Harkitkaa kahdesti sitoudutteko pitkään sopimukseen. Hankin dna-mokkulan, joka ei ollut varsinainen mokkula, vaan Option Icon- tikku.Pari kuukautta käytössä ja nyt yhteys tökkii, koska on höllentynyt käytössä. Tikkua ei ole väännelty, kaltoinkohdeltu vaan normaali käytössä ja DNA kauppias ilmoittaa, että voithan sormella pidellä koneessa, että yhteys syntyy. Tavarantoimittajan huolto myös pesee kätensä, että on käytössä vioittunut. Sopimusta ei haluta purkaa tietenkään, eli nyt pitäisi maksaa kuukausimaksu tuotteesta, mikä ei toimi tai omakustanteisesti huoltaa. Olen ajatellut hankkivani tikun, mikä on operaattorista riippumaton ja siirtää asiakkuuteni pois muilta osin DNA:sta puhelimet, mutta ilmeisesti hankala riideltävä tuo kytkykauppa. Liian heikko on tikku, jos tavallisessa käytössä löystyy, kun sisätiloissa konetta käyttää
dna mokkula usb tikku heikko
sas1
2860
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Kirjoitit " nyt pitäisi maksaa kuukausimaksu tuotteesta, mikä ei toimi".
Tarkoitit varmaan " nyt pitäisi maksaa kuukausimaksu tuotteesta, joka ei toimi"?
Vie tikku takaisin siihen liikkeeseen, josta sen sait ja ilmoita, että on viallinen ja pyydä takuukorjausta.
Jos eivät suostu, ilmoita että teet valituksen kuluttajavalituslautakuntaan. Jos ei auta, tee k.o. valitus ja lopeta maksu niiltä osin kuin se liittyy tuohon mokkulaan/tikkuun.
Vaadi vielä sopivaksi katsomasi vahingonkorvaus vaivoistasi, jotka johtuvat tikun toimimattomuudesta.
Tällä tavalla saat asian todennäköisesti kuntoon, ilman että joudut maksamaan toimimattoman laitteen maksuja.
Tämä kaikki sillä edellytyksellä, että kertomasi on totta, eli et ole väkisin vahingoittanut tikkua, vaan kaikki on tapahtunut normaalikäytössä.