Olen sähkö-ja kodinkoneliikken myyjä ja hyvät neuvot asiaa tuntevilta olisivat tarpeen. Otimme LG:n telkkareita myyntiin ja ensimmäinen myyty sellainen on osoittautunut täydeksi katastfofiksi. Asiakkaani halusi ostamaansa telkkariin (malli 32 LC 56) moduulin PlusTv-korttia varten ja LG:n tekninen tuki ilmoitti, millainen moduulin tulee olla, joten sellaisen hankin ja se on tasan varmasti oikea moduuli. Nyt salatut kanavat näkyvät, mutta vapaat kanavat menevät välillä "lukkoon" eivätkä vaihdu ja ruutuun ilmestyy pystypalkki, jossa lukee conax.. jotain. Tilanne laukeaa ainoastaan sammuttamalla televisio. LG:n teknisellä tuella ei kerrassaan rahkeet riitä minkään järkevien neuvojen antamiseen, kun moduulit eivät ole heidän maahantuomiaan. Onko kenelläkään kokemusta vastaavasta tilanteesta?
Onko LG:n omistajia?
Hermo menee
4935
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
täällä.Käsky oli ottaa moduli pois,ja uusia kaikki asetukset.ilman korttia toimii.mut mitäs nyt?Sanoivat Lg:lä,että voi olla että tuo moduli ei käy.
Mulla meinas mennä sidukat väärään kurkkuun kun luin ton viestin,olin just kirjottamassa ite asiasta,kun oon ennenkin tuolla alempana kysellyt tästä asiasta.
-plondi-
Samsungin mukana tuli tuli "varmasti sopiva korttimoduli", mutta ei toiminut edes vapaat kanavat naikka ei ollut vielä laitettu korttia sisään.Toisella moduulilla alkoi toimia.Modulien maahantuojat ja myyjät eikä vissiin valmistajatkaan tiedä mikä moduuli mihinkäkin laitteeseen käy.
Hei taas! Tehdäänkö yhteistyö ja avunantosopimus, jos jompikumpi onnistuu ratkaisemaan ongelman? Testaan nyt suosiolla kaikki mahdolliset ongelmatekijät, jotta ongelma saataisiin rajattua. Testaan parhaillaan asiakkaan PlusTv-korttia. Tämä asia on pakko selvittää, koska enhän mä muuten voi myydä noita telkkareita..
onko siinä telkussa uusin firmis?