Bilia / Malmi

salmiakkilogo

Ai että otin lämpöä käydessäni tuossa puljussa.

Kesärenkaani ovat alumiinivanteilla, mutta talvirenkaat peltisillä. Niiden kanssa käytettävät alkuperäiset pölykapselit ovat kovaa muovia ja pysyvät hyvin paikoillaan, mutta niiden huolimaton irroittaminen ja kiinnittäminen saattaa saada palan lohkeamaan, ja niin kävi keväällä.

Merkkiliikkeen ohi ajaessani mieleen juolahti hakea uusi kapseli valmiiksi, ja niin marssin varaosatiskille. Tiskillä ei ollut ketään, eikä mitään lappua tyyliin "palaan pian". Viereisillä huollon tiskeillä oli enimmillään neljä (4) miestä istuskelemassa, ja kukaan heistä ei kiinnittänyt meihin mitään huomiota, ei myöskään kassaneiti. Seisoskelimme siinä aikamme ja kun kerran mitään ei tapahtunut, päätimme mennä liikkeeseen jossa ASIAKASPALVELU ja käytöstavat vielä tunnetaan.

Matkalla ulos kävimme vielä katsastamassa uuden Lagunan ja päivittelimme miten halvat penkkikankaat 30 tuhannen euron autossa onkaan. Ruuma vaikutti kyllä passelilta. Tässä vaiheessa automyyjä valpastui, ja tuli kysymään voisiko olla avuksi. Rouvalla vähän kuohahti ja hän tokaisi, että itseasiassa yritimme asioida varaosatiskillä, mutta kun siellä emme palvelua saaneet, viemme rahamme muualle. Automyyjä ei pahoitellut tilannetta mietenkään, eikä tehnyt elettäkään hakeakseen varaosamyyjää paikalle. Kertoi vain mistä esitteitä voisi hakea..

Noh, emme me enää Renaultia ole ostamassakaan, joten en voi sanoa että he olisivat asiakasta menettäneet, mutta ties vaikka joku ottaa niin nokkiinsa, että oikeasti ostaa jonkun muun merkkisen.

Samasta puljusta on aikaisempiakin huonoja kokemuksia, enkä ole yhden kerran jälkeen autoani siellä korjauttanut.

Bilia vähentää toimipisteitään, enkä ihmeemmin yllättäyisi josko Malmi lopetettaisiin. Syytäkin voisi olla...

8

2299

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Hanska

      Just tätä, just tätä. Arvaas kuinka monta kertaa olen lähtenyt sieltä ovet paukkuen ulos???!!!?? Siksi katselen jo muun merkkistä autoa, paitsi Volvoa.

      • salmiakkilogo

        Edellisellä kerralla siellä käydessäni nuori pojankloppi oli myymässä vanhemmalle herrasmiehelle isompaa Volvoa. Kielenkäyttö oli aivan tolkuttoman tuttavallista tyyliin "mitkäs ne sun speksit nyt sitten olikaan, mitä siinä autossa pitäis olla."

        Kylläpä sattui korvaan... Itse olisin ehkä vastaavassa tilanteessa teititellyt.

        Eipä ole muissakaan liikkeissä välttämättä asiat sen paremmin. Auto Serviassa käydessäni piipahdin mielenkiinnosta samalla alakerran Rinta-Joupilla, ja hämmästelin nuoren automyyjän vaatepartta. Yläosassa oli pinkki kauluspaita ja kravatti, mutta alhaalla bermudashortsit. Ei aivan ammattimaista pukeutumista ehkä?

        Sen pölykapselin hain sitten Auto Serviasta, ja kappas kun se löytyikin samantien hyllystä. Sen tiedon sain, että Malmi todellakin lopetetaan.

        Mainittakoon, että olemme rouvan kanssa molemmat olleet töissä hyvinkin vaativissa asiakaspalvelutehtävissä, joskin olen siirtynyt toisaalle. Olemme vaativia asiakkaita ja tiedämme miten pienillä asioilla on merkitystä.


      • rellunpippana
        salmiakkilogo kirjoitti:

        Edellisellä kerralla siellä käydessäni nuori pojankloppi oli myymässä vanhemmalle herrasmiehelle isompaa Volvoa. Kielenkäyttö oli aivan tolkuttoman tuttavallista tyyliin "mitkäs ne sun speksit nyt sitten olikaan, mitä siinä autossa pitäis olla."

        Kylläpä sattui korvaan... Itse olisin ehkä vastaavassa tilanteessa teititellyt.

        Eipä ole muissakaan liikkeissä välttämättä asiat sen paremmin. Auto Serviassa käydessäni piipahdin mielenkiinnosta samalla alakerran Rinta-Joupilla, ja hämmästelin nuoren automyyjän vaatepartta. Yläosassa oli pinkki kauluspaita ja kravatti, mutta alhaalla bermudashortsit. Ei aivan ammattimaista pukeutumista ehkä?

        Sen pölykapselin hain sitten Auto Serviasta, ja kappas kun se löytyikin samantien hyllystä. Sen tiedon sain, että Malmi todellakin lopetetaan.

        Mainittakoon, että olemme rouvan kanssa molemmat olleet töissä hyvinkin vaativissa asiakaspalvelutehtävissä, joskin olen siirtynyt toisaalle. Olemme vaativia asiakkaita ja tiedämme miten pienillä asioilla on merkitystä.

        Asiakaspalvelua on todellakin monenlaista. Kajaanin Wetterillä on Renault-asiakastakin kohdeltu yhtä hyvin kuin Volvo-miestä. Samoin Ylivieskan Mobilassa olen saanut hyvää palvelua. Näillä pikku paikkakunnilla ei ehkä ole varaa olla niin ylimielisiä. Tosin jos Malmin Bilia lopetetaan, niin ei olisi ollut varaa niilläkään...


      • Hanska
        salmiakkilogo kirjoitti:

        Edellisellä kerralla siellä käydessäni nuori pojankloppi oli myymässä vanhemmalle herrasmiehelle isompaa Volvoa. Kielenkäyttö oli aivan tolkuttoman tuttavallista tyyliin "mitkäs ne sun speksit nyt sitten olikaan, mitä siinä autossa pitäis olla."

        Kylläpä sattui korvaan... Itse olisin ehkä vastaavassa tilanteessa teititellyt.

        Eipä ole muissakaan liikkeissä välttämättä asiat sen paremmin. Auto Serviassa käydessäni piipahdin mielenkiinnosta samalla alakerran Rinta-Joupilla, ja hämmästelin nuoren automyyjän vaatepartta. Yläosassa oli pinkki kauluspaita ja kravatti, mutta alhaalla bermudashortsit. Ei aivan ammattimaista pukeutumista ehkä?

        Sen pölykapselin hain sitten Auto Serviasta, ja kappas kun se löytyikin samantien hyllystä. Sen tiedon sain, että Malmi todellakin lopetetaan.

        Mainittakoon, että olemme rouvan kanssa molemmat olleet töissä hyvinkin vaativissa asiakaspalvelutehtävissä, joskin olen siirtynyt toisaalle. Olemme vaativia asiakkaita ja tiedämme miten pienillä asioilla on merkitystä.

        Muistan hyvin tuon speksi-stoorisi, että meikäläistä nauratti! Toi Rinta-Joupin case tuo mieleen 80-luvun puolivälin jälkeisen ajan. Joskus törmäsi tuolla tavalla pukeutuneisiin myyjiin niihin aikoihin; silloin kyllä yleensä poistuin takavasemmalle.


      • salmiakkilogo kirjoitti:

        Edellisellä kerralla siellä käydessäni nuori pojankloppi oli myymässä vanhemmalle herrasmiehelle isompaa Volvoa. Kielenkäyttö oli aivan tolkuttoman tuttavallista tyyliin "mitkäs ne sun speksit nyt sitten olikaan, mitä siinä autossa pitäis olla."

        Kylläpä sattui korvaan... Itse olisin ehkä vastaavassa tilanteessa teititellyt.

        Eipä ole muissakaan liikkeissä välttämättä asiat sen paremmin. Auto Serviassa käydessäni piipahdin mielenkiinnosta samalla alakerran Rinta-Joupilla, ja hämmästelin nuoren automyyjän vaatepartta. Yläosassa oli pinkki kauluspaita ja kravatti, mutta alhaalla bermudashortsit. Ei aivan ammattimaista pukeutumista ehkä?

        Sen pölykapselin hain sitten Auto Serviasta, ja kappas kun se löytyikin samantien hyllystä. Sen tiedon sain, että Malmi todellakin lopetetaan.

        Mainittakoon, että olemme rouvan kanssa molemmat olleet töissä hyvinkin vaativissa asiakaspalvelutehtävissä, joskin olen siirtynyt toisaalle. Olemme vaativia asiakkaita ja tiedämme miten pienillä asioilla on merkitystä.

        Mulle kävi aikoinaan myös lähes kuvaamaasi tilanne. Olin vaihtamassa autoa ja katselin vähän ajettua vaihtopeliä Malmilla. Myyjä oli ihan asiallinen kunnes ovesta pölähti sisään pari reipasta miestä, joista toinen oli ns. pöllyssä. He huusivat jo ovelta, että "missä se raato on mikä meidän pitäis fiksata myyntikuntoon". Myyjän mielenkiinto minuun loppui hei ja hän siirtyi näiden reippaiden poikien seuraan.Katosin paikalta vähin äänin.


    • Relluilija

      Joo, kyllä pääkaupunkiseudun liepeillä on muitakin Renault-liikkeitä ja -huoltoja kuin Bilia. Esim. Autosalpa Keravalla ja Porvoossa, Lohjalla ja Hyvinkäälläkin on omat liikkeensä. Itse tilasin uuden Rellun Keravalta. Hyvitys vaihtoautosta oli toiselta planeetalta kuin Biliassa. Ero oli nelinumeroinen määrä euroja! Suurin osa muistakin pääkaupunkiseudun liikkeistä tarjosi vaihtoautosta (myös Renault) huomattavasti enemmän kuin Bilia. Vaikuttaa todella siltä, että Bilian tavoitteena on Renaultin myynnin lopettaminen ainakin pääkaupunkiseudulta.

      • diipa daapa

        Tuonne en enää autoani huoltoon vie; tuntiveloitus on kyllä hulppeat 73 euroa mutta kun kysyy mitä autolle on tehty tulee vastaus että asentaja on jo lähtenyt kotiin että me soitellaan huomenna mitä sille tehtiin.Voi prkl..Edellisellä kerralla auton korjaus venähti 5 päivää asentajan rikkoessa auton osia...Ei saat..a
        En suosittele kenellekkään...


      • Autosalva
        diipa daapa kirjoitti:

        Tuonne en enää autoani huoltoon vie; tuntiveloitus on kyllä hulppeat 73 euroa mutta kun kysyy mitä autolle on tehty tulee vastaus että asentaja on jo lähtenyt kotiin että me soitellaan huomenna mitä sille tehtiin.Voi prkl..Edellisellä kerralla auton korjaus venähti 5 päivää asentajan rikkoessa auton osia...Ei saat..a
        En suosittele kenellekkään...

        Olen saanut samoja kokemuksia ko. Auto Salvaus Oy:stä. Tarjosi Keravan Autosalpa Volvo 244 GL:stä V70:een vaihdossa 500 EUR. Oli juuri ollut "huollossa" samassa liikkeessä, huolto maksoi 600 EUR.
        Laittoivat lohkolämmitintä kolme kertaa ennen kuin se oli joten kuten oikein. Huoltotiskillä on "reipas"
        Uneliukseksi ristimäni seisahtunut jolppi.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Janne Ahonen E R O A A

      Taas 2 lasta jää vaille ehjää perhettä!
      Kotimaiset julkkisjuorut
      204
      3998
    2. Tekisi niin mieli laittaa sulle viestiä

      En vaan ole varma ollaanko siihen vielä valmiita, vaikka halua löytyykin täältä suunnalta, ja ikävää, ja kaikkea muuta m
      Ikävä
      92
      1906
    3. Miksi ihmeessä?

      Erika Vikman diskattiin, ei osallistu Euroviisuihin – tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek
      Ateismi
      30
      1592
    4. Ootko huomannut miten

      pursuat joka puolelta. Sille joka luulee itsestään liikoja 🫵🙋🏻‍♂️
      Ikävä
      165
      1402
    5. Erika Vikman diskattiin, tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek

      Erika Vikman diskattiin, ei osallistu Euroviisuihin – tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek https://www.rumba.fi/uut
      Maailman menoa
      25
      1276
    6. Pitääkö penkeillä hypätä Martina?

      Eivätkö puistonpenkit ole istumista varten.Ei niitä kannata liata hyppäämällä koskaa likaantuvat eikä siellä kukaan niit
      Kotimaiset julkkisjuorut
      212
      1150
    7. Kerropa ESA miten kävi tuomioiden

      Osaako ESA kertoa miten haukkumasi kunnanhallituksen kävi.
      Puolanka
      39
      1132
    8. Kuinka kauan

      Olet ollut kaivattuusi ihastunut/rakastunut? Tajusitko tunteesi heti, vai syventyivätkö ne hitaasti?
      Ikävä
      94
      1109
    9. Maikkarin tentti: Orpo jälleen rauhallinen ja erittäin hyvä, myös Purra oli hyvä

      Lindtman ja Kaikkonen oli kohtalaisia, sen sijaan punavihreät Koskela ja Virta olivat taas heikkoja. Ja vastustavat jalk
      Maailman menoa
      129
      1093
    10. Milli-helenalla ongelmia

      Suomen virkavallan kanssa. Eipä ole ihme kun on etsintäkuullutettu jenkkilässäkin. Vähiin käy oleskelupaikat virottarell
      Kotimaiset julkkisjuorut
      197
      1026
    Aihe