Mutta kun kyseessä on stockmann, skandaalikynnys on erityisen matala.
Pahin visio olisi ruokamyrkytysepidemia.
Palvelutuotteissa muhii riski
Stockmannilla on vahva brändi, joka perustuu korkeaan laatuun ja hyvään palveluun. Tällainen brändi on kovan ja järjestelmällisen työn tulos.
Laatuun ja palveluun perustuva mielikuva on kaksiteräinen miekka. Asiakkaat menevät Stockmannille, koska odottavat hyvää palvelua ja priimatuotteita, ja monet ovat jopa valmiita maksamaan haluamastaan hieman enemmän.
Laatikkokaupoissa ja halpahalleissa samat asiakkaat eivät odota palvelulta juuri mitään. Jos tuotteessa on vikaa, se jää ostamatta ja se siitä. Jos tuote on päässyt kotiin saakka, sekään ei nosta julkista hälyä. Yleensä seurauksena on olankohautus: itsepähän ostin, eikä se paljon edes maksanut.
Kesä on erityisen kriittistä aikaa ruokaskandaaleille, kun lämpö edistää bakteerien kasvua. Vaikka kaupassa säilytysolot olisivat optimaaliset, elintarvikkeet harvoin siirtyvät kylmäaltaasta suoraan asiakkaan jääkaappiin. Jos tuote on jo valmiiksi elinkaarensa päässä tai jopa sen ylittänyt, sairastumisriskit kasvavat.
Stockmannin herkkuosastot myyvät palvelutiskeillään hyvin laajaa valikoimaa pakkaamatonta lihaa, kalaa ja juustoja, mutta myös valmisruokaa ja -salaatteja kastikkeineen.
Pahin visio Stockmannin kannalta olisikin ruokamyrkytysepidemia, jonka lähteeksi jokin paljastuisi tavaratalon palvelutiskin tuote.
Tuo oli kauppalehdestä.
Nyt ihan galluppia, kuinka moni palstalaisista on käynyt stoccalla?
Minulle se on vakituinen kauppa, josta pidän todella paljon. Arvostan laatua, eikä kohu hetkauta.
Pahin visio olisi ruokamyrkytysepidemia.
Palvelutuotteissa muhii riski
Stockmannilla on vahva brändi, joka perustuu korkeaan laatuun ja hyvään palveluun. Tällainen brändi on kovan ja järjestelmällisen työn tulos.
Laatuun ja palveluun perustuva mielikuva on kaksiteräinen miekka. Asiakkaat menevät Stockmannille, koska odottavat hyvää palvelua ja priimatuotteita, ja monet ovat jopa valmiita maksamaan haluamastaan hieman enemmän.
Laatikkokaupoissa ja halpahalleissa samat asiakkaat eivät odota palvelulta juuri mitään. Jos tuotteessa on vikaa, se jää ostamatta ja se siitä. Jos tuote on päässyt kotiin saakka, sekään ei nosta julkista hälyä. Yleensä seurauksena on olankohautus: itsepähän ostin, eikä se paljon edes maksanut.
Kesä on erityisen kriittistä aikaa ruokaskandaaleille, kun lämpö edistää bakteerien kasvua. Vaikka kaupassa säilytysolot olisivat optimaaliset, elintarvikkeet harvoin siirtyvät kylmäaltaasta suoraan asiakkaan jääkaappiin. Jos tuote on jo valmiiksi elinkaarensa päässä tai jopa sen ylittänyt, sairastumisriskit kasvavat.
Stockmannin herkkuosastot myyvät palvelutiskeillään hyvin laajaa valikoimaa pakkaamatonta lihaa, kalaa ja juustoja, mutta myös valmisruokaa ja -salaatteja kastikkeineen.
Pahin visio Stockmannin kannalta olisikin ruokamyrkytysepidemia, jonka lähteeksi jokin paljastuisi tavaratalon palvelutiskin tuote.
Tuo oli kauppalehdestä.
Nyt ihan galluppia, kuinka moni palstalaisista on käynyt stoccalla?
Minulle se on vakituinen kauppa, josta pidän todella paljon. Arvostan laatua, eikä kohu hetkauta.
Vastaukset 3
Vanhimmat
samaa mieltä, että varmasti on Stockan kohdalla skandaalikynnys matalalla, ja nyt on ketju suurennuslasin alla. Täällä on ollut ihan samankaltainen tapaus, ei ollut kauppaketjusta kyse mutta elintarvikkeista kuitenkin, ja kun ensin on median ja kansan kytättäväksi kunnolla joutunut, niin kyllä niitä lipsahduksia tulee silloin tällöin esille. Niitä sattuu muuallakin, mutta ei niistä tosiaan hälyä nosteta. Ihan toisen ketjun kaupasta Suomessa olen saanut kolme kertaa vanhentunutta ruokaa, toki oli omasta huolimattomuudesta kiinni kun en tarkistanut päivämääriä (kokemus tietysti opetti ja nyt katson yleensä päivämäärät ihan kaikista elintarvikkeista jotka ostan). En alkanut koko ketjua senkään takia karttaa, mutta kyseistä liikettä kyllä. Siinä olisi jo ollutkin otsikoiden paikka, mutta kaipa muutkin epäonniset olivat ajatelleet kuten minä että olipa huono säkä taas kerran, ja vaihtaneet kauppaa.
Stockasta on kokemusta suht vähän, mutta kaikki kokemukset ovat positiivisia. Aina on saanut priimaa, niin tavaraa kuin palvelua. Ainut mikä joskus on kohottanut kulmakarvoja, on joidenkin tuotteiden hinta. :D Mutta kukaanhan ei pakota ostamaan...
kauppaketjuissa sattuu.
Stockan kaupasta ei ole kokemusta, mutta muista kauppaketjuista kylläkin.
Hyvä kauppa ja kuulun edelleen tyytyväisiin asiakkaisiin.
Itse en ole kovin ihastunut Prismoihin. Muutamaan kertaan kun on saanut huonoa myytäväksi kelpaamatonta tavaraa,,. Porkkanat olivat pussissa ja niistä suurin osa oli valmiiksi pilantuneita...
Turkuun Wiklund herkun tilalle tuli valtavan kokoinen prisma. Kaksi kertaa olen käynyt ja kolmatta kertaa en mene. konditoriatuotteiden irtomyynnissä ei löytynyt ainuttakaan laktoositonta kahvipullaa/viineriä/leivosta,,,,, samoin toisella kertaa sai turhaan hakea laktoositonta jäätelöä, joka oli päässyt loppumaan, vaikka myymälä oli vasta juuri avattu;)
Stockka torin toisella puolella ei petä, sieltä löytyy.