Eli kun työtä haettaessa kysytään asiakaspalvelukokemusta, niin mihin vedetään se raja mikä on asiakaspalvelua ja mikä ei? Ehkä vähän tyhmä kysymys, mutta aika monessa työssä sitä nyt ollaan asiakkaiden kanssa tekemisissä.
Asiakaspalvelukokemus?
mikä on
5
4640
Vastaukset
- oli kysymys
Et taida olla kovin hyvä suomenkielessä? Asiakaspalvelukokemus = kokemusta asiakaspalvelusta. Jos taas et tiedä mitä on asiakaspalvelu, tuskin sinulla on siitä kokemustakaan. Esimerkkinä nyt vaikka asiakaspalvelusta K-kaupan kassa, huoltoaseman myyjä, veikkauspisteen hoitaja, videovuokraamon työntekijä tai pankin puhelinasiakaspalvelija.
- Pankkivirkailija
Minä olen pankin palvelupisteessä töissä ja luulin olevani asiakaspalvelutehtävissä?
- on kaikki työ
Pankkivirkailija kirjoitti:
Minä olen pankin palvelupisteessä töissä ja luulin olevani asiakaspalvelutehtävissä?
jossa ollaan tekemisissä asiakkaiden kanssa, jopa siivoojalta oletetaan asiakaspalvelu henkisyyttä. Kaikki työ on jossain määrin jossa ajatellaan asiakasta ja sen etua kohtuulisin määrin. Itse olen ollut asiakaspalvelu työssä jo 8 vuotta ja siihen on kuulunut ravintolatyö, myynti jne..eli palvelualat.
- Oikaisu...
on kaikki työ kirjoitti:
jossa ollaan tekemisissä asiakkaiden kanssa, jopa siivoojalta oletetaan asiakaspalvelu henkisyyttä. Kaikki työ on jossain määrin jossa ajatellaan asiakasta ja sen etua kohtuulisin määrin. Itse olen ollut asiakaspalvelu työssä jo 8 vuotta ja siihen on kuulunut ravintolatyö, myynti jne..eli palvelualat.
Myynti on asiakaspalvelua silloin kun puhutaan kaupan myyjästä, eli oikeastaan asiakaspalvelijasta. B2B-myynti taas ei ole asiakaspalvelua, vaan ihan kovaa tulostavoitteellista myyntityötä.
- jos listaisimme tähän
Oikaisu... kirjoitti:
Myynti on asiakaspalvelua silloin kun puhutaan kaupan myyjästä, eli oikeastaan asiakaspalvelijasta. B2B-myynti taas ei ole asiakaspalvelua, vaan ihan kovaa tulostavoitteellista myyntityötä.
sellaisia duuneja, joissa ei olla mitenkään asiakkaan palvelemisen kanssa tekemisissä???
Asiakaspalvelua on käsittääseni kaikki sellainen asiakasta palveleva työ, jossa ollaan suoraan asiakkaan kanssa tekemisissä. Esim. television korjaaminen on mielestäni vain välillistä asiakaspalvelutyötä, vaikka telkkarin omistaja onkin asiakas...
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 753617
- 622704
- 812657
Hei........
Pelkkä sun näkeminen saa mut hymyilemään pitkin iltaa. Oot niin 🤩😘 Edellinen poistettiin.582428Mitä sanoa pituudeksi näillä mittaustuloksilla?
Jos jossain tarttee ilmoittaa pituus sentin tarkkuudella? Mitattu neljästi virallisesti ja mittaustulokset on olleet 1922363Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa kansainvälinen etsintäkuulutus Poliis
Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa – kansainvälinen etsintäkuulutus Poliisi pyytää yleisön apu2682230- 461953
- 441769
Mä en jaksa suojella sua enää
Oot osa mun tarinaa ja ensirakkaus 🩷🌈 Olisiko niin kauheata, jos muutkin ystävämme tietäisivät? Se on jo niin vanha ”t151501EU:n uusin idea - jatkossa joudut tunnistautumaan kun katsot PORNOA!
"Pornon katsominen muuttuu täysin Euroopan komissio on kehittänyt sovelluksen, jolla internetin käyttäjä voi todistaa p1491428