Hei,
Olen varannut Aurinkomatkojen kautta loman
Marmarikseen ja Hawaii hotelliin 2 viikoksi. (en ole vielä maksanut) Onko TODELLA niin että hotelli on noin huono mitä tänne palstalle on kirjoiteltu? Perunko siis koko reissun? Onko yhtään hyviä kokemuksia lähiaikoina käyneillä?
Olen varannut Aurinkomatkojen kautta loman
Marmarikseen ja Hawaii hotelliin 2 viikoksi. (en ole vielä maksanut) Onko TODELLA niin että hotelli on noin huono mitä tänne palstalle on kirjoiteltu? Perunko siis koko reissun? Onko yhtään hyviä kokemuksia lähiaikoina käyneillä?
Vastaukset 9
Vanhimmat
itse olen lähdössä elokuussa ko. hotlaan...niitä kokemuksia ois kiva kuulla
Valitsitko kohteen vain hinnan perusteella? AINA HINTA JA LAATU KORRELOI KESKENÄÄN! Halpaa ja hyvää ei löydy mistään, tee uusi hintavertailu ja päätä, mitä haluat.
hinnan perusteella, hotelli näytti viihtyisältä ja on hyvällä paikalla. Ihmettelen vaan kun niin moni haukkuu kys. hotellia mutta on kuitenkin täynnä heinäkuussa. Onko siis kellään positiivisia kokemuksia?
useampi omistaja ja kai niillä sitte jotain keskinäisiä kahnauksia joka sitten heijastuu myös asiakaspalveluun.
Olemme olleet useasti Marmariksessa sekä Icmelerissä ja kaikista huonointa palvelua olemme saaneet kyseisessä hotellissa. Henkilökunta oli todella tylyä, Aurinkomatkoilta sähköpostitse saadun palautteen mukaan se johtuu hotellin omistajien keskenäisestä välien huonoudesta, joka heijastuu henkilökuntaan.
Tässä joitakin muita negatiivisiä asioita joita koimme lomallamme: huoneemme wc:n katto vuoti ja huoneen vaihto ei onnistunut, korjaus onnistui vasta viikon lomamme viimeisinä päivinä.
Huone todella pieni eikä siellä ollut yhtään tuolia.
Siivooja ei pedannut koko aikana sänkyjä vaan sänkypeite oli koko viikon ajan lattialla minibaarin edessä. Eikä myös vaihtanut lakanoita tai pyyhkeitä, puhtaita pyyhkeitä haimme itse hänen kärristä kun näimme niitä siinä. Hassua mutta asiasta sanominen ei auttanut ollenkaa.
Sen opimme että jos aamupalalla halusi syödä jotakin oli oltava paikalla ennen yhdeksää muuten sai katsella tyhjiä vateja.
Ei todellakaan tähdet vastanneet hotellin tasoa, ainakaan sillä viikolla jolloin olimme kyseisessä hotellissa.
Tiedotimme näistä ja monesta muusta asiasta oppaalle ja kotiin palattuamme Aurinkomatkoille. Pahoittelivat kokemuksiamme ja palauttivat osan maksetusta lomamatkasta takaisin.
Muistakaa että jos ja kun joudutte antamaan oppaalle palautetta niin katsokaa että hän kirjaa asian ylös, sillä kun teette kotimaassa reklamaatiota niin asia tarkastetaan oppaalta onko todellakin ollut näin.
Ollaan lähdössä tuonne hotelliin la 31.5 ja ilman mitään neg ennakko odotuksia. Laittelen tänne palstalle mielipiteemme hotellista ja sen palveluista. Meillä otettu allinclusive koko porukalle - matkassa 2 aik ja nuoret 17,16, 2x 15 ja 4v. Kokemuksia huonosta ja hyvästä vuosien varrelta monesta eri lomakohteesta.
Hotelli on ihan hieno ja hyvällä paikalla.Mutta hotellissa on ryöstö hinnat juomissa ja henkilökunta on vähän elämäänsä kyllästynyttä.Sen takia en itse enään kyseiseen hotelliin mene.
Kaikista parhain onkin ottaa allinclusive - kuuluu juomat(paikalliset) ja ruuat - ei tarvi maksella mitään erikseen. Ja emme kaipaa henkilökuntaa seuraamme joten uskon että meillä on onnistunut loma ihan oman seurueen kera.
Moikka
Me tultiin kyseisestä hotellista juuri viime lauantaina. Matka meni todella hienosti!!!
Hotelli oli oikein hyvä ja henkilökunta oli iloista mukavaa porukkaa. Itse en tykkää liian tungettelevasta seurasta ja tuolla hotellissa asiakkaat saivat olla rauhassa. Tämähän voidaan lukea myös ylimielisyydeksi tai töykeydeksi, mutta minusta se oli kivaa. Baarityöntekijät olivat nuoria poikia ja kyllä he ainakin meidän perheelle jaksoivat hymyillä.
Meillä oli aivan upea huone, jossa oli iso nojatuoli ja paljon tilaa muutenkin. Vanhemmille sattui pienempi huone, jossa ei ollut kyseistä tuolia. TV:t olivat tosi pikkuiset, mutta kuka sitä lomalla kerkeää edes TV:tä katsomaan. Sijainti oli mitä parhain. Lyhyt matka kaikkialle. Vanhempani pystyivät liikkumaan omin voiminkin. Rantakadun meteli ei meitä haitannut millään tavalla.
Allasalue oli hyvä ja juomapalvelu pelasi hyvin myös sieltä käsin. Ainoa hassujuttu oli korttisysteemi joka heillä on käytössään. Eli kun ostat juomista niitä ei makseta heti vaan loman lopussa. Meidän lomaan kuului all inglusive, joten en osaa sanoa juomien hinnasta. Sama korttisysteemi oli meilläkin käytössä, vaikka rannekekin oli (meidän ei vaan tarvinnut sitten maksaa juomista enää mitään). Uskon, että kyseisellä paketilla lomamme tuli edullisemmaksi, vaikka söimme monta kertaa muuallakin (ei aina vaan hotellin ruokaa)...
Siivous oli ainakin tänä vuonna erinomaista. Siivoja kävi joka päivä ja vaihtoi niin lakanat kuin pyyhkeetkin. Meillä ei ole kyllä mitään valittamista hotellin siivouksesta tai siisteydestä.
Hotellin ruoka haettiin seisovasta pöydästä. Meillä ei ollut ongelmaa ruoan loppumisen suhteen. Kaikki saivat varmasti haluamaansa niin paljon kuin van jaksoivat syödä.
Oppaat hoitivat työnsä hyvin ja keskustelivat jokaisesta toivomastamme asiasta hotellin henkilökunnan kanssa. Esim. alkuviikosta ei ollut seisovaapöytää vielä tarjolla vaan tilattiin ruoat listalta (silloin eivät tuoneet erikseen ruoka-annosta meidän 4-vuotiaalle). Kun oppaat huomauttivat asiasta, pyysi johto meiltä anteeksi ja loppuviikon jokainen sai oman ruoka-annoksensa.
Minulla ei ole mitää pahaa sanottavaa kyseisestä hotellista. Jos tykkää rauhallisesta lomasta, josta saa nauttia ilman turhia hössötyksiä, on hotelli Hawaii oikein hyvä valinta.