Sopimuksemme kyseisen firman kanssa päättyi loppuvuonna 2006. Silti saamme edelleen pieniä laskuja ajalta, jolloin emme ole edes olleet heidän asiakkaitaan (vuodelta 2007)! Emme siis ole puolessatoista vuodessa päässeet firmasta eroon, eli tälläkin palstalla olleet kirjoitukset vaikeasta asiakassuhteen lopettamisesta pitävät paikkaansa. Firma lupaa aina mitätöidä ihmeelliset laskunsa ja jonkun ajan kuluttua tulee taas uusi lasku uusin perustein.
Viime vuonna firma vaati meiltä perusmaksua, sähkömaksua ja jotain ihme hyvitystä ajalta, jolloin emme enää olleet asiakkaita. Koskaan en saanut vastausta siihen, mitä hyvitystä minun tulee sähköfirmalle maksaa, kun kaikki laskutkin on aina maksettu ajallaan ja oikealla summalla. Kyseinen lasku taas vain peruttiin. Kunnes taas tuli uusi.
Älkää langetko tämän firman asiakkaiksi! Meillä sähkölaskut nousivat tuntuvasti tämän yhtiön kanssa. Sillä hinnalla, mitä maksoimme Suomen Energiayhtiölle sähköstä, olisimme saaneet vanhalta yhtiöltämme sekä sähkön että siirron. Ei siis ihme, että katkaisimme sopimuksen puolen vuoden asiakkuuden jälkeen. Kun vaan nyt noiden laskujen tulon saisi lopetettua...
Viime vuonna firma vaati meiltä perusmaksua, sähkömaksua ja jotain ihme hyvitystä ajalta, jolloin emme enää olleet asiakkaita. Koskaan en saanut vastausta siihen, mitä hyvitystä minun tulee sähköfirmalle maksaa, kun kaikki laskutkin on aina maksettu ajallaan ja oikealla summalla. Kyseinen lasku taas vain peruttiin. Kunnes taas tuli uusi.
Älkää langetko tämän firman asiakkaiksi! Meillä sähkölaskut nousivat tuntuvasti tämän yhtiön kanssa. Sillä hinnalla, mitä maksoimme Suomen Energiayhtiölle sähköstä, olisimme saaneet vanhalta yhtiöltämme sekä sähkön että siirron. Ei siis ihme, että katkaisimme sopimuksen puolen vuoden asiakkuuden jälkeen. Kun vaan nyt noiden laskujen tulon saisi lopetettua...
Vastaukset 34
Vanhimmat
Ohos! Meinasin tulla tänne purkautumaan, vaan täälläpä olikin juuri sopiva otsikko valmiina!! Juuri samanlailla on käynyt nyt meille. S.sopimus loppui tämänvuoden helmikuussa ja nyt tulee lasku jossa maaliskuussa olisi muka vielä käyttöä! Lisäksi "laskulla" on käyttöä lokakuulta 2006!!!!!! Vaikka laskut tasauslaskut on aikapäiviä sitten jo maksettu!!! Ajattelin VAROITTAA KAIKKIA tästä yhtiöstä!!! Jännä juttu muuten kun heidän "slogan" on tyyliin, "Ei jippoja vaan sähköä" tms... Hyvä tietää etten ole tuon kanssa yksin, vaan sana kiertää muiden kautta, jottei tuohon yhtiöön siis todellakaan kannata erehtyä!!!
Juuri näin toimii Suomen Energiayhtiö! Onkohan firmalta rahat lopussa, kun näköjään lähettelee samaan aikaan näitä ihmelaskuja muillekin? Joku onneton saattaa ehkä langeta ja maksaa "ei-mistään". Tämän yhtiön kanssa kyllä opin sen, että sähkölaskut on aina tarkistettava, vaan kun meillä tämän yhtiön lähettämät laskut olivat lisäksi täyttä hepreaa; lisäys, vähennys, korjaus,hyvitys, lisäys...
Meille on sattunut kyseisen yhtiön kanssa samoja asioita. Mahtaisikohan se ryhmäkanne/painostus onnistua?!? Ja todellakin tuosta "yhtiöstä" pitäisi jonkun "Kuningaskuluttajan" kiinostua ja/tai Kuluttaja-lehden. Jos meidän valitus ei korjaa laskua, niin aion ottaa yhteyttä tarvittavan pitkälle!
Laitoinpa juttuvinkin Kuluttaja-lehteen, saapa nähdä kiinnostuvatko, vähän epäilen. Kerran Kuningaskuluttajassa oli pieni juttu kyseisestä sähköyhtiöstä, mutta juttu oli hyvin pliisu ja mitään sanomaton.
Meillä myös ongelmia, vaihdoin pois energiayhtiöltä 2006 ja sieltä tulee edelleen laskuja, viimeisissä uhkaillaan ulosotolla. Ongelma on siinä että kirjallista irtisanomista ei tehty ja energiayhtiö ei reagoinut mitenkään uudesta sähköyhtiöstä tulleeseen ilmoitukseen. Kaksi yhtiötä ilmeisesti pystyy myymään samaa sähköä molemmat omanaan.
Myyjälle pitää riittää toiselta yhtiöltä tuleva ilmoitus sopimuksen päättymisestä. Heillä ei ole laillista perustetta vaatia sen lisäksi myös asiakkaalta kirjallista irtisanomista. Yhtiöillä sen sijaan jää näkyviin lähetetyt irtisanomistiedot.
Vinkkinä kaikille! Ottakaa yhteyttä energiamarkkinavirastoon tai kuluttaja-asiamieheen. Tämän yhtiön toiminta pitää saada joko kuntoon tai loppumaan.
tosiaan kohtalotovereita, ite sain laskun viime viikolla postissa missä oli laskutettu ex ex osotteeseen jotain ihme käyttömaksuja ajalta kesäkuulta - lokakuulta 2006 ja se himputin lasku tuli tosiaan 1,5 vuoden päästä,,, huhhuh, ja kuluttaja-asiamieskin on tipahtanut kärryiltä, ei kyllä voi itekkään suositella tätä yhtiöö... kusetuksen makua kyllä. yllättävää, että näinkin moni on löytänyt näin hyvän sähköyhtiön,,,
olevan.
Suomen energiayhtiöllä ei ole mitään omaa tuotantoa, kaikki sähkö ostetaan sähköpörssistä.
Eli puhdas välittäjä joka lisää omat prosentit hintaan. On kyseenalaista voiko ko firmaa suositella kenellekään, ainakaan minä en voi. Heidän nettisivunsa ei herätä luottamusta. Saman sähkön saa havemmalla ja helpommalla aika monelta sähköntuottajalta.
Nyt tuli syksyllä 2008 kaksi laskua ko. yhtiöltä, vaikka sopimus on irtisanottu vuosi sitten. Menin epähuomiossa maksamaan ensimmäisen laskun. Toisen laskun kohdalla ihmettelin, kun vuotuinen sähkönkulutus oli arvioitu kaksinkertaiseksi. Vasta tässä vaiheessa huomasin, että yhtiökin oli väärä!
Asiakasnumero, käyttötiedot yms ovat muuttuneet siitä, mitä vuosi sitten oli. Saa nähdä saanko ikinä rahojani takaisin.
TÄMÄ ON TÖRKEÄÄ ***
Non nii, katsokaapas nyt näitäkin kirjoituksia!!! Siinä on selkeät ihmisten mielipiteensä ja kokemuksensa, aivan niinkuin muillakin palstoilla ties mistä aiheista! Mutta näköjään tästä yhtiöstä ei saisi kirjoittaa mitään??? Pah, ei sitä kiellä mikään, tänne saa kirjoitaa asialliset kannanottonsa ja kokemuksensa!!!
Saa nähdä kauanko menee ku tää poistetaan, mutta siinä tapauksessa otan yhteyttä!
Olis pitäny vähä selvittää asioita. Nyt siinä sitten kävi huonosti. Reilu kaksiviikoa sitten sain puhelun suomen energia yhtiöltä ja mielenkiinnosta pyysin lähettää paperit, kun sanottiin että on kaksiviikkoa aikaa perua. On mennyt yli kaksiviikkoa eikä mitään papereita ole tullut?? Aika törkeää kusetusta, noinko se yhtiö haalii asiakkaita??? Tahallista viivyttelyä että sopimus astuu voimaan!!!
Ei oo todellista!!?? Mullekkaan ei oo tullu mitään papereita vaik on jo kolmeviikkoa menny!!! Tahallaanko ne viivyttelee??? Ei se ny noin voi mennä! Sitten sieltä vaan pahoitellaan että on unohtanu lähettää!! vittu, unohtaako ne joka asiakkaan??? Vain sillä että perumisaika menee umpeen...
..helou, irtisanomisaika lähtee AINA siitä päivästä kun PAPERIT TULEE POSTILUUKUSTA! Suomen laki sanoo jo niin. Turhaa kiroilua ja stressiä, tsiisus sentään :D millon sulle luvattiin ensimmäinen ilmainen kuukausi??
sanottiin että puheluhetkestä on kaksviikkoa aikaa irtisanoa, eikä mitää papereita kuulu saatana!!!
Mitäs sinä urpo täällä kitiset??? minä en oo tullu tänne valehtelemaan!! Taidat vaa provota tuota firmaa!!??? Aika monella on menny sukset ristiin tuon ko.firman kans!!!! Taidat ite olla niitten palkkalistoilla??? Onnee vaan loppuelämälles URPO!!! pienet ne on ilot toisilla...
...sähän oot oikee papukaija... tsiiisus, toistelet muiden juttuja oikein työkses :) Otahan nyt ne pillerit ja laita pää tyynyyn jos olo helpottus sitten :D :D
Kilpailutus KANNATTAA aina! Mulle ainakin kelpaa pienempi lasku jos sitä tarjotaan, tack !
tsiisus, muahahahah !!!! Tuleeko parempi olo kun vastaat aina noilla lääkkeitten otoilla joka viestiin?? Vissii käytät niitä itse paljon kun niin kovasti suosittelet!!! Ei savua ilman tulta... hahahah vittu että oot sakea!!! Ei suomen energia yhtiölle!!!!
Kyllä on törkeää puhelinmyyntiä!! Tulee mieleen entisajan huijari pölynimurikauppiaat jotka kierteli ovelta ovelle, nyt töi tyrkyttäminen hoituu puhelimella...
Näköjään tää palsta menny kahden ihmisen väittelyks!? Mutta joo Sähkön kilpailuttaminen kannatta jossain määrin, mutta ko.yhtiöltä en aio enää mitään pyytää, jäi kyllä nii huonokuva niitten toiminnasta!!!
Kyllä tuota yhtiötä kannattaa todellakin välttää.
Mullekin soitti erittäin röyhkeä "myyntimies", jostain kännykkäliittymästä.
Miettikää, millainen on firma, jolla ei ole omaa puhelinvaihdetta? Herättää luottamusta...
Oli puheissaan melko hyökkäävä.
Kun kyselin taustatietoja yrityksestä ja soittajasta, sulki hän lopulta puhelimen.
Samat kokemukset! Peruin sähkösopimusta koska en katsonut sitä loppupeleissä hyväksi, puhelimeen vastasi mies ja muuttui hyvin äkkiä töykeäksi ja oli lyömässä luuria korvaan. pyysin kirjeitse vahvistusta irtisanomisesta ja nyt on menny jo parikuukautta ja mitään ei kuulu. kertoo paljon heidän asiakaspalvelusta ja siitä miten kuluttaja on yks hailee, kunhan vaan saadaan se asiakkaaksi ja huijattua rahat pois!!! SIIS oikeasti ei oo kyllä puhtaalla pohjalla tuo toiminta... erittäin töykeää palvelua ja kaikinpuolin epäselvää ja epäilyttävää!!! Otan sähköni tutulta ja turvalliselta sähköntoimittajalta! EN suomen energia yhtiöltä!!! Loppupeleissä ei sey:llä edes säästä paljoa, enkä sen epäilyttävyyden takia aio ruveta senttejä viilaamaan.....
toiminta on kyllä aika ihmeellistä...
toiminta on perseestä!
tää on niin tätä! lukekaa
Oma tarinani:
Kaveri soitteli ja ehdotti sähkösopimusta ja mahdollisuutta irtisanomiseen 14 vrk:n aikana. Laput tuli 22.5 ja irtisanominen siis tehtävä 2 viikon sisällä. Sähköntoimitus alkanut 24.6.2011 eli sovitun 1 kk päästä sopimuksesta.
No vertailin hintoja ja samalla viikolla putkahti oman sähköyhtiön lappu jossa ilmoitettiin sähkönhinnan nousevan 7-10%. No tietenkin otin Suomen Energiayhtiön tarjouksen voimaan koska säästö kWh:ta kohden on suurentunut.
Suomen energiayhtiön hinta 6,69 senttiä ja Turku Energian 7,50 senttiä. kk maksut samat. Ja ilmainen kk tuli tai tosin ei se kWh määrä ollut 1/12 osaa vaan vähemmän. Pitänee laittaa s-postia asiasta. Saas nähdä kuinka käy
Ja irtisanominen /kilpailuttaminenhan suoritetaan uudestaan reilusti ennen kuin 6kk sopimus umpeutuu. Irtisanomisen hoidan s-postilla ja puhelimella ja ilmoitan äänittäväni puhelun.
Kestohäiriö
"Laskutuksen numerossa tilapäinen häiriö
Vaihteessamme ilmenneen tilapäisen häiriön vuoksi laskutusnumeroomme ei aamun aikana ole päässyt läpi."
http://www.energiayhtio.fi/fi/nyheter_list.aspx?newsid=768
Minkälaisia kokemuksia on tästä yhtiöstä nyt. Myyjä soitti ja kertoi, että heillä on 80 0000 asiakasta Suomessa. Lupasi 5% paikallisen myyjän hinnoista. Ei edes tiennyt mikä paikallinen myyjä minulla olisi, jos en olisi kilpailuttanut sähköäni.
Paikallinen myyjä on Fortum, 5 % sen hinnoista ei ole vielä edes kilpailukykyinen hinta muihin vaihtoehtoihin nähden.
Myi 6 kuukauden hintatakuuta. Sen jälkeen hinta nousisi, ei teinnyt minten.
Viitaten edellisiin kirjoittajiin, mielestäni edelleen huono vaihtoehto.
Nuo menneiden vuosien ongelmat on onneksi historiaa. Kaiken pahan alku ja juuri (Håkan G.) istuu nykyään Market Energian johdossa, lukasepa huvikseen mitä Google kertoo... Suomen Energiayhtiö on siivonnut Håkanin jäliltä ongelmat, virheet, maineen ja sopimukset. Olipa historiassa mitä tahansa, nykyään sieltä saa hyviä ja edullisia tarjouksia =)
Teki saman tarjouksen, lupaisi 1 kuukauden ilmaiseksi. Yhtiön sivuilla yksi ilmainen kuukausi on vain alle 10 000 kWh asiakkaalle. Unohti mainita tämän. Itsellä on 20 000 kWh, olisi tullut kiva yllätys.
Kertoi, että asiakkaita on 80 000. Yhtiön sivuilla on 70 000. Epäilen tätäkin liian suureksi luvuksi. En tunne ketään, jolla olisi tämä yhtiö toimittajana.
Älä suotta huolehti, jos sulla on yli 10000kWh vuosikulutus, et saa tuota tarjousta hyödynnettyä. Ollut varmaan uus myyjä, tms... multa ainakin kysyttiin kulutus äänikuitissa ja siinä kerrottiin selkeästi, jos kulutus on yli 10000 ei ilmainen kuukausi ja hintatakuu koske tarjousta. Jos kaikkia tietoja ei ole kysytty, et saa myöskään sopparia. Tuttu tekee niitä työkseen, siksi tiedän.
Taitaa tulla yhtiön sisältä nämä positiiviset viestit. Olen tuo "luotettava?". Kerroin soittajalle mitä netistä löytyy heidän osaltaan. Tuli heti alle 15 minuutissa selittävä vastaus. Arvasivat varmaan, että kritiikkini johdosta kirjoitan uuden kommentin.
En muuten tiennyt, että toimitusjohtaja hoitaa kaikki asiakasasiat, koska hänet mainitaan syylliseksi entisiin mokiin. Nythän tämän yhtiön sisältä tulevan viestin mukaan tämä Håkan on pois palveluksesta.
Teillä on nyt sitten naistoimitusjohtaja, koska minun kanssani puhunut henkilö oli nainen. Kyllä hänellä töitä riittää, kun kaikki nuo kymmenet tuhannet asiakkaat hoitaa.
Toinen vastaus taas säälittelee "uus myyjä" jne...Onpa siinä "asiakkaalla" iso huoli, ettei vaan hänen sähkönmyyjäänsä reppanaansa ymmärretä väärin. Tuttu taitaa olla itse se työtä tekevä.
Lopettakaa ihmeessä tuo oma kehu ja selittely. Maineenne on se mikä on
Jokainen toki tekee niinku itse haluaa, ihan miten vaan. Edelleen olen SEY:n asiakas, en toissä siellä ja harvassa työpaikassapa tuota surffaillaan netissä... tuliko mieleen, että netillä on varmaan miljoonia muitakin käyttäjiä?
Aikaisempia ongelmia on monella monituisella muullakin firmalla, kokeilepa googlettaa vaikka DNA, Sonera, Elisa, Valio, Teboil... tai se nykyinen sähkönmyyjä, mikä se sitten ikinä onkaan. Ihan takuuvarmasti löytyy shaissea vuosien varrelta, mutta onko ne tätä päivää?
Kyllähän se niin menee, että firman johto vastaa firman toimintaperiaatteista jne. Tuskinpa toimitusjohtaja kuitenkaan istuu missään markkinointipisteessä soittamassa tarjouksia, sitä varten on olemassa ihan toiset henkilöt ja jos joku uus työntekijä on kokemattomuuttaan tehnyt virheen, se on ihan täysin normaalia missä ja millä firmalla tahansa. Tiesotkö muuten, että virheellisesti tehtyjä sopimustilauksia ei toimiteta..? Eikä niitä, jos asiakas on yrittänyt "huijata" kulutustietojaan hyvän tarjouksen persolla.. koska kulutustiedot tulee joka tapauksessa verkkoyhtiöltä. Niitäkin asiakkaita kuulemma riittää, havittelevat ilmaista kuukautta valehtelemalla kulutuksen ja jäävätkin sitten nuolemaan näppelään, kun todellinen kulututieto tulee esiin.
Onhan kahvitarjouksissakin yleensä esim 2pkt/talous, joten tuossa tarjouksessa ei ole mitään sen ihmeellisempää.
Edelleen ihmettelen firman "ulkopuolisen" henkilön näin paatoksellista puolustelua ja selittelyä. Onkohan kuitenkin tullut tehtyä huono sopimus. Kun se keljuttaa, niin tällä selittelyllä kuvittelee voivansa rauhoittaa mieltään. Vai saatko mainosprovikkaa.
Jatka vaan minun puolesta oman valintasi kehumista ja muiden firmojen haukkumista.
Niin ja eihän sitä koko nettia tarvinnut surfata, kunhan aukaisi sen sivun, joka minulla oli auki, ja josta kerroin henkilölle heidän arvostelustaan.
Haiseepa sisäsiittoiselta.
Kerrassaan hauskaa seurata skeptikon elämää, varmaan todella haasteellista, kun ei mitään voi ikinä muuttaa ;D Ihmettele siis vapaasti...
Hieman tosin itse ihmettelen, että tuossa väität haukuttavan muita... kehoitin vaan googlettamaan mitä tahansa muuta firmaa, shaibaa löytyy kaikesta ja aina. Myös siitä sun nykyisestä.
Soppari on hyvä, hinta halpa, hintatakuu sopimuskaudelle ja laskutus toimii. Mitä muuta sähkösopparissa tarttee? Itselle ainakin riittää nuo. Salalla lailla on tullut myös muista firmoista ja tulee jatkossakin. Firmaahan vaihdan aina tarjouksen päätyttyä, koska uudet asiakkaat saa aina eri firmoista uuden asiakkaan etuina millon mitäkin! Yhtälailla monesta aikaisemmastakin firmasta on lukenut shaibaa netissä, mutta mitä sitten, kunhan itse olen tyytyväinen se riittää mulle.