Olen soittanut onnistumatta Elisan asiakaspalveluun,jättänyt lukemattomia yhteydenottopyyntöjä sähköpostiin saamatta muuta kuin automaatin kuittauksen viestin vatsaanottamisesta. Päätin vaihtaa yrityksemme liittymät! Tässä vaiheessa Elisalta soitettiin, että yritykseni täyyy vaihtaa numerot ja ettei kilpailijalle voida vaihtaa liittymääni. Painattaisin siis tuhansia lomakkeita, käyntikortteja, kyniä...Sisuskas ja ihana uuden liittymän myyjä sai kuin saikin itsensä Elisan kanssa neuvotteluihin ja hoiti uuden liittymän omalle numerolleni. Tein silti kuluttaja-asiamiehelle ilmoituksen Elisasta ja kehotan kaikkia muitakin tekemään näin. Muutosta ei synny, ellei palautetta anneta ja toimiin ryhdytä. Asiakkaita palvelena yrityksenä meillä vastataan aina puheluun tai vastaaja vastaa ja soitamme takaisin saman päivän aikana.
Elisan asiakaspalvelusta kuluttaja-asiamiehelle
Inte Elisa
2
695
Vastaukset
- just joo
kyllästyin elisan törkeyteen pari vuotta sitten, oli suurta vastoinkäymistä - siis elisan asenteen takia - koko asiakkuus. nyt käyn silloin tällöin katselemassa mitä kuuluu operaattoreille ja olen tyytyväinen nykyiseeni - siis kaikki on tietenkin suhteellista.
- "mikä elisa?"
Ostin kolme päivää sitten "ELISA-KOLUMPUS"prepaidista puh.aikaa.Tililtäni kyllä oli heti veloitettu summat Kolumpukselle, puheaikaa vaan ei ole tullut.Kolumpuksen as.pal.puhelimessa antaa vain saldotietoja, ym.Ei henk.koht.yhteyttä virkalijaan.Onkohan käynyt, vahinko,kuin SAMPO-pankille!!!???!!!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Karhuryhmä
Kellään tarkempaa tietoa miksi ja missä karhuryhmä ollut? Perheväkivaltaa vai huumeperintää kenties taas?353852- 983444
Raisionkaaren koira hyökkäys
Taas nähtiin että koiriin ei voi luottaa. Eilen illalla vapaana ollut koira hyökkäsi Raisionkaarella kolmen henkilön kim1073379- 773158
"Mielipide: Äärivasemmiston uhka on otettava vakavasti"
Demokratia näyttäisi olevan Halla-aholle enemmänkin välttämätön paha kuin tavoiteltava asia. Väkivallan ihannointi ja m823123Tapa jolla kohtelit minua viimeksi miellytti erityisesti
Osaat huomioida kauniisti ja katsot aina tilanteita yhteisen hyvän kannalta. Sitä arvostan erityisesti.862815- 352600
- 692493
Satuit vain olemaan
Ensimmäinen joka avasi minussa sen nähdyksi ja rakastetuksi tulemisen puolen. Pitäisi vain muistaa että et ole ainoa. Se452432- 902176