Olen siis nyt kesän ajaksi menossa myyjäksi Ärrälle, ensin harjoittelijapalkkauksella ja näin. Haastattelija puhui että palkka on jotain vajaa 8 e, muttei sen tarkemmin osannut sanoa. Yritin katsoa Rautakirjan sivuilta, muttakun en tiedä mihin paikkakuntakalleusluokkaan Tampere kuuluu. Osaisiko joku sanoa paljonko palkkaa siis on odotettavissa kuukaudessa, noin? Olisin iloinen tästä :)
Ärrän myyjäharjoittelu...
Aniss
173542
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 17
Vanhimmat
Olethan miettinyt, millaista on olla YKSIN vuorossa perjantai-iltana kaikenlaisten hörhöjen varastellessa kaljaa, vaatiessa tupakkaa ja rahaa kassasta. Asiakasvirta on ajoittain kova ja jos kassaeroa syntyy, olet korvausvelvollinen. Jokainen työsopimus on yksilöllinen, joten vaadi kunnon palkka vaativasta ja vaarallisesta työstä sekä katso, että TESsin mukaiset ilta vkl ja ylityöt maksetaan.
8 euroa on neuvottelun lähtökohta, mutta niinkuin koko elämä on: Täysin neuvottelukysymys!
Jos haluat testata soveltuvuuttasi Ärrälle, juo litra vettä kerralla ja pidätä pissaa neljä tuntia. Paljonko tuosta viimeisestä tunnista pitäisi maksaa palkkaa pissan pidättämistuska huomioiden ja se tosiasia, että rahankäsittelyyn pitää keskittyä aina 100%:sesti.
Olen edellisen kirjoittajan kanssa täysin samaa mieltä. Työskentelen Ärrällä tällä hetkellä ja olen todennut, että marketissa työskennellessä pääsisin paljon helpommalla. Ärrällä vastaat KAIKESTA yksin työvuorosi ajan eli sinun on tultava joka tilanteessa toimeen omillasi. Vastaat myyntityöstä, joka ei ole läheskään yhtä yksinkertaista kuin marketissa. Tuotteita riittää; normaalien kioskituotteiden päälle tulevat mm. Veikkauksen ja Toton pelit, Lippupalvelun, VR:n, Matkahuollon ym. ym. liput, Ärrän yhteistyökumppaneiden pakettien nouto ja palautus, kalastusluvat, erilaiset matkapuhelinliittymät (prepaid, joissa joissakin täytyy tehdä sopimus), kodin elektroniikan myynti osamaksulla, matkavakuutukset. Tässä nyt muutamia tuotteita mainitakseni, joiden myynti ei nosta palkkaasi Ärrällä yhtään, mutta toki sinun tulee hallita nämä tuotteet.
Hankalat asiakkaat ovat oma lukunsa; Ärrällä myydään paljon olutta ja siideriä ja joskus asiakkaat ovat siinä kunnossa, että järki ei ota enää mitään vastaan ja siinähän sitten tappelet humalaisten kanssa...Ja joskus korjaat niiden jälkiä...Näpistelyt ovat myös arkipäivää. Yhden myyjän kioskista, kun on helppo viedä tavaraa. Et ehdi valvomaan kaikkea.
Ja yksi ihanuus ovat alati vaihtuvat kampanjat, jotka teettävät lisätyötä ja jotka oppiessasi ja muistaessasi vaihtuvatkin jo.
Työnkuvaan kuuluvat myös tilaukset, tavaran vastaanotto ja hyllytys, siivous, rahojen tilitys pankkiin ym. ym ym. Ja kaikki tämä kassatyöskentelyn ohessa. Ihanaa - eikö totta! Toivottavasti pääset rauhalliselle kioskille.
Eli tarjolla on myymälävastaavan hommia tavallisen kassamyyjän palkalla. Tervetuloa joukkoon. Kannattaa miettiä vielä kerran ennenkuin näihin hommiin ryhtyy.
Älä jaksa aikuinen ihminen valittaa, itse olen ollut kuusi vuotta ärräläinen ja tulen olemaan jatkossakin. Ihan saat vapaasti lähteä sinne marketin kassalle jos tää on noin vaikeeta todella.
Tietääkseni kun Rautakirja ei kuitenkaan mitään "sitovia" sopimuksia tee? Tahto on vapaa!
olet todella helppohoitoisessa kioskissa työssä tai sitten olet jo niin paatunut ärräläinen ettei paljon nappaa enää oma elämä.
Voin yhtyä tuohon edelliseen puhujaan ja olen täysin samaa mieltä. Homma on todella vastuullista ja on paljon, siis todella paljon asioita joita hoitelet siinä myynnin ohella. Jos sattuu kiireempi päivä niin sittenhän olet työajan jälkeenkin siellä. Nimittäin kummasti laitetaan palautuspyyntöjä jne. ja vielä yhdelle päiväykselle (dvd:t, lehdet, lelut), kun ei aina sitä aikaa ole.
Olen ollut kahden viikon ajan joka päivä 2,5 tuntia ylitöissä. kukaan ei maksa niistä: on vaan ollut pakko, kun ei keritä hommia hoiteleen.
Olen huomioinut, että varsin isoissakin ja vilkkaissa kioskeissa työskentelee myyjä yksin lähes koko ajan.
Itse myyntityö tiskillä on vain osa työtehtäviä. Kaiken muun työn myyjä joutuu tekemään "silmät selässä" Koko ajan on oltava asiakaspalveluvalmiudessa. Joskus myyjä on pahoitellut minulle, ettei ole ollut heti tiskillä palvelemassa. "Muut työt" ovat sitä paitsi usein tarkkuutta ja keskittymistä vaativia, joten aina niiden keskeydyttyä asiakaspalvelun vuoksi joutuu myyjä aloittamaan keskittymisen taas alusta.
Myyjillä ei ole taukoja, joten koko päivän myyjä on asiakastilassa. Kahdeksan tuntia koko ajan siinä valmiudessa on pitkä aika. En ole koskaan nähnyt myyjän syövän tai juovan mitään. Kioskin myyjän tiloissa ei ole tuolia, joten koko ajan myyjä seisoo. Myyjän ainoat tauot ovat siis seisomista tiskin takana. Viimeinen tunti on varmasti jo aika raskas. Miten te naiset jaksatte sitä?
Eli työ on sekä henkisesti että fyysisesti raskasta.
Kioskimyyjän työssä siis myyjä antaa itsensä työlle koko sen kahdeksan tuntia. Palkka siitä on todella pieni, joten jotakin "sitä" siinä työssä olla pitää, jotta sitä jaksaa...
Itse olen yhteensä kaksi vuotta koulun ohella pyörinyt ärrä-kuvioissa, ja niin haastavia kuin kaikki nuo em. työtehtävät ovatkin niin eipähän pääse turtumaan. Itse olen töissä oppinut niin paljon hyödyllisiä(ja hyödyttömiä:) asioita, kuten VR:stä, YTV:stä jnejne. Tietenkin tulee tilanteita, jolloin tekisi vain mieli kiljua(olet neljännen kerran kävellyt kylmiötä täyttämään, vain jotta seuraava asiakas käveleekin ovesta sisään), mutta itse olen niin ihanalla kioskilla, että kyllä ne on ne vakkari-asiakkaat, jotka tekee sen sen arvoiseksi! kun ovesta astuu asiakas, joka moikkaa lämpimästi takaisin ja kyselee miten lomat menivät jne.:)
Työt joka ärrällä lähes samat, mutta se missä paikkakunnalla työskentee vaikuttaa todella paljon. Itse työskentelen tällä hetkellä pienellä paikkakunnalla ja siellä kyllä työ on melko mukavaa. Kaikki kylähullut tuntee, ja siellä ei minkään ryöstön uhriksi joutuminen ole kovin todennäköistä. Asiakkaat tulevat melko nopeasti tutuiksi.
Työssä on todellakin paljon noita kaikenmaailman kumppani-tuotteita, ja uusia tulee koko ajan..välillä tuntuukin aivan mahdottomalta, että miksi r-kioskilta pitää saada kaikkea!
Aluksi työ on melko ahdistavaa, koska veikkaukset ja totot tuovat vielä oman maailmansa siihen hommaan. Muutaman kerran kun olet käynyt harjoittelemassa, niin sen jälkeen joudut pärjäämään yksin.
Työssä on toki myös hyvät puolensa. Tykkään siitä, että työ on itsenäistä eikä ole kukaan hengittämässä niskaan. Toisaalta isolla paikkakunnalla se toinen työntekijä olisi aina turva, jos jotain sattuu.
Olen työskennellyt myös muutamia vuoroja restappina, ja se ei kyllä minulle sovi yhtään. En vaan ole oikein sellainen tyyppi joka jaksaa semmosta, että jos joku soittaa mulle vapaapäivänä aamulla klo.9.00,että tulenko iltavuoroon.
Hain R-kioskille töihin mutta mulla ei ole mitään alan/myyjän koulutusta. Hakuaika on meneillään ja en tiedä valitaanko minua. Olen kuitenkin nopea oppimaan ja kaipaan nyt jotain muuta kuin mitä olen aikaisemmin tehnyt työkseni. Olen aikuinen 34-vuotias äiti. Miten on, oppiiko kassan käytön ja lottojen sekä muut myyntityön nopeasti vai saako siellä harjoitella itse myyjän kanssa jonkun aikaa? Saako työajan sopia tai päättää kuten R-kioskin omilla sivuilla olevassa videonpätkässä mainostetaan? Sehän ois kivaa, ottaisin vain aamuvuorot koska olen perheellinen. Vastaisiko R-kioskin myyjät vaikka... :)
Hei! Olin itse viime kesän ärrällä töissä restappina ja kun henkilöstösihteeri soitti töihin niin kyllä niistä sai kieltäytyäkkin jos vain sanoi että on muuta tekemistä. He todellakin soittavat joskus 9 aikaa aamulla iltavuoroon, se oli hieman nuhjuista. Voihan se periaatteessa onnistuakkin, siis vain aamuvuoroihin meno, riippuu paljon paikkakunnasta.
Ja mitä noihin aijempiin kommentteihin tulee niin ei se ole niin pelottavaa. Humalaiset ovat yleensä lepposia hakiessaan kaljaa ja mukavia olivat. Kaikkein pahimpia ovat eläkkeellä olevat mummot, pari kertaa suorastaan huusivat koska en tiennyt mitä tarkoittivat (he olivat siis vakioasiakkaita ja heille piti varata keno tai jokin lehti yms.), mutta kun asia selvisi niin ei ongelmaa.
Ja mitä tuohon palkkaan tulee niin se on yleensä aina asiakaspalvelutöissä alhainen. Eivät kaupoissakaan saa mitään hääppöistä, itse saan nyt parempaa palkkaa kuin mitä sain kun olin kaupan kassalla.
Ärrällä saa olla paljon illalla ja viikonloppuna töissä ja nuoret aloittelijat saavat tehdä niitä vuoroja sitten jatkuvalla syötöllä. Huonot iltalisät. Ihan hirveästi muistettavaa aina vaan lisää ja painostusta tietysti koko ajan. Pitää myydä kaikenmaailman oheistuotteita ja niissä on tosi paljon lisävaivaa ja työtä. Tosi tarkkuutta vaativaa työtä jota teet asiakaspalvelun ja muiden jatkuvien keskeytyksien ohella. Opit paljon pikkunippelitietoa josta ei myöhemmin hyötyä jos ajattelet omaa koulutusta ja itseäsi kehittämistä. Et nyt hirveästi kehity ärrävuosien aikana.
Kaikilla ärräläisillä on luja ja mahtava ÄRRÄ RAKKO ;) Pidätteleppä siinä. Onkos sulla ;)
Työaikana et ehdi syömään etkä käymään vessassa. Jos haluat töihin niin opettele nyt ensin kotona sitä, ettet syö 7 tuntiin mitään ja et käy pissillä.
Ärrällä voi joutua todellakin pidättelemään pissaa koko päivän. Lotto päivinä ei ainakaan vessaan ehdi. Itse kyllä kestän koko päivän nippa nappa jos en juo paljoa.
Itse ollut pari vuotta nyt ärrällä, ja tykkään nimenomaa juuri sen takia, että on noin hirveän paljon kaikkea erilaista. En tykkäisi istua missään kaupan kassalla, koska työ olisi niin samanlaista. Ärrällä työ on vaihtelevaa ja monipuolista ja kun kolmistaan pyöritetään yhtä kioskia, niin on täysivaltainen jäsen ja yhtälailla vastuussa kaikesta, kuin esimieskin. (no, lähes ainakin). Palkka nyt ei ole häävi, mutta sillä tulee hyvin toimeen.
Olen myös _aina_ tarpeen vaatiessa kerinnyt vessatauon pitää, jos on ollut tarvetta. Ok, välillä sopivaa hetkeä saa odottaa hetken, mutta ei koskaan esim yli tuntia ja terveen aikuisen nyt pitäisi kyetä tunti pidättelemään. Huomiona myös, että jos joudut tunnin odottamaan, että kerkeät pariksi minuutiksi kassan takaa poistua, niin silloin on kiirrettä ja aika menee nopeasti. Riittää, että kassalla ei ole juuri silloin ketään, niin vetäisee vain kassan lukkoon ja lapun tiskille "palaan pian" ja juoksee takahuoneeseen rauhassa vessaan. Kyllä ne asiakkaatkin pari minuuttia joutaa odottelemaan siinä kassalla. KAhden kassan psiteessä tämä tietysti helpompaa kun kaveri voi kuitenkin palvella hyvin. Mulla on myös syömiset onnistunut hyvin siinä sivussa, lukuunottamatta ehkä suurimpia lottopottipäiviä, jolloin yksin ja vajaa 100 asiakasta/tunti jatkuvalla syötöllä. Silloin mulla on mehua eväänä, että saa sitä energiaa siitä.
Olen ollut sekä vähän hiljaisemma kioskissa, että yhdessä kaupungin vilkkaimmista ja sijaisuuksia kaikesta siltä väliltä, joten sillä kokemuksella sanon tuon, että kyllä kerkiää syödä ja käydä vessassa, jos haluaa.
Ärrällä työ on haastavaa, mutta mielekästä, eikä ainakaan ala puuduttaa kun on niin paljon kaikkea ja välillä tulee uuttakin, mitä opetella. Musta ei olisi tekemään työtä, joka on päivästä toiseen samanlaista.
PS, ärrällä ei ole läheskään niin pelottavaa kuin esim grillillä yötöissä. Kokeiltu on ja ärrällä on turvallisuusasiat paljon paremmalla tolalla kuin ko grillillä ainakin. Humalaiset on lepposia asiakkaita, pahimpia on narkkarit, joista ei oikeasti tiedä, mitä ne meinaa. Humalaisia pystyy vielä käsittelemään suht hyvin yleensä.
Ärrällä tosiaan voi joutua vähän pidättelemään pissaa, mutta kyllä siellä joskus tulee hyvä väli mennä vessaan. kerran ihan piruttaan koitin, että jaksanko olla koko työpäivän, että en käy ollenkaan vessassa. Niin jaksoin olla niin että en pissannut työpaikalla ollenkaan joten mulla on ärrärakko. Ärrärakko nimitys on tullut niille myyjille, jotka pystyy olemaan koko työpäivän pissaamatta.
Ärrällä on kyllä aina niin iloisia ja ystävällisiä työntekijöitä, että voi että. :)
Minä oon ollu ärrällä monta vuotta ja mukavaa oli. Aloituspalkka ei ole kovin suuri, mutta kyllä se siitä vuosien myötä myös nousee. Itse joskus jouduin ison jonon kohdalla sanomaan, että pieni hetki, ja lähdin vessaan, kun pakko oli. Ruokailut olivat kiireinä päivinä suurempi ongelma, mutta työ on niin kivaa että ei se edes harmittanut paljoa sekään. Ateriankorvikejuomat olivat tapahtumaviikonloppuina kova juttu, koska juoda pystyi työpäivän aikanakin. Siitä tietysti olisi hyvä maksaa jotakin pikkulisää silloin kun ei pääse pitämään taukoja, jos koneelta näkyy, että on ollu nii paljon asiakkaita koko vuoron ajan.
Anyway, suosittelen kyllä työtä ärrällä. Tietysti Helsingissä tai muissa suurissa paikoissa voi olla vaarallisempaa, mutta itse en pikkupaikkakunnalla kokenut työtä vaaralliseksi. Ja ryöstö-asiankin olin etukäteen ajatellut, että itse en sankariksi olisi ryhtynyt.. Onneksi ei tarvinnut koskaan kokea ko. uhkaa. Humalaiset ja muut hankalat asiakkaat hoitelin huumorilla.
Ärrärakosta en ole ennen kuullut, mutta minä en olisi sitä kyllä läpäissyt, koska halusin myös työpäivän aikana juoda reilusti, koska silloin jaksaa paremmin.
Lisäksi ärrällä työskentely oli itselleni hyvä juttu, koska pikkupaikkakunnalla "urani" aloittaneena saatoin jatkaa kiireapulaisena opiskelupaikkakunnalla opintojen ohessa sekä kesätyöpaikka oli varma joka kesä ensimmäisen kesän jälkeen.
Miten voi joutua olemaan 2,5 h ylitöis joka päivä??!! sillä kioskilla on asiat todella päin puuta!!! joku ei osaa asiaansa, tai jättää tahallaan työt tekemättä.
"Ja mitä tuohon palkkaan tulee niin se on yleensä aina asiakaspalvelutöissä alhainen. Eivät kaupoissakaan saa mitään hääppöistä, itse saan nyt parempaa palkkaa kuin mitä sain kun olin kaupan kassalla."
Kaupassa on huomattavasti paremmat ilta- ja lauantailisät kuin kioskeissa. Kaupan alan työehtosopimukset:
- http://www.pam.fi/fi/tyo/kauppa/Sivut/Kaupanalantessit.aspx
8 tunnin työvuoro ilman ainuttakaan taukoa on laiton! Jos työvuoro kestää 4 tuntia - alle 6 tuntia, siihen kuuluu yksi palkallinen 15 minuutin tauko. 6 tunnin - alle 8 tunnin työvuoroon kuuluu kaksi palkallista 15 minuutin taukoa. Ja 8 tunnin työpäivänä on sekä palkaton ½ tunnin ruokatunti että kaksi palkallista 15 minuutin taukoa.
Jos tilanne on em. kirjoitusten mukainen, niin R-kioskeilla rikotaan työaikalakia! Kaupan alan TES:in mukaan työntekijällä on oikeus lakisääteisiin taukoihin. Onko R-kioskeissa luottamusmiestä ja kuulutteko Palvelualan ammattiliittoon?