välillä kyllä tuntuu, että jaat vihjeitä
Mutta miten niistä voi olla ollenkaan varma? Ja minä saan niistä kimmokkeen luulemaan yhtä sun toista. Eli mitä ajatella242901No kyllä te luuserit voitte tehdä mitä vaan keskenänne, sitä en ymmärrä miksi pelaat,nainen
Pisteesi silmissäni, edes ystävätasolla tippui jo tuhannella, kun sain selville pelailusi, olet toisen kanssa, vaikka ol452310- 341311
- 10899
- 131875
- 6864
Masan touhut etenee
Punatiilitalon tietotoimiston mukaan Masa on saanut viimein myytyä kämppänsä ja kaavoittaa uudelle lukaalille tonttia pa12811Naisten ja miesten tasoeroista
Oletteko huomanneet, että naisissa ylemmän tason naiset ovat sinkkuja, ja miehissä alemman tason incelit? Toimivat paris124756- 11750