Sampopankin tiedoitus linjasta

Mahdollista, mutta yhteenkin pankkiin tulee 10x enemmän mitä sampo "ilmoittaa" niin tuntuisi hassulta että vain joka kymmenes jättäisi sampopankkiin vielä jotain...

Valtakirjalla kun saa kaiken siirrettyä näppärästi pankista toiseeen.

Joku pankki valitteli sitä että sampopankki "panttaa" niitä valtakirjatilejä, epäilivät viivytystaktiikkaa.

Lehdenlukija kirjoitti:

Mahdollista, mutta yhteenkin pankkiin tulee 10x enemmän mitä sampo "ilmoittaa" niin tuntuisi hassulta että vain joka kymmenes jättäisi sampopankkiin vielä jotain...

Valtakirjalla kun saa kaiken siirrettyä näppärästi pankista toiseeen.

Joku pankki valitteli sitä että sampopankki "panttaa" niitä valtakirjatilejä, epäilivät viivytystaktiikkaa.

Lue lisää

Eikö asia ole niin päin, että kymmenen asiakasta on avannut uuden pankkisuhteen, mutta vain yksi kymmenestä on lopettanut asiakassuhteensa Sampopankkiin kokonaan. Ne valtakirjat tarvitaan lähinnä lainoihin. Omia säästöjään voi siirrellä pankista toiseen ilman mitään valtakirjaa.

Minäkin avasin uuden pankkisuhteen saadakseni sellaisen Visa-kortin, jolla voi maksaa, vaikka maksun saaja ei olisi liittynyt Verified by Visa -järjestelmään. Sampo-pankin asiakassuhdetta en kuitenkaan lopettanut enkä edes vielä vanhaa Visa-korttiakaan. Sampopankissa ei vielä edes tiedetä, että en enää uudista korttiani siellä, missä se on ollut yi 20 vuotta. Näin ollen pääsin uusien asiakkaiden tilastoon, mutta en lähteneiden tilastoon.

Lehdenlukija kirjoitti:

Mahdollista, mutta yhteenkin pankkiin tulee 10x enemmän mitä sampo "ilmoittaa" niin tuntuisi hassulta että vain joka kymmenes jättäisi sampopankkiin vielä jotain...

Valtakirjalla kun saa kaiken siirrettyä näppärästi pankista toiseeen.

Joku pankki valitteli sitä että sampopankki "panttaa" niitä valtakirjatilejä, epäilivät viivytystaktiikkaa.

Lue lisää

Paljon tuntuu olevan myös tapauksia, joissa tili on käyty lopettamassa pankissa, mutta ongelmiinhan siinäkin törmätään. Virkailija kertoo, että tilinne on lopetettu, mutta jostain syystä hän ei saa sitä poistettua järjestelmästä. Asia luvataan hoitaa myöhemmin, mutta joko sitä ei tehdä tai sen tekeminen on niin aikaavievää, ettei sitä tässä tilanteessa voida tehdä.

Asiakas uskoo olevansa pankin entinen asiakas, mutta tili jääkin elämään omaa elämäänsä ja menee miinukselle perittävien palvelumaksujen vuoksi. Käykö samoin verkkopankissa lopetetuille tileille ja asiakassuhteille? Kuinka paljon näitä haamutilejä ja asiakkaita mahtaa olla?

Muitakin kummallisuuksia on. Pankki on lähettänyt anteeksipyyntökirjeitä asiakkaille, jotka eivät ole olleet sampo pankin asiakkaita enää vuosiin. Mistä nimet postituslistaan on otettu? Helpoin tapa olisi ottaa ne asiakasrekisteristä.

Että tällaisin ajatuksin lopettelemaan pankinvaihtoa. Eikä todellakaan sampo pankin suuntaan.

aina asiakas kirjoitti:

Paljon tuntuu olevan myös tapauksia, joissa tili on käyty lopettamassa pankissa, mutta ongelmiinhan siinäkin törmätään. Virkailija kertoo, että tilinne on lopetettu, mutta jostain syystä hän ei saa sitä poistettua järjestelmästä. Asia luvataan hoitaa myöhemmin, mutta joko sitä ei tehdä tai sen tekeminen on niin aikaavievää, ettei sitä tässä tilanteessa voida tehdä.

Asiakas uskoo olevansa pankin entinen asiakas, mutta tili jääkin elämään omaa elämäänsä ja menee miinukselle perittävien palvelumaksujen vuoksi. Käykö samoin verkkopankissa lopetetuille tileille ja asiakassuhteille? Kuinka paljon näitä haamutilejä ja asiakkaita mahtaa olla?

Muitakin kummallisuuksia on. Pankki on lähettänyt anteeksipyyntökirjeitä asiakkaille, jotka eivät ole olleet sampo pankin asiakkaita enää vuosiin. Mistä nimet postituslistaan on otettu? Helpoin tapa olisi ottaa ne asiakasrekisteristä.

Että tällaisin ajatuksin lopettelemaan pankinvaihtoa. Eikä todellakaan sampo pankin suuntaan.

Lue lisää

Tilien lopettaminen ei muuten enää suoraan onnistu Sampo Pankin verkkopankin kautta. Tuollainen toiminto oli vielä uudistuksen jälkeenkin maaliskuun lopussa sivuilla ("Lopeta tili" -painike), mutta se poistettiin aika nopeasti. Tosin ei se ilmeisesti toiminut, koska itsekin yritin yhden tilin lopettaa, mutta toimenpide ei mennyt perille ennen kuin laitoin asian erikseen viestillä. Olisikohan toiminnon poistoon ollut syynä se, että tilien lopettamista ei haluttu tehdä asiakkaille liian helpoksi tai sitten pyyntöjä tuli liikaa...?