Soitin kesäkuussa, pari viikkoa ennen muuttoa Elisalle ja ilmoitin muuttopäivän. Tuolloin ADSL:n siirto luvattiin muuttopäiväksi 1.7
Myöhemmin tuli viesti että asennus tapahtuu 3.7
Asennusta ei kuitenkaan oltu suoritettu 7.7 mennessä, joten soitin taas kerran asiakaspalveluun. Sieltä ilmoitettiin että asennus tapahtuu "huomenna tai viimeistään ylihuonenna".
No, äsken asentaja soitti ja kertoi tehneensä kytkennän. Kysyin asentajalta syytä viivästykseen. Hän totesi että on vasta palannut töihin 4 kuukauden jälkeen koska asentajat oli irtisanottu.
Vähän tulee ELISAn palvelusta mieleen puolo tyhjä yökerho joka pitää ovensa edessä pientä jonoa ihan mainoksen vuoksi. Todella surkeaa palvelua.
Myöhemmin tuli viesti että asennus tapahtuu 3.7
Asennusta ei kuitenkaan oltu suoritettu 7.7 mennessä, joten soitin taas kerran asiakaspalveluun. Sieltä ilmoitettiin että asennus tapahtuu "huomenna tai viimeistään ylihuonenna".
No, äsken asentaja soitti ja kertoi tehneensä kytkennän. Kysyin asentajalta syytä viivästykseen. Hän totesi että on vasta palannut töihin 4 kuukauden jälkeen koska asentajat oli irtisanottu.
Vähän tulee ELISAn palvelusta mieleen puolo tyhjä yökerho joka pitää ovensa edessä pientä jonoa ihan mainoksen vuoksi. Todella surkeaa palvelua.
Vastaukset 1
Vanhimmat
elisa ei enää itse hoida asennuksia, vaan on ulkoistanut kytkennät alihankkijoille.
alihankkijat sitten taas ovat potkineet porukkaa pihalle ja yksinkertaisesti nyt heillä ei vain ole tarpeeksi asentajia, jotta hommat hoidettaisiin ajallaan