Ostinpa TomTom go 730 koneen ja odotukset olivatkin suuret.
Siitä suoraan kesälomamatkalle Ruotsiin.
Ihan hyvin pelitti paitsi joskus kääntymisohjeet Tukholman alueella tulivat sitten kun risteys oli jo ohitettu...harmillinen ominaisuus,tiedätte jos itse olette Tukholman ruuhkassa ajaneet.
Sitten matkasimme Kolmårdeniin.
Ei suostunut laite paikkaa tunnistamaan ,ei edes postinumerolla,paikannimellä,ei niin millään.
Ei edes myöhemmin KP antanut mitään mainintaa parin kilometrin päässä.
No,eihän tuossa mitään.
Tosin 3 vuotta sitten hankkimani Navman halpaversio sen kyllä tunnisti!
Yksi syy miksi kyseisen laitteen hankin oli tämä etukäteen mainio map share ja muu päivitysmahdollisuus.
Ei muuta kuin laite kiinni ja Home hyrräämään.
Tulos oli,,,,,ei niin mitään.
Virheilmoituksia kyllä piisasi.
Ohjelma kyllä latasi päivityksiä mutta niiden asentaminen ei onnistu ,milloin minkin virheilmoituksen vuoksi.
Välillä minulla on kuulemma väärä ohjelmistoversio joka ei toimi homeen kanssa.
Välillä ei löydy jotain kansiota ...
Soittelin tukeen joka onkin ulkomailla.
Sieltä on sitten viikon ajan joka päivä uuden lapsen...anteeksi tukihenkilön kanssa keskusteltu ja saatu uutta neuvoa.
Tuloksena on se,että varmaan on koko navi ihan sekaisin.
Onneksi sentään backup on tullut tehdyksi että koneen on saanut toimintakysyiseksi.
Olen saamieni ohjeiden mukaisesti buuttaillut ja formatoinut laitettakin jo niin monta kertaa,että nyt se ilmoittaa muistikortin olevan eri kuin ennen.Ei siis ole kortissa mitään tietoa enään,ei tietenkään!
Koska laite on uusi olen jo maininnut tukeen,että mitäs olisi sen takuun kanssa.
Ei ei....kyllä vika täytyy löytyä sieltä päästä,vaikkapa teidän tietokoneestanne.
Meidän laitteessamme ei ole vikaa!
Esim F-secure estää ohjelman toimivuutta.
Kokeilin sitten ilman F-securea...ei tulosta.
Eli kaikenkaikkiaan erittäin huonoa kohtelua minun mielestäni enkä todellakaan voi suositella kenellekään.
Ensinnäkin laitteen huolto ei ole Suomessa vaan Hollannissa.
Kestää vähintään 4 viikkoa tuen mukaan.
Törkeää laittaa laitteen ostaja tekemään koneen huoltotyö,oli vikaa tai ei niin ei kait se käyttäjän asia ole huoltaa?
Ei autoakaan puhelimessa huolleta.
Ja eniten vituttaa tuo jankkaaminen ettei siinä voi olla vikaa.
Perkele,olen elämäni aikana asentanut yhdet jos toiset laitteet kuten viimeksi nauhoittavat digiboxit joiden käyttöohjeet ovat nelkoista siansaksaa ja aina on toiminut.
En ole niin tyhmä,etten osaisi toimia kirjoitettujen ohjeiden mukaan.
Aluksi ,vielä silloin kuin navi oli neitseellisessä tilassa se ilmoitti version olevan 45 viikkoa vanha.....elikkä se on viime vuoden puolelta koska ostin laitteen heinäkuussa.
Voisikohan se olla niin,ettei noin vanha versio toimi tämän uuden home(e)n kanssa?
Ja nyt en kaipaa ketään idioottia kertomaan miten hyvin heidän laitteensa toimivat.
Niin tämänkin pitäisi vaan kun ei toimi.
Siitä suoraan kesälomamatkalle Ruotsiin.
Ihan hyvin pelitti paitsi joskus kääntymisohjeet Tukholman alueella tulivat sitten kun risteys oli jo ohitettu...harmillinen ominaisuus,tiedätte jos itse olette Tukholman ruuhkassa ajaneet.
Sitten matkasimme Kolmårdeniin.
Ei suostunut laite paikkaa tunnistamaan ,ei edes postinumerolla,paikannimellä,ei niin millään.
Ei edes myöhemmin KP antanut mitään mainintaa parin kilometrin päässä.
No,eihän tuossa mitään.
Tosin 3 vuotta sitten hankkimani Navman halpaversio sen kyllä tunnisti!
Yksi syy miksi kyseisen laitteen hankin oli tämä etukäteen mainio map share ja muu päivitysmahdollisuus.
Ei muuta kuin laite kiinni ja Home hyrräämään.
Tulos oli,,,,,ei niin mitään.
Virheilmoituksia kyllä piisasi.
Ohjelma kyllä latasi päivityksiä mutta niiden asentaminen ei onnistu ,milloin minkin virheilmoituksen vuoksi.
Välillä minulla on kuulemma väärä ohjelmistoversio joka ei toimi homeen kanssa.
Välillä ei löydy jotain kansiota ...
Soittelin tukeen joka onkin ulkomailla.
Sieltä on sitten viikon ajan joka päivä uuden lapsen...anteeksi tukihenkilön kanssa keskusteltu ja saatu uutta neuvoa.
Tuloksena on se,että varmaan on koko navi ihan sekaisin.
Onneksi sentään backup on tullut tehdyksi että koneen on saanut toimintakysyiseksi.
Olen saamieni ohjeiden mukaisesti buuttaillut ja formatoinut laitettakin jo niin monta kertaa,että nyt se ilmoittaa muistikortin olevan eri kuin ennen.Ei siis ole kortissa mitään tietoa enään,ei tietenkään!
Koska laite on uusi olen jo maininnut tukeen,että mitäs olisi sen takuun kanssa.
Ei ei....kyllä vika täytyy löytyä sieltä päästä,vaikkapa teidän tietokoneestanne.
Meidän laitteessamme ei ole vikaa!
Esim F-secure estää ohjelman toimivuutta.
Kokeilin sitten ilman F-securea...ei tulosta.
Eli kaikenkaikkiaan erittäin huonoa kohtelua minun mielestäni enkä todellakaan voi suositella kenellekään.
Ensinnäkin laitteen huolto ei ole Suomessa vaan Hollannissa.
Kestää vähintään 4 viikkoa tuen mukaan.
Törkeää laittaa laitteen ostaja tekemään koneen huoltotyö,oli vikaa tai ei niin ei kait se käyttäjän asia ole huoltaa?
Ei autoakaan puhelimessa huolleta.
Ja eniten vituttaa tuo jankkaaminen ettei siinä voi olla vikaa.
Perkele,olen elämäni aikana asentanut yhdet jos toiset laitteet kuten viimeksi nauhoittavat digiboxit joiden käyttöohjeet ovat nelkoista siansaksaa ja aina on toiminut.
En ole niin tyhmä,etten osaisi toimia kirjoitettujen ohjeiden mukaan.
Aluksi ,vielä silloin kuin navi oli neitseellisessä tilassa se ilmoitti version olevan 45 viikkoa vanha.....elikkä se on viime vuoden puolelta koska ostin laitteen heinäkuussa.
Voisikohan se olla niin,ettei noin vanha versio toimi tämän uuden home(e)n kanssa?
Ja nyt en kaipaa ketään idioottia kertomaan miten hyvin heidän laitteensa toimivat.
Niin tämänkin pitäisi vaan kun ei toimi.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Onpas outo juttu!
Ja karttakin 45vk vanha vaikka laite tuli myyntiin vasta toukokuussa 2008 ja se on sisäisessä muistissa.
Minkähän prototyypin ovat sulle myynneet kun on noin buginen?
http://www.tomtom.com/news/category.php?ID=4&NID=516&Year=2008&Language=24
Se on taas näitä ..skanjauhajia. Mikähän siinä Tomtomissa niin paljon joitakin harmittaa että pitää keksiä tällaista roskaa?
Itselläni on Tomtomin One, toiminut jo vuoden täysin ongelmitta. Netistä asennetut lisäohjelmat saattavat vähän joskus kangerrella (jos ovat väärään versioon tehtyjä), mutta muuten itse laite on ollut täysin odotusten mukainen. Homella olen silloin tällöin tuota päivittänyt ja ladannut Mapshare-karttakorjauksia. Hyvin pelaa.
Nauti sitten erinomaisuudestasi täysin rinnoin.
Miten et löytänyt Kolmårdenia, vaikka kolmesta eri TomTomista löysin sen ihan osoitteella. Eri versiot olivat One v7.05, One XL v7.20 ja Go 730T v8.05.
Ja löytyi tuo jo kolme vuotta sitten kun siellä paikan päällä tuli lasten kanssa käytyä.
Kääntymisohjeet luetaan tosiaan ääneen välillä liian myöhään eli vasta risteyksen kohdalla. Itselläkin on käynyt näin muutaman kerran, kun ei ole tullut katsottua TomTomin näyttöä. En muista oliko nuo ongelmat jossainpäin missä oli kiinnostavia kohteita suuri määrä tms. Saattoi liittyä niihin.
Usein ongelmat päivityksien kanssa johtuvat käyttäjän ympäristöstä. Palomuuri/virustutka (tai molemmat) voi(-vat) estää TomTom Homen liikennöinnin tai Windowsin käyttäjätunnuksessa tai jossain kansiossa on tullut käytettyä ääkkösiä jne. Vika mahdollisuuksia on loputtomasti riippuen käyttäjän ympäristöstä. Tämän vuoksi voi olla vaikeata antaa mitään nopeata neuvoa varsinkin puhelimitse. F-Secure on tunnettu sen aiheuttamista ongelmista useiden muiden ohjelmien kanssa, aikanaan sen olen itse huomannut aiheuttavan ongelmia useiden ohjelmien kanssa ja jopa joskus tulostimien kanssakin.
Ongelmaa voisi diagnosoida, jos koittaa päivittää TomTomia toisessa koneessa jossa ei ole ko. ohjelmistoa.
Ei tuossa mielestäni TomTomin tuki ole ollut välttämättä väärässä, sillä miksi ongelmia olisi juuri sinun koneellasi, kun tuhannet muut käyttäjät saavat samaan aikaan tehtyä päivityksiä ongelmitta. Yleensä pahinta on koittaa neuvoa käyttäjää joka luulee tietävänsä asiasta jotain ja ei suostu tekemään pyydettyjä toimenpiteitä kun on mielestään tehnyt ne jo tai niistä ei ole hänen mielestään apua - sinä kuulostat juuri moiselta henkilöltä kirjoituksesi perusteella.
"Kääntymisohjeet luetaan tosiaan ääneen välillä liian myöhään eli vasta risteyksen kohdalla. Itselläkin on käynyt näin muutaman kerran, kun ei ole tullut katsottua TomTomin näyttöä"
kääntymnisohjeet tulee jo paljon ennen risteystä ja viimeisen kerran hiukan ennenn...
Juu satunnaisesti tuo on joissain kohdin jäänyt pois se ohje ennen risteystä - epäilen että se johtui siitä, että noissa risteyksissä oli kiinnostavia paikkoja useita ja laite 'köhi' siinä kohtaa. Mutta ei tuota ole käynyt kuin pariin otteeseen, joten vika voi olla myös 'kuun asennossa' :)
Sinä taas vaikutat henkilöltä joka ei halua lukea toisen kirjoittamaa viestiä vai mitenkä onnistuit sivuuttamaan kohdan jossa kerroin tehneeni saamieni ohjeiden mukaan ja että olemme kokeilleet ilman F-securea?
Ja kyllä minä edelleen ihmettelen sitä ,että home ilmoitti koneessa olevan 45 viikkoa vanhan kartan.
Ja homen ilmoituksen mukaan koneessa oli vielä sellainen ohjelmaversio joka ei ollut yhteensopiva laitteen mukana tulleen home version kanssa.
Minä olen hyvin rauhallinen ihminen mutta ei minunkaan vieterini veny taivaisiin etenkin kun vastapuoli antaa sinun ymmärtää olevan viittä vaille huijarin.
Laitehan on ostettu verkkokauppa comista .....sieltä asiaa olen hieman tiedustellut ja kehoitettiin ottamaan yhteyttä suoraan valmistajaan.
Omasta mielestäni reiluin ratkaisu asiaan olisi se,että saisin lähettää laitteen takaisin verkkokauppaan ja he saisivat yrittää laitteen päivitystä ja jos se ei onnistu heiltäkään niin sitten minulle uusi vastaava.
Jos se heiltä onnistuisi niin maksaisin postikulut.
Työtähän se ei kait heille teettäisi jos homma niin sujuvasti sujuu........
Se että luulet kytkeväsi F-securen pois päältä ei ole sama kuin että koitat ilman sitä - juuri tämä on se mikä tekee sinun kaltaisesi neuvomisesta vaikeata, luulet tietäväsi mitä teet ja et kuuntele toisten neuvoja.
Ja nuo oudot virheet voivat juuri johtua siitä, että virustutka tai palomuuri häiritsee ohjelmiston toimintaa tai koneessasi on jotain muuta joka häiritsee Homen toimintaa. Moni Windowsin käyttäjistäkin valittelee kun 'Windows' sekoilee ja tekee ihmeellisiä asioita, vaikka todellisuudessa heidän koneensa on osa suurempaa bot-verkkoa ja siksi sen käyttäminen on niin epävakaata - mutta eihän vika voi käyttäjässä olla koskaan :)
Ja en antanut missään ymmärtää sinun olevan huijari ( osaamaton tunari ehkä, mutta sekin leikkisällä sävyllä höystettynä :) ), olet vain tyypillinen suomalainen jäärä, et suostu kuutelemaan mitä sinulle koitetaan neuvoa ja luulet itse tietäväsi kaiken paremmin :)
On kokeiltu naapurin koneella jossa on Nortonin virusturva,palomuurista en nyt muista.
En todellakaan ole jääräpäinen oman tieni kulkija vaan mitä nöyremmin tunnustan tietämättömyyteni tällä alalla ja teen kuten asiantuntijat neuvovat.
Sehän tässä nyppii kun siltikin ollaan sitä mieltä,ettei Kiinalaisen tekemässä laitteessa voi olla mitään vikaa.
Omasta mielestäni tuo esittäni ratkaisu olisi ollut ihan reilu.
Juu kun ei tiedä kaikkea mitä olet tehnyt ja muodostaa kuvan vain kirjoituksiesi perusteella niin usein lukijalle (kuten minulle) jää väärä kuva siitä mitä olet koittanut ja tehnyt. Nyt kun lukee kaikki viestisi läpi niin kuulostaa tosiaan siltä, että laitteessasi on jotain pielessä ei vain sinun koneessasi.
Kannattaa tosiaan kysyä josko verkkokauppa suostuisi sitä laitetta katsomaan. Moni kauppahan suostuu vaihtamaan laitteen itse uuteen jos laite 'rikkoutuu' nopeasti, mutta jo parin viikon ikäisenä korjaukset ohjataankin jo valmistajan piikkiin.
Itse laitoin joskus talvella tompan(one)kiinni tietsikkaan. Kehoitti lataamaan uusi versio homesta. Tein niin. Kehoitti lataamaan pari päivitystä. Eipä onnistunutkaan päivityksen asennus. Ilmoitti vaan jostain virheestä ja tomppa sekoili muutenkin. Kohta väitti ettei ole oma muistikortti. No kaiken huipuksi alkoi väittää ettei karttaa löydy. Kortti oli kuitenkin täynnä. Varmuuskopiota ei ollut kun uusi home poisti vanhan. No kiikutin laitteen ostoliikkeeseen ja muutaman päivän kuluttua sain paluupostissa toimivan pelin. nyt ei ongelmia. Olen kuullut että jos tompan akku on tyhjähkö näitä ongelmia saattaa tulla. Eli kannattaa ladata ennen yhdistämistä homeen.
Joo,luin saman kohdan käyttöohjeissa ja kuten mainitsin viestissäkin,ajelimme lomamatkalla Ruotsissa ennen kuin edes ensimmäisen kerran yritin päivityksiä ladata.
Joten oli kyllä täyteen ladattuna.