Eli ostin viikko sitten Nokian 3510i-puhelimen ko. liikkeestä ja puhelin toimi tasan 5 päivää, jonka jälkeen se ei enää käynnistynyt. No, vein puhelimen takaisin liikkeeseen. Eivät voi antaa kuulemma uutta puhelinta, koska Nokia ei anna tähän lupaa. Onko tämä yleinen käytäntö, vai joku Mediapuhelin-liikkeiden omaa ilkeyttä? Yritin myös kaupan purkua, mutta se ei onnistunut koska kaupan purku pitää tehdä samalla hetkellä, kun sen solmiminen.. Kuinka puhelimen toimivuutta voi edes todeta ostohetkellä, koska uuden puhelimen akussa ei ole virtaa ja sitä pitää ladata n. 15h ennen käyttöä??
No, jouduin antamaan puhelimeni liikkeeseen huoltoa varten, joka kestää pari viikkoa.. Sain kyllä onneksi jonkun louskun vaihtopuhelimen. Eikä huollettu puhelin vastaa koskaa täysin ehjää puhelinta, vikainen puhelin on aina vikainen!! Asia olisi tietysti aivan toinen, jos puhelin olisi jo esim vuoden vanha, mutta kun kyse on todellakin alle viikon vanhasta laitteesta!
Pelaako tuo palvelupuoli paremmin joissakin muissa liikkeissä? Olisin halukas tietämään, sillä tämä voi olla viimeinen puhelin, jonka mediapuhelimesta ostan? Pistää vihaiseksi tuollainen kiemurtelu ja vastuun siirtäminen!!
Eli kaipaisin ihmisten kokemusta ko. liikkestä, onko muilla käynyt vastaavanlaisia tapauksia?
No, jouduin antamaan puhelimeni liikkeeseen huoltoa varten, joka kestää pari viikkoa.. Sain kyllä onneksi jonkun louskun vaihtopuhelimen. Eikä huollettu puhelin vastaa koskaa täysin ehjää puhelinta, vikainen puhelin on aina vikainen!! Asia olisi tietysti aivan toinen, jos puhelin olisi jo esim vuoden vanha, mutta kun kyse on todellakin alle viikon vanhasta laitteesta!
Pelaako tuo palvelupuoli paremmin joissakin muissa liikkeissä? Olisin halukas tietämään, sillä tämä voi olla viimeinen puhelin, jonka mediapuhelimesta ostan? Pistää vihaiseksi tuollainen kiemurtelu ja vastuun siirtäminen!!
Eli kaipaisin ihmisten kokemusta ko. liikkestä, onko muilla käynyt vastaavanlaisia tapauksia?
Vastaukset 6
Vanhimmat
Se on kyseisessä mallissa aika yleinen vika. Vika ei siis ole puhelimessa vaan softassa. Minullakin temppuillut pari kertaa... Ei ne missään anna uutta puhelinta "käytetyn" tilalle...
Homma joku kunnollinen puhelin, ei Nokia. Samalla rahalla saa paljon paremman puhelimen, missä on enemmän ominaisuuksiakia, ja joka ei tarvitse viedä huoltoon viikon välein.
....kahden viikon sisällä...
eikös kuluttajalla ole oikeus kaupan purkuun 14 vrk:n sisällä ostohetkestä....
Itse ehdotin kaupan purkua, mutta eivät suostuneet näin tekemään. Kaupan purku pitää kuulemma tehdä samalla hetkellä kuin ostotapahtumakin, mikä kyllä tuntuu melko tyhmältä ajatukselta..
asian voit varmistaa kuluttaja-asiamieheltä vaikka. Toki myyjäliike kiistää oikeutesi kaupan purkuun, mutta tosiasia on että sellainen oikeus on olemassa kuluttajansuojalain mukaan. Eli ähäkutti myyjäliikkeelle. Olen itse ollut myyntityössä ja näitä tapauksia on muutamia tullut eteen vuosien varrella. Siinä ei auta kuin niellä tappio ja toimia asiakkaan toiveen mukaan. Jos haluaa säilyttää asiakkaat jatkossakin.
...sen puhelimen? mulla ne ainaki korjas sen ilman maksua. samanlainen vika oli kait mullakin. ei puhelin auennu...