Tilasin puhelimitse DNA-liittymän. Kotiin postin välityksellä tulleessa lapussa luki, että ensisijainen yhteydenottotapa sähköposti.Tarkoittaako tämä sitä, että puhelimitse ei saisi ottaa yhteyttä? Minusta ainakin tuntuu hullulta, jos joudun sähköpostitse asioimaan siellä.En osaa selittää asioita samalla tavalla kuin puhelimessa. Miten muut ovat toimineet? Oletteko soittaneet vai sähköpostitse asioineet? Tuntuu todella oudolta. Lisäksi Saunalahdelta tuli tekstiviesti, että älkää vaihtako liittymää kuulematta meidän puhelintarjoustamme. Soittakaa numeroon...
DNA ja sähköposti
Hertta-Ruusu
3536
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Asiakaspalvelu on dna:lla auki 8-22 ja sitä kautta ssaat nopeammin asiat hoidettua kuin sähköpostitse eli soita vaan suoraan sinne. Kai ne vaan yrittää että ihmiset kuormittas vähemmän puhelimetse mutta joku ne sähköpostitkin sieltä joutuu purkamaan.
Kiitti sulle nopeasta vastauksesta! En tiennyt, että DNA:lla on asiakaspalvelu niinkin myöhään auki kuin klo 22 asti.Todella hyvää asiakaspalvelua. Luulin, että ne menee kiinni jo klo 16.00.Minulla ei ole vielä SIM-korttia puhelimessa, koska liittymä aukeaa vasta 1.7.08.Hyvää kesän jatkoa kaikille DNA:laisille ja etenkin sinulle, joka vastasit kysymykseeni.
eikös se aspa oo aina auki :)