Mikä helvetti dna:n asiakaspalvelussa mättää, olen yrittänyt päästä läpi jo kolme päivää ja aina asiakaspalvelussa on linjat tukossa tai sitten joutuu odottaan vartin kunnes saa ilmoituksen yrittää myöhemmin. Mms ja wap palveluja ei saa aukaistua koska "palvelu on tilapäisesti poissa käytöstä"
dna asiakaspalvelu
eth
13631
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 13
Vanhimmat
Itselläni n. puoli vuotta sitten aivan sama juttu.
Piti lähettää faxi voimasanojen saattelemana ennenkuin pääsin hoitamnaan asiani.
Itsekkin n. 4pv yritin päästä läpi soitot kestivät n.puoli tuntia kerrallaan useasti päivässä.
Yrittääköhän DNA saada näin laskutettua rahaa asiakkailta, jotka yrittävät sulkea liittymänsä.
laskutus ja numeronsiirtoasiat tekee sitä ruuhkaa. Kyllä sinne pääsee kun vaan jaksaa yrittää, toisaalta joskus pääsee ihan helpostikin, riippuu päivistä. Nyt vaan sattui pahaan aikaan nuo molemmat, laskutusuudistus ja numeronsiirtojuttu, molemmat kun jo yksinäänkin aiheuttaa varmasti ruuhkaa kun kaikki yrittää aspaan. Olkaa kärsivällisiä.
mulla oli dna liittymä puoli vuotta ja jokaikinen kerta sen puolen vuoden aikana kun yritin asiakaspalveluun soittaa olin jonossa puolesta tunnista reiluun tuntiin ja monta kertaa yritin soittaa peräkanaa ja monta kertaa meni puhelu vielä poikki... ei mulla ainakaan ole yhtään mitään hyvää sanottavaa dna:n asiakaspalvelusta!
onnistaa paremmin, yleensä pääsen sinne aspaan kertalaakista eikä tarvi jonottaa.
eipä sinne pääse soittamalla eikä sähköpostilla. sähköpostin automaattikuittauskin tulee kaks viikkoo myöhässä :) noh, eipä tartte enää kärvistellä, vaihdoin liittymän takasin turvalliseen soneraan
se tiedetään jo että vaihdoit. älä vaahtoo!
hei miksi sinä kommentoit kaikkien viestejä !?
kukaan ei ole sinun mielipidettä joka asiaan kysynnyt !
joten ole itse joskus hiljaa ja hanki elämä !
hei miksi sinä kommentoit kaikkien viestejä !?
kukaan ei ole sinun mielipidettä joka asiaan kysynnyt !
joten ole itse joskus hiljaa ja hanki elämä !
miksi sinä ITSE kommentoit jokaista kommentoijaa? Tiedät kai sanonnan että pata kattilaa soimaa, musta kylki kummallakin, suomeks sanottuna et ole yhtään sen fiksumpi kuin tuo kommentoijakaan.
ei auta vaikka nimimerkkiä vaihdat sinut on tunnistettu jo aikaa sitten palstan vaki riidanhaastajaksi !
hanki elämä ja eläkkä kirjoittele asiallisiin teksteihin höpinä kommenttejasi , ne eivät kiinnosta ketään !
Sinähän se riitaa haastat, haukut toisia peeloiks ja vaikka mikskä. Mikä sua riivaa poju vai ootko ehkä tyttö jolla on just menkat alkamassa? Ei noin tosissaan tarvii kaikkee ottaa, relaa vähän hei.
sut tietää ja tuntee tääl kaikki palstan vakikommentoijaksi ja siksi sut tullaan häätään pois !
usko jo et sun juttus ei kiinnosta todellakan ketään !
hanki elämä!
sut tietää ja tuntee tääl kaikki palstan vakikommentoijaksi ja siksi sut tullaan häätään pois !
usko jo et sun juttus ei kiinnosta todellaakan ketään !
hanki elämä!