oon uus s-ryhmän työntekijä, ja mulla olis yks kysymys. jos asiakkaan ostot maksaa vaikka 50e ja asiakas antaa s-etukortin, pankkikortin ja pullonpalautuslapun joka on vaikka 25e. Eikös pullonpalautuslappu pidä vähentää ensin koska siitähän ei saa bonusta ja sen jälkeen vasta vetää s-etukortti? sitten asiakkaat valittaa että nythän ne bonukset tulee pienemmästä summasta..mutta eikö näin kuitenkin toimita?!?
kiitos jos joku osaa auttaa..on vähän jääny epäselväks tää asia.
kiitos jos joku osaa auttaa..on vähän jääny epäselväks tää asia.
Vastaukset 6
Vanhimmat
ei ole väliä vetääkö sen etukortin (sama pätee myös muitten ryhmien etukortteihin) ennen pullonpalautuskuittia vai jälkeen pullonpalautuskuitin, bonukset kirjataan kuitin loppusummasta.
valittaville asiakkaille sano, että he ovat saaneet niistä pullopanteista jo yhteen kertaan bonukset, ei muistakaan tavaroista saa kaksinkertaisia bonuksia.
"valittaville asiakkaille sano, että he ovat saaneet niistä pullopanteista jo yhteen kertaan bonukset, ei muistakaan tavaroista saa kaksinkertaisia bonuksia."
S-ryhmällä on niin uskolliset kanta-asiakkaat että kilpailevista ketjuista eivät mäyriksiä ostele??
miten mäyrikset liittyy tähän asiaan? ei muissakaan ketjuissa pullonpalautuksesta saa pisteitä saati bonuksia.
jos asiakas jaksaa, toki pullopantin voi ottaa rahana erikseen. silloin itse ostoksista ei "vähene" bonuksia.
Onpas sulle sattunut huono kouluttaja, kun ei tällaisia asioita neuvota työpisteessä.
Pitää ihan netissä kysellä ohjeita. Kysy nyt ihmeessä esimieheltäsi miten hommat hoidetaan.
Vedit sen kortin missä vaiheessa vaan niin bonukset kirjautuu loppusummasta.
eka pullolappu ja sitten bonukset!! pulloista ei saa bonuksia vaikka asiakkaat kuinka valittaaki. sano että näin on käsketty toimia.