hotellin tavat

Siinä lapussa on ihan kysyttynä ne mitä pitää täyttää, ei se ole mikään blanco. Siinä laatikossa missä lukee nimi, kirjoitat nimesi. Joissain hotelleissa maksetaan tullessa, joissain lähtiessä, kysy kun menet.
Useimmat hotellit ovat 24h, poikkeuksena majatalot yms, mutta hotellehin yleensä pääsee 24h vuorokaudessa.
Kysy hotellista siivouksesta, kaikissa Suomen hotellissa kun ei ole sama käytäntö.
Ei tarvitse olla minuutilleen samaan aikaan, niillä respassa yleensä on muutakin tekemistä kuin kytätä kellosta ja tarkistaa milloin kukakin vieras on saapunut. Poikkeuksena jos saapumisaika on esimerkiksi todella myöhäinen, se kannattaa ilmoittaa että eivät anna huonettasi pois.

oikein suunnittelee? Ja taitaa olla vielä naispuolinen kyseessä, hyi hyi.

Monta käytäntöä voi olla, mutta tässä ihan perusjuttuja, näin paljon työn puolesta hotelleissa yöpyneenä vinkit:


Huoneen varaus tai maksu:

Jos tiedät vähääkään etukäteen, varaat huoneen aina etukäteen. Tämän voit tehdä netissä, jos sinulla on luottokortti. Hotellien sivuilla on lisää maksuehdoista. Joskus (esim joku tarjoushinta) veloitetaan heti varauksen yhteydessä, joskus se menee maksuun kun saavut hotelliin, toisissa vasta kun poistut, joissakin voit maksaa sen siihen respaan kun näytät varauslappua.
Eli jos varaat huoneesi netin kautta, tulosta itsellesi sähköpostiin saamasi varauslappu.

Hotelliin saapuminen:

Huoneen saat yleensä iltapäivästä 14 tai 15 alkaen ja ennen 18.00 on kirjauduttava, muuten huoneesi myydään eteenpäin. Eli voit tulla vapaasti tuossa klo 14-18 välillä. Jos tulet paikkakunnalle jo aikaisin aamulla, hotelliin voi yleensä jättää matkalaukun säilytykseen sitä varuslappua näyttäen, vaikka huonetta et vielä saa.
Jos taas luulet saapuvasi vasta tuon 18.00 jälkeen, siitä pitää ilmoitaa etukäteen, muuten huoneesi myydään pois seuraavalle asiakkaalle.

Huone luovutetaan pois lähtöpäivänä viimeistään klo 12.00 jos ei muuta ole sovittu. Joissakin hotelleissa pitää kertoa kun lähtee, ja jos sinulla on maksu vielä maksamatta, maksat tietty kun poistut. Mutta huoneesta on siis oltava ulkona viimeistään klo 12.
Matkalaukun voit taas jättää vielä poistumispäivänä siihen n.18.00 asti säilytykseen, jolloin tavallaan on annettava taas tilaa seuraavalle asiakkaalle.

Harvemmissa hotelleissa täytetään erikseen mitään lappua, jos olet tehnyt varauksen jo etukäteen netissä, mukaasi ottama varausnro riittää. Mutta jos olet varannut huoneen puhelimitse, voi olla että perusjutut kysytään, kuten nimi, osoite jne ja joudut näyttämään henkkaria.

Huoneen siivous:

Huoneet siivotaan yleensä joka pvä, paitsi sinä päivänä kun lähdet, vasta kun olet lopullisesti poistunut. Jos et halua että huoneessa käydään välillä, laita huoneesta löytyvä "älä häiritse" - lappu oveesi ja pidä se siinä koko ajan. Kun poistut huoneesta lopullisesti, käännä se "siivous kiitos" suuntaan, näin viestit henkilökunalle, että huoneesi saa siivota seuraavalle asiakkaalle.

Jos taas haluat, että huoneesi siivotaan (yövyt ennemmän kun yhden yön), älä laita oveen mitään lappua, tai laita se "siivous kiitos" siihen oveen kun poistut aamupalan jälkeen kaupungille. Huoneesi pyritään siivoamaan kun olet poissa, mutta aina ei tämä tietty ole mahdollista, jos ja kun siivouksessa on yleensä aina tosi kiirettä.
Eli jos olet huoneessasi ja oveen koputetaan sanoin "housekeeping", tuo tarkoittaa juuri siivousta. Tällöin itse kerrot, onko siihen tarvetta, vai riittääkö vaikka että vievät pois vaan haisevan pizzalaatikon edelliseltä illalta tms.
Perussiivouksessa sänkysi pedataan, roskakori tyhjennetään ja jos olet heittänyt pyyhkeet lattialle (tämä on monessa hotellissa "ns pyyhekoodi"), ne vaihdetaan puhtaisiin. Kylpyhuoneen ovessa tai hotellikirjassa on tuosta talokohtaiset ohjeet.

Monen hotellin huonevalot toimivat sillä avainkortilla. Eli kun tulet huoneeseen, tunget sen avainkortin seinän ja valonappulan korttitaskuun. Valot sammuu vasta kokonaan, kun kortti on poissa. Tämä vähentää sitä, ettei asiakkaat aina unohda avaimia huoneisiin.

Yleensä huoneen hintaan sisältyy aamupala. Huoneessa on yleensä ns. hotellikirja, josta löytyvät ohjeet talon palveluihin, missä ja milloin tarjoillaan aamupala jne jne sääntöjä.

Isommissa hotelleissa on vastaanotto ja vartija 24t vrk. Tai ainakin ns. yökello, eli jos tulet myöhään, ulko-ovi on lukossa, mutta sisään pääset soittamalla ovikelloa ja kertomalla kuka olet/näyttämällä esim huoneen avainkorttia ja henkkaria.

Hyvä infolähde: tiedätkö jo mihin hotelliin haluat matkalle? Lue sen hotellin omat kotisivut, siellä on nämä samat perusjutut ja hotellin omat tavat.

hauskaa matkaa :)

Mutta miten jos huone on jo maksettu, ei kait sitten tarvii enää sille tiskille mitään sanoo kun lähtee?
En mä ainakaan ole koskaan, vaan lähtöaauna vaan häivytään kun aaamupala on syöty. Huoneen hinta on maksettu etukäteen. Mihin silloin tarvii jotain uloskirjautumista tehdä???