Olen soittanut onnistumatta Elisan asiakaspalveluun,jättänyt lukemattomia yhteydenottopyyntöjä sähköpostiin saamatta muuta kuin automaatin kuittauksen viestin vatsaanottamisesta. Päätin vaihtaa yrityksemme liittymät! Tässä vaiheessa Elisalta soitettiin, että yritykseni täyyy vaihtaa numerot ja ettei kilpailijalle voida vaihtaa liittymääni. Painattaisin siis tuhansia lomakkeita, käyntikortteja, kyniä...Sisuskas ja ihana uuden liittymän myyjä sai kuin saikin itsensä Elisan kanssa neuvotteluihin ja hoiti uuden liittymän omalle numerolleni. Tein silti kuluttaja-asiamiehelle ilmoituksen Elisasta ja kehotan kaikkia muitakin tekemään näin. Muutosta ei synny, ellei palautetta anneta ja toimiin ryhdytä. Asiakkaita palvelena yrityksenä meillä vastataan aina puheluun tai vastaaja vastaa ja soitamme takaisin saman päivän aikana.
Elisan asiakaspalvelusta kuluttaja-asiamiehelle
Inte Elisa
2
686
Vastaukset
- just joo
kyllästyin elisan törkeyteen pari vuotta sitten, oli suurta vastoinkäymistä - siis elisan asenteen takia - koko asiakkuus. nyt käyn silloin tällöin katselemassa mitä kuuluu operaattoreille ja olen tyytyväinen nykyiseeni - siis kaikki on tietenkin suhteellista.
- "mikä elisa?"
Ostin kolme päivää sitten "ELISA-KOLUMPUS"prepaidista puh.aikaa.Tililtäni kyllä oli heti veloitettu summat Kolumpukselle, puheaikaa vaan ei ole tullut.Kolumpuksen as.pal.puhelimessa antaa vain saldotietoja, ym.Ei henk.koht.yhteyttä virkalijaan.Onkohan käynyt, vahinko,kuin SAMPO-pankille!!!???!!!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Useita puukotettu Tampereella
Mikäs homma tämä nyt taas on? "Useaa henkilöä on puukotettu Tampereen keskustassa kauppakeskus Ratinan lähistöllä." ht2344548Kuka rääkkää eläimiä Puolangalla?
Poliisi ampui toistakymmentä nälkiintynyttä eläintä Puolangalla Tilalta oli ollut karkuteillä lähes viisikymmentä nälkii752964- 472443
Meneeköhän sulla
oikeasti pinnan alla yhtä huonosti kuin mulla? Tai yhtä huonosti mutta jollain eri tyylillä? Ei olisi pitänyt jättää sua451757- 781429
- 211351
Lähetä terveisesi kaipaamallesi henkilölle
Vauva-palstalta tuttua kaipaamista uudessa ympäristössä. Kaipuu jatkukoon 💘831232PS uusimman gallupin rakettimainen nousija
https://yle.fi/a/74-20170641 Aivan ylivoimaisesti suurin kannatuksen nousu PS:lle. Nousu on alkanut ja jatkuu 2 vuoden137949- 69918
Sellainen tunne sydämessä
Että nainen olet kaivannut minua. Tai sanonko että oikeastaan koet sitä samaa nostalgiaa, kaipuuta ja mukavia muistoja,86884