oltiin perheen kanssa hotelli bohemissa finmatkojen kautta; kokemuksemme oli erittäin huono: kaivot eivät vetäneet, huoneet haisivat todella huonolle (luultavasti sen takia että suihkuista valui vesi huoneen puolelle kun lattiakaivo ei vetänyt), ilmastointi josta joutui erikseen maksamaan ei toiminut, kokonaisuudessaan hinta/laatutaso eivät todellakaan ole kohdanneet tässä tapauksessa. Kun valitimme asiasta finnmatkoille niin ensin ehdottivat muuttoa toisen hotellin yli 400 levan kustannuksella (6 pv jäljellä). Viimeistä edellisenä päivänä he tarjosivat meille korvauksen joka oli enemmänkin mielestämme vitsi (40 levaa) kun vertaa tasoa jonka he mainitsevat kyseisen hotellin olevaan. Olen tekemässä asiasta valituksen täällä päässä finnmatkoille.
finnmatkojen hotelli bohemi
pumas
2545
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
ehdottomasti tee reklamaatio, tee kuitenkin asiallinen niin varmasti(?) korvaavat. vaikka eipä se lohduta kun loma on jo takana. nuo summat on aika uskomattomat. 400 lev. on noin 200e lisähintaa hotellista ja korvaus 20e on ihan sama ku ei mitään. ystäväni tuli juuri espanjasta jossa oli ihan törkee viemärinhaju huoneessa. he pääsivät toiseen hoitelliin ilman lisäkustannuksia ja matkatoimisto hoiti kulut jotka aiheutui taxista. lisäksi he saavat suomessa vielä jonkun suuruisen lahjakortin. tosiasia on että huoneet haisi viemäri ongelmien takia ja heidän olisi pitänyt kuluitta siirtää teidät.
olen kanssasi sama mieltä, korvaus jonka he antoivat oli todella naurettava.