SALDORAJA 20€ LASKU 52€ ????

Miten ihmeessä on mahdollista, että otin pojalleni 20 € saldorajan DNA liittymään niin kuukauden lasku on 52€. Laskusta suurin osuus on tiedonsiirtoa, mutta eikö sama saldorajoitus pitäisi koskea sitäkin???? Pitää varmaan taas siirtyä prepaidiin vaikka onkin muuten kalliimpi, mutta tietää ainakin jotenkin missä mennään. Onko muilla tullut samanlaisia yllätyksiä vastaan?
113420
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 11

Vanhimmat

DNA:n saldorajan viive voi olla vuorokausi.

Jollei liittymään kuulu datapakettia, niin yhden megatavun siirto maksaa 1,50 euroa. Kun nykyaikaisella 3G-kännykällä ehtii päivässä katsomaan kymmenien megatavujen edestä nettivideoita, niin saldoraja ylittyy kymmenillä euroilla.

Vaihtoehtoina on:
Dataesto    
Kytkentä myymälässä tai asiakaspalvelussa 7.90 e
Kytkentämaksu tekstiviestillä ja Oma dna:ssa 2.90 e

tai ottaa kiinteähintainen datapaketti esim.
dna Matkanetti 384
Kytkentämaksu myymälässä tai asiakaspalvelussa 7.90 e
Kytkentämaksu tekstiviestillä ja Oma dna:ssa 2.90 e
Kuukausimaksu   9.80/kk
Silloin hintaan kuluu käytännössä rajaton kotimaan datasiirto. Saldoraja tarvitsee nostaa 20 e -> 30 e, kun kymppi kuluu datapakettiin.


Vaikka vanhat dna Datapaketti ja dna Matkapaketti näyttävät kuukausimaksultaan edullisemmilta, niin poikasi käytti päivässä enemmän dataa kuin niiden "halpoihin" kuukausimaksuihin sisältyy ja ylitys maksaa tuon 1,50 e/Mt.

Äänestä
  • Saldorajan kanssa ei saa kk-maksullisia palveluita eli matkanetti saldoraja ei onnistu. Lisäksihän kk-maksut tulee aina lisäksi saldorajaan.

    Suosittelen alkuperäiselle kirjoittajalle kuitenkin soittoa asiakaspalveluun, jotta tarkistavat saldorajan toimivuuden.

    Se dataesto olisi hyvä..

    Tai sitten tämän liittymän vaihtaminen Arvoon. Arvo maksetaan etukäteen, mutta siihen saa siirrettyä saman numeron. Puhelut 0,069 € / min ja tekstarit 0,069 € / kpl.

    Äänestä

  • Vaihtoehtoina on:
    Dataesto
    Kytkentä myymälässä tai asiakaspalvelussa 7.90 e
    Kytkentämaksu tekstiviestillä ja Oma dna:ssa 2.90 e

    tai ottaa kiinteähintainen datapaketti esim.
    dna Matkanetti 384
    Kytkentämaksu myymälässä tai asiakaspalvelussa 7.90 e
    Kytkentämaksu tekstiviestillä ja Oma dna:ssa 2.90 e
    Kuukausimaksu 9.80/kk
    Silloin hintaan kuluu käytännössä rajaton kotimaan datasiirto. Saldoraja tarvitsee nostaa 20 e -> 30 e, kun kymppi kuluu datapakettiin.


    ei jumalauta, et rupee päätä särkee ku lukee tota tekstiä !! xD turhaa tollast ihme säätämist ja murheita tulee ihan turhaa ku tollasii miettimään.. kannattaa ihan ottaa perus prepaid ja siihen 20 kuus ja jos menee umpeen ni sit odottaa taas uutta kuukauden alkua.. puhuu sen verran et sit riittää ni oppii siinäki säästää.. meikälläkin on joku reilun 10€ kk laskuu eikä oo mitään tollasiin tarvetta..

    Äänestä

siitä kun dna on ostamassa elisan ni siellä dna:lla alkaa jo sotkut pikkuhiljaa käynnistymään vaiks ei olla viel mitään kauppoi tehty.. ja kun dna lopullisesti ostaa elisan ni silloin kannattaa lähteä vähän vimmatusti karkuun siitä sopasta ! :D

Äänestä
  • ja kysyin tuosta saldorajan ylityksestä. Ihmetteli siellä toisessa päässä tuota saldorajan reipasta ylitystä. Käsitin tuon asikaspalvelun henkilön puheista, että saldoraja ei millään voi ylittyä noin reippaasti ja lupasi korjata laskun. Kyllä se minun maalaisjärjelläni ainakin on niin, että jos sinulla on saldoraja niin kyyllähän sen täytyy toimia niin, ettei noin reipasta ylitystä pääse missään olosuhteissa tapahtumaan, muutenhan tuo maksullinen saldoraja on täysin turha. Toivottavasti tuö lasku myös korjataan niin kuin luvattiin, jottei tarvitse siirtää kaikkia kolmea DNA liittymää, jotka ovat nimissäni johonkin toisiin liittymiin.

    Äänestä

Jos puhelimessa on saldoraja esim. tuo 20€, niin
mielestäni se raja ei saa ylittyä missään
olosuhteessa, siis ns. mikään viive ei saa olla
syynä. Puhelin menee mykäksi ulospäin kun raja
tulee vastaan ja sillä sikari. Son oma moka jos
"tärkeä" puhelu tai mikä tahansa jää kesken rajan
tullessa vastaan. Harvemmin limittiä otetaan
muille kuin lapsille tai heille, jotka eivät pysty
kontrolloimaan omaa saldoaan. Käsittääkseni
priipeidissäkään ole viivettä ;)

Äänestä
  • Käytiin ihan asiallinen keskustelu asiakaspalvelun kanssa ja sain laskuun kolmenkympin hyvityksen. Olin etukäteen valmistautunut oikein kunnon vääntöön kun olen lukenut joidenkin viestejä maksuepäselvyyksistä, joten hyvä, että kerrankin näin päin. Pistettiin pojan kännyyn dataesto, mutta ehkä olisi parempi hankkia jokin paketti, jossa on kohtuulliseen hintaan mukana datasiirtoa. Onko kellään kokemuksia niistä? Ovatko kalliita ?

    Äänestä

  • "Jos puhelimessa on saldoraja esim. tuo 20€, niin
    mielestäni se raja ei saa ylittyä missään
    olosuhteessa, siis ns. mikään viive ei saa olla
    syynä."

    Tämä tarkoittaisi käytännössä sitä, että liittymä ei toimisi ulkomailla.

    Äänestä

  • roaming kirjoitti:

    "Jos puhelimessa on saldoraja esim. tuo 20€, niin
    mielestäni se raja ei saa ylittyä missään
    olosuhteessa, siis ns. mikään viive ei saa olla
    syynä."

    Tämä tarkoittaisi käytännössä sitä, että liittymä ei toimisi ulkomailla.

    Luulisi olevan teknisesti mahdollista, koska DNA Arvo-prepaidillakin pystyy soittamaan ulkomailla. Ainoa rajoitus on, että saldoa on oltava ennen puhelun alkua vähintään 4 euroa. Tämä johtunee minuuttipohjaisesta veloituksesta, joka lähtee aina minuutin käynnistyessä. Kallein minuuttiveloitus on noin 4 eur/minuutti (Venäjällä). Sama 4 euroa on kuitenkin oltava esimerkiksi Virossa, jossa minuuttimaksu on noin 40 cent.

    Äänestä

  • RiinaRK kirjoitti:

    Käytiin ihan asiallinen keskustelu asiakaspalvelun kanssa ja sain laskuun kolmenkympin hyvityksen. Olin etukäteen valmistautunut oikein kunnon vääntöön kun olen lukenut joidenkin viestejä maksuepäselvyyksistä, joten hyvä, että kerrankin näin päin. Pistettiin pojan kännyyn dataesto, mutta ehkä olisi parempi hankkia jokin paketti, jossa on kohtuulliseen hintaan mukana datasiirtoa. Onko kellään kokemuksia niistä? Ovatko kalliita ?

    Ei mikään operaattori anna 30€ laskua anteeksi jos ei ole syy operaattorissa .. se on varma se.

    Äänestä

Minäkin ihmettelen näitä operaattorien saldorajoitusjuttuja.Voin vaikka vannoa,että silloin kun liittymäni oli Elisalla niin en edes koskaan saanut sitä viestiä,että saldoni olisi mennyt umpeen tai silloin,kun sen olisi pitänyt mennä kiinni niin näin ei koskaan tapahtunut.

Vaihdoin liittymän dna:lle juuri näiden saldorajoitus/laskutus sekoiluiden takia.Nykyisessä liittymässäni ei ole saldorajoitusta lainkaan.Toivottavasti saitte sekavasta viestistäni selvä..

Äänestä

Kommentoi aloitusta


RiinaRK kirjoitti:

Miten ihmeessä on mahdollista, että otin pojalleni 20 € saldorajan DNA liittymään niin kuukauden lasku on 52€. Laskusta suurin osuus on tiedonsiirtoa, mutta eikö sama saldorajoitus pitäisi koskea sitäkin???? Pitää varmaan taas siirtyä prepaidiin vaikka onkin muuten kalliimpi, mutta tietää ainakin jotenkin missä mennään. Onko muilla tullut samanlaisia yllätyksiä vastaan?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu