Varaudu ukkosiin
- irrota tietokone ja verkkopääte puhelin- ja sähköverkosta
Ukkonen voi aiheuttaa ongelmia sähkö- ja puhelinverkoissa ja jopa rikkoa laitteita. Etenkin haja-asutus- tai erityisen ukkosherkällä alueella asuvan kannattaa kiinnittää erityistä huomiota ennaltaehkäiseviin toimenpiteisiin, joilla voi välttyä laitteiden rikkoutumiselta ja turhilta korjauskäynneiltä ja -kustannuksilta.
Toimi näin:
Irrota puhelinverkkoon ja sähköverkkoon kytketyt tietokoneet ja siihen liitetyt laitteet pistorasioista ukkosen ajaksi. Irrota samalla myös ADSL- tai ISDN- verkkopäätteet tai Kotiporttilaitteet sekä puhelin- että sähköverkosta.
Jos sinulla on vierekkäin useita pistorasioita, merkitse esimerkiksi teipillä mikä pistotulppa kuuluu mihinkin rasiaan. Näin toimien saat laitteet ukkosen jälkeen toimimaan heti ilman huoltomiehen käyntiä.
Mahdollisen vian ilmetessä tarkista ensin että kaikki irrotetut johdot on kytketty oikein. Tee sitten vian rajaus eli yritä selvittää, onko vika omissa päätelaitteissa vai puhelinverkossa.
Esimerkkejä ADSL- ja ISDN- verkkopäätteiden vianrajauksesta: Tarkista ensin merkkivalot ADSL / ISDN-verkkopäätelaitteilta.´Palaako Power-valo, jos ei, on kyse laitteen sähköviasta ja verkkopääte on vaihdettava uuteen.
Mikäli Power-valo palaa, tarkista syttyykö Ethernet porttivalo ADSL-verkkopäätelaitteeseen kun tietokone on siihen kytkettynä ja käynnistetty. Jos porttivalo ei pala, niin kytke kaapeli toiseen porttiin. Jos edellä olevat on kunnossa mutta yhteys ei toimi, voi vika olla tietokoneen verkkokortissa. Tässä tapauksessa verkkokortti on vaihdettava.
Esimerkki lankapuhelimen vianrajauksesta: Kokeile toimiiko puhelin esim. naapurilla. Jos useampi puhelin, kokeile toimivuutta puhelin kerrallaan. Yksi rikkinäinen puhelin voi aiheuttaa sen, että muutkaan puhelimet eivät toimi.
Jos vika on puhelinverkossa, voit tehdä vikailmoituksen Elisan osalta numeroon 0800 96060. Mikäli liittymän toimittaja on joku muu kuin Elisa, vikailmoitus tehdään kyseiselle toimittajalle.
Elisan puhelinverkossa olevat viat korjataan maksutta. Mikäli syntynyt vika rajautuu asiakkaan laitteisiin tai sisäverkkoon viankorjaus on maksullista. Loman tai muun pidemmän poissaolon ajaksi kannattaa siis aina irrottaa tietokone ja verkkopääte pistorasioistaan. Näin riski ukkosen aiheuttamista vioista vähenee huomattavasti.
Kesäterveisin
Elisan Asiakaspalvelu
http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5130&did=14959
- irrota tietokone ja verkkopääte puhelin- ja sähköverkosta
Ukkonen voi aiheuttaa ongelmia sähkö- ja puhelinverkoissa ja jopa rikkoa laitteita. Etenkin haja-asutus- tai erityisen ukkosherkällä alueella asuvan kannattaa kiinnittää erityistä huomiota ennaltaehkäiseviin toimenpiteisiin, joilla voi välttyä laitteiden rikkoutumiselta ja turhilta korjauskäynneiltä ja -kustannuksilta.
Toimi näin:
Irrota puhelinverkkoon ja sähköverkkoon kytketyt tietokoneet ja siihen liitetyt laitteet pistorasioista ukkosen ajaksi. Irrota samalla myös ADSL- tai ISDN- verkkopäätteet tai Kotiporttilaitteet sekä puhelin- että sähköverkosta.
Jos sinulla on vierekkäin useita pistorasioita, merkitse esimerkiksi teipillä mikä pistotulppa kuuluu mihinkin rasiaan. Näin toimien saat laitteet ukkosen jälkeen toimimaan heti ilman huoltomiehen käyntiä.
Mahdollisen vian ilmetessä tarkista ensin että kaikki irrotetut johdot on kytketty oikein. Tee sitten vian rajaus eli yritä selvittää, onko vika omissa päätelaitteissa vai puhelinverkossa.
Esimerkkejä ADSL- ja ISDN- verkkopäätteiden vianrajauksesta: Tarkista ensin merkkivalot ADSL / ISDN-verkkopäätelaitteilta.´Palaako Power-valo, jos ei, on kyse laitteen sähköviasta ja verkkopääte on vaihdettava uuteen.
Mikäli Power-valo palaa, tarkista syttyykö Ethernet porttivalo ADSL-verkkopäätelaitteeseen kun tietokone on siihen kytkettynä ja käynnistetty. Jos porttivalo ei pala, niin kytke kaapeli toiseen porttiin. Jos edellä olevat on kunnossa mutta yhteys ei toimi, voi vika olla tietokoneen verkkokortissa. Tässä tapauksessa verkkokortti on vaihdettava.
Esimerkki lankapuhelimen vianrajauksesta: Kokeile toimiiko puhelin esim. naapurilla. Jos useampi puhelin, kokeile toimivuutta puhelin kerrallaan. Yksi rikkinäinen puhelin voi aiheuttaa sen, että muutkaan puhelimet eivät toimi.
Jos vika on puhelinverkossa, voit tehdä vikailmoituksen Elisan osalta numeroon 0800 96060. Mikäli liittymän toimittaja on joku muu kuin Elisa, vikailmoitus tehdään kyseiselle toimittajalle.
Elisan puhelinverkossa olevat viat korjataan maksutta. Mikäli syntynyt vika rajautuu asiakkaan laitteisiin tai sisäverkkoon viankorjaus on maksullista. Loman tai muun pidemmän poissaolon ajaksi kannattaa siis aina irrottaa tietokone ja verkkopääte pistorasioistaan. Näin riski ukkosen aiheuttamista vioista vähenee huomattavasti.
Kesäterveisin
Elisan Asiakaspalvelu
http://www.elisa.fi/ir/pressi/index.cfm?t=100&o=5130&did=14959
Vastaukset 3
Vanhimmat
on hyvä olla kun sain näin mahtavan paketin tietoa
Kiitos tiedotteesta.
Täytyykin heti merkata pistorasiat, etten vahinkossa laita modeemin virtajohtoa tietokoneeni virtapistorasiaan.
Tuon puhelin pistorasian olen jo merkannut aikaisemmin.
pitääkin kiristellä noi nippusiteet etteivät lähde irti seinästä.