Kokemuksia Maskun Rennes sohvasta ja ylipäänsä Maskun toiminnasta??? Ostin Maskusta Rennes-merkkisen sohvan joka oli todella suuri pettymys! Tilasin sohvan Maskusta huhtikuun alussa. Sohva minulle toimitettiin huhtikuun lopulla. Huomasin, että sohvassa oli ompeluvirhe, nahka oli ommeltu ruttuun. Tein sohvasta reklamaation heti seuraavana päivänä. Minulle tilattiin uusi sohva. Heinäkuun alussa tiedustelin Maskusta, että milloin oikein saan uuden sohvan kun Maskusta päin ei mitään kuulunut. Kuulin, että sohva on kyllä jo varastossa, mutta eivät osaa vielä sanoa että milloin voivat sen toimittaa. Heinäkuun loppupuolella kyselin Maskusta uudestaan, että milloin saan sohvani. Maskusta silloin "tunnustettiin" että ovat unohtaneet koko asian ja lupasivat toimittaa sohvan meille heti seuraavana päivänä. Uusi sohva saapui heinäkuun lopussa. Kun kokosimme sohvaa huomasin, että tässäkin sohvassa oli vikaa. Yhdestä kohdasta nahka oli hankaitunut rikki ja hankauman alapuolella nahka on rutussa. Myös sohvan takaosassa on nahkassa ruttuja. Sohva oli myös yltäpäältä sahanpurun peitossa!!!Huomattuamme virheen ilmoitimme asiasta Maskun myyjälle. Myyjä lupasi hoitaa asiaa eteenpäin myymälänhoitajalle jotta voidaan keskustella mitä asialle tehdään. Tämän jälkeen olen useita kertoja soitelleet Maskuun ja yrittäneet tavoittaa myyjää sekä myymälänhoitajaa, tuloksetta. Olen jättäneet useita soittopyyntöjä, mutta puhelua Maskusta ei tule. Olen yrittänyt kysellä Maskun myymälänhoitajan nimeä sekä puhelinnumeroa, mutta myyjät eivät ole suostuneet sitä antamaan. Suostuvat ottamaan vain soittopyyntöjä, mutta mitään ei tapahdu, soittopyyntöön ei koskaan vastata. On tämä ihan älytöntä vehtaamista...
Maskun Rennes sohva
ottaa pattiin
72198
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Maksoitko sohvasi etukäteen.
Minä en osta enää mitään toimitusmyyntinä, jos se pitää maksaa etukäteen. Olen oppirahani maksanut.
maksoin sohvan etukäteen. Nyt minäkin olen oppirahani maksanut :(
niin kysymys kuuluu: Onko tuote kotimainen vai tuontia? Jos on kotimainen, niin ota yhteyttä suoraan valmistajaan. Valmistaja on tarkempi maineestaan kuin myyjä ja on usein halukkaampi palveluun. Jos tuli ostettua kiinalainen tuote, niin sille ei voi sitten mitään....
Isot huonekaluketjut maksavat myyjille palkan provisioina, joten kun rahat on saatu, niin palvelu loppuu siihen - valitettavasti.
Pienestä yksityisestä (perheyrityksestä) saa palvelua loppuun saakka.
myy sohva mulle ;)
Maskusta... sieltä se löytyy! ostin uuden, tällä kertaa kotimaisen, tilalle. Aivan eri laatua....
Sorry...valikoimissa ei ole sohvia. Hyllystöt, lipastot ja TV-tasot ovat meidän alaa.
Moi! kuulostaa kyllä pimeeltä toiminnalta.. mikä suomen maskuista oli kyseessä?
palautitko sohvan ja saitko rahasi pois?
itsekin olen harkinnut kyseisen sohvan ostoa, en mistään löydä hienompaa. mutta kurjaa jos se on sitte paskalaatua. sohvan hinta on tällä hetkellä vähän suolanen ja ylittää mun budjetin kirkkaasti. ku maskussa kävin ni myyjä kyllä väitti että viron suurimmalta tehtaalta tulee nää rennesit että kunnon laatua on..