Eli kun työtä haettaessa kysytään asiakaspalvelukokemusta, niin mihin vedetään se raja mikä on asiakaspalvelua ja mikä ei? Ehkä vähän tyhmä kysymys, mutta aika monessa työssä sitä nyt ollaan asiakkaiden kanssa tekemisissä.
Asiakaspalvelukokemus?
mikä on
5
4673
Vastaukset
- oli kysymys
Et taida olla kovin hyvä suomenkielessä? Asiakaspalvelukokemus = kokemusta asiakaspalvelusta. Jos taas et tiedä mitä on asiakaspalvelu, tuskin sinulla on siitä kokemustakaan. Esimerkkinä nyt vaikka asiakaspalvelusta K-kaupan kassa, huoltoaseman myyjä, veikkauspisteen hoitaja, videovuokraamon työntekijä tai pankin puhelinasiakaspalvelija.
- Pankkivirkailija
Minä olen pankin palvelupisteessä töissä ja luulin olevani asiakaspalvelutehtävissä?
- on kaikki työ
Pankkivirkailija kirjoitti:
Minä olen pankin palvelupisteessä töissä ja luulin olevani asiakaspalvelutehtävissä?
jossa ollaan tekemisissä asiakkaiden kanssa, jopa siivoojalta oletetaan asiakaspalvelu henkisyyttä. Kaikki työ on jossain määrin jossa ajatellaan asiakasta ja sen etua kohtuulisin määrin. Itse olen ollut asiakaspalvelu työssä jo 8 vuotta ja siihen on kuulunut ravintolatyö, myynti jne..eli palvelualat.
- Oikaisu...
on kaikki työ kirjoitti:
jossa ollaan tekemisissä asiakkaiden kanssa, jopa siivoojalta oletetaan asiakaspalvelu henkisyyttä. Kaikki työ on jossain määrin jossa ajatellaan asiakasta ja sen etua kohtuulisin määrin. Itse olen ollut asiakaspalvelu työssä jo 8 vuotta ja siihen on kuulunut ravintolatyö, myynti jne..eli palvelualat.
Myynti on asiakaspalvelua silloin kun puhutaan kaupan myyjästä, eli oikeastaan asiakaspalvelijasta. B2B-myynti taas ei ole asiakaspalvelua, vaan ihan kovaa tulostavoitteellista myyntityötä.
- jos listaisimme tähän
Oikaisu... kirjoitti:
Myynti on asiakaspalvelua silloin kun puhutaan kaupan myyjästä, eli oikeastaan asiakaspalvelijasta. B2B-myynti taas ei ole asiakaspalvelua, vaan ihan kovaa tulostavoitteellista myyntityötä.
sellaisia duuneja, joissa ei olla mitenkään asiakkaan palvelemisen kanssa tekemisissä???
Asiakaspalvelua on käsittääseni kaikki sellainen asiakasta palveleva työ, jossa ollaan suoraan asiakkaan kanssa tekemisissä. Esim. television korjaaminen on mielestäni vain välillistä asiakaspalvelutyötä, vaikka telkkarin omistaja onkin asiakas...
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Jos nainen harrastaa seksiä
Useiden kanssa, miten se eroaa miesten mielestä siitä, jos miehellä on ollut useita s kumppaneita? Oletan että kaikki mi2432211Pihlaja-puulle
Illat on mulle pahimpia. En tiiä miks se olis vaan parasta yöstä toiseen nukkua sun kanssa ja herätä sun kasvoihin. Jos151440Päivieni piristys, missä olet?
Toit iloa ja valoa mun elämään ☀️ Nyt mennyt kohta viikko ettei ole nähty. Kaipaan nähdä sua silti ja pelkään vaikka tei141406Kova karman laki
Karman lain kautta pahantekijä tehdessään pahaa toteuttaa koston ja rangaistuksen sille jolle pahaa on tehty. Tämä tarko3711255Kysymys Kuhmolaisille
Hei. Olen 32 vuotias nainen ja muutin Kuhmoon noin 12 vuotta sitten. Mutta nyt täytyy ihmetellä ihan ääneen että onhan t22984Savimajasta lääketieteen tohtoriksi - ja ei tikkua ristiin
”Jos ihminen muuttaa savimajasta tänne kerrostaloon länsimaisen elintason piiriin ilman että tarvitsee panna tikkua rist176877Ensi viikolla tulen takaisin
Ja käyn varmaan siellä monta kertaa. Monta mahdollisuutta nähdä jos olet siellä päin19816- 75762
Olen valtavan ihastunut
Yritin sen sinulle viime viikolla kertoa, mutta liikaa muuttujia ja isoja tunteita, niin en kyllä ollut kovin selkeä.57746Oon varma siitä
Että oot vain mun rahojen perään, nainen. Siks et kelpaa mulle, että joku helpompi. M-mieheltä101685