Kertokaas neuvoja viisaammat...eli meillä firman auto Fiat Scudo ollut takuuhuollossa jo kolmatta viikkoa ja vasta ensi viikolla toiveita saada kuntoon (nokka-akseli poikki),tuntuu että osia tilataan yksitellen ja muutenkin hidasta toimintaa ja kyseessä Delta auto.Kysymys siis siitä että täytyy pitää vuokra-autoa koska kyseessä työväline ja vuokra-auton pito tulee kalliiksi ja kulut tulee itselle,maahantuoja ei korvaa mitään vuokra-autosta vaikka näin kuluttajan kannalta tuntuu kohtuuttoman pitkältä ajalta tuo auton huolto.Eli onko tosiaan niin että vuokra-auton pidosta ei saa korvauksia mistään? Kellään vastaavia kokemuksia?
vihainen
hemmo
3543
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
vältän itse ko. putiikkia. Vaikuttaa aika tyypilliseltä toiminnalta, sen verran olen lukennu ja kuullu että uskallan tuomita tän tapauksen siten että kannattaa nyt ainakin vaatimalla vaatia korvauksia pitkittyneestä ajasta edes huoltohinnoista. En usko että niitä kovin helposti saa sen toisen käden tiedon perusteella mutta vaadi vaadi ja ole röyhkeä äläkä alistu. Jos ei hyvät keinot toimi ja he eivät älyä antaa hyvitystä ni käytä sit tosiaan kovempia otteita. Onhan nyt selvää hyvän asiakaspalvelun periaatteita korvata tuollaisia viivästyksiä edes jollain tapaa vaikkei siihen mitään lakisääteisiä ehtoja olisikaan. Deltalla riittää asiakkaita, he voivat kohdella vaikka kuinka huonosti koska aina riittää niitä jotka käyttävät auton merkkihuollossa ja joutuvat maksamaan deltan ylihinnat.
Stilo farkun kanssa takuuaikana pirusti ongelmia, mutta antoivat kyllä vuokra-auton joka kerta ilmaiseksi käyttöön. Kahden vuoden takuu aikana ajelin vuokra Fiiulla ja Alfoilla yhteensä pari kuukautta kyllä täysin ilmaiseksi.
Sanoivat huollossa vain että vuokra-autosta pitää sopia automyyjän kanssa ja näin tein ja auto oli aina tarvittaessa käytössä.
Tosin kaverini ei saanut kertaakaan vuokra-autoa ilmaiseksi käyttöönsä, kun erehtyi kerran huoltotiskillä rähinöimään.
vakuutuksia, opin, että jos jokin tuotantoväline on liiketoiminnalle välttämätön, kannattaa sen hajoamiseen varautua esim. vakuutuksella...ja sitten on enää vakuutusyhtiöstä ja sen ehdoista kiinni, saako korvauksia välineen korjausajalta.