Harvoin sorrun kehumaan mitään erityistä tahoa, mutta on pakko kyllä sanoa, että Tjären nettipalvelu on ihan omaa luokkansa. On matkustettu omatoimisesti, joskus Aurinkomatkoilla, Finnmatkoilla ja nyt kokeiltu Tjäreborgia pitkän tauon jälkeen. Niiden nettipalvelu on suorastaan interaktiivinen. Heija Tjäreborg, pisteet himaan.
Pakko kehaista
Sotavento
61207
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Olen samaa mieltä. Varattua matkaa voi ns. räätälöidä jälkikäteen, ostaa retkiä ja jne. Selkeä palvelu.
Mieltä kuin edelliset, luultavasti seuraava matka Tjärellä.
Ja kaikkein hankalin on Finnmatkat. Ihan kökkö systeemi, ei osaa omatoimisesti edes tarjota kahta huonetta samalle varaukselle kuten Tjären varaussysteemi (olemme 5-henkinen perhe).
Pitää täysin paikkansa kaikki mitä kerrot Tjäreborgista. Lisäksi olen "hyväksikäyttänyt" Tjäreborgin asiakaspalvelua siten, että kun olen nettisivuilta lähettänyt heille kysymykseni ja saanut parin päivän sisällä vastauksen sähköpostiini, olen esittänyt jatkokysymykseni ja toiveeni vastanneen virkailijan henkilökohtaiseen sähköpostiin. Näin palvelun viive on jäänyt korkeintaan pariin tuntiin. Tuntuu, että minua kohdellaan kuin olisin henkilökohtaisesti käymässä Tjäreborgin toimistossa (lähin on 250 km:n päässä). Tiedä sitten miten luvallista ja suotavaa tälläinen "hyväksikäyttö" on, mutta niin teen jatkossakin, kunnes kielletään!
Minulla on myöskin hyviä kokemuksia Tjären palveluista. Oppaat ovat olleet tosi mukavia, ovat auttaneet ja selvittäneet asioita.
Nyt on varattu uusi matka ensi marraskuulle Inglesiin.
Matka on varattu netin kautta, jopa minäkin osasin sen tehdä. Eli tosi selkeät sivut!
Jeps, tuota pitää kokeilla, on seuraavaan matkaan tosin jokunen kuukausi aikaa, mutta pientä säätöä on aina noissa reissuissa, vaikka tuttuunkin paikkaan menee. Tuskin on kiellettyä asiakaspalvelun käyttö, sama jengi minun käsittääkseni hoitaa kaikista kanavista tulevia viestejä. Eihän se sitä asiaa muuta. Olet kuitenkin maksava asiakas.