Ongelmani on seuraavanlainen. Täytän parin kuukauden päästä 17 ja silti saan Matkahuollon bussilipuista alennusta vain 30%, vaikka olen opiskelija ja minulla on opiskelijakortti, joka oikeuttaisi 50% alennukseen.
Perustelu oli, että vaikka opiskelijakortillinen opiskelija olenkin, ikäni oikeuttaa minut vain 30% alennukseen. Minusta tuo on epäoikeudenmukaista. Pystynkö tekemään valituksen asiasta vai jätänkö yksinkertaisesti matkustamatta?
Perustelu oli, että vaikka opiskelijakortillinen opiskelija olenkin, ikäni oikeuttaa minut vain 30% alennukseen. Minusta tuo on epäoikeudenmukaista. Pystynkö tekemään valituksen asiasta vai jätänkö yksinkertaisesti matkustamatta?
Vastaukset 2
Vanhimmat
alennusprosentti 30 on nuorisolipulle alle 17-vuotiaille. Yli 17-vuotias voi hankkia opiskelijalipun, johon tarvitaan opiskelijakortti.
Nähtävästi saat tuon suuremman alennuksen sitten parin kk kuluttua, jos olet silloin edelleenkin opiskelija.
Muuten olen kanssasi samaa mieltä, Matkahuolloin joissakin toimipaikoissa palvelu on ala-arvoista (bussilipun lataamisessa jää vanhat liput "taustalle" ja vanhenee, onneksi sain hyvitystä, virkailijan virhe). Olenkin siirtynyt käyttämään muita kuin Matkahuollon omia toimipisteitä omien matkakorttien lataamiseen.
Eiköhän tuossa noudateta myös Kelan linjaa, vasta 17-vuotiashan voi saada opintotukea koska siihen asti saa lapsilisää. Eli alle 17 on lapsi, mutta 17 vuotta täyttänyt opiskelija. Mielestäni hyvin yksinkertaista. Ei varmasti mene valitus läpi.