Onko Tallinnassa Teutoniaa

ei ole

Kokemuksia.

Babyonlineshop.de tilattiin Teutonian rattaat 27.7.08, toimitusaikaa luvattiin 7-8 vko. Kuitenkin jo 12.8.08 tilaus oli lähtenyt ja saapui 6 päivää myöhemmin lähimpään postiin (kuljetusliike GLS - Itella). Lähetysseuranta netin kautta. Kaikki oli kunnossa. Maksu veloitettiin luottokortilta kun paketti lähti liikkeele. Kuljetuskustannukset 39€. Säästöä suomen hintaan silti minimissään 220€. Toiminta oli erittäin nopeaa ja täsmällistä.Lähetin sinne yhden kysymyksen ennen kauppaa ja siihen vastattiin parin tunnin sisään. Nettisivut erittäin selkeät.

Pingpong-onlinesta tilattiin Römer baby-safe turvakaukalo isofix telakalla (hinta 282€, säästö suomen ovh:hon n 120€) ja muuta sälää 24.7.2008. Toimitus luvattiin viikoksi 34. Viikolla 35 lähetin kyselyn koska tilaus lähtee liikkeelle kun edistystä ei ollut tapahtunut. Sattumaa tai ei mutta samana päivänä tilaus lähti liikkeelle, kysymykseen ei kyllä vieläkään ole vastattu. Tälläkertaa kuljetus DPD:n ja Matkahuollon kautta. Kuljetusaika sama 6 pv, paketti noudettavissa lähimmästä Valintatalosta jolla on matkahuollon noutopiste. Paketti saapui siis perille 3.9.2008. Yli 300€ tilaukset ilman lähetysmaksua. Kaikki tilatut tavarat olivat mukana.

Maksumuotona käytin luottoa ja offline maksua, eli summa veloitettiin vasta kun paketti lähti liikkeelle.

Vihjeenä sanoisin vielä että nettikaupoista tilattaessa kannattaa AINA maksaa luotolla. Jos käy niin että tavaraa ei tulekkaan, niin tappion kärsii luottokunta, ei tilaaja. Tietenkin pitää kaikki tilausvahvistukset ja sähköpostit säästää.

Tästä on olemassa korkeimman oikeuden ratkaisu, jossa suomalainen henkilö oli amerikkalaisesta verkkokaupasta tilannut tavaraa, eikä useista reklamaatioista huolimatta saanut tilaamaansa. Koska lasku oli maksettu luotolla, luottokunta joutui palauttamaan rahat henkilölle. Tätä ei tietenkään mainosteta mutta näin se menee.

T:tursas